المهارات المتقدمة لتطوير أداء مدراء مكاتب الادارة العليا
- القسم البرامج الإدارية
- الكود 233
أهداف البرنامج :
- تزويد المشاركين بالمهارات السلوكية والفنية والإدارية
- التعرف على المفهوم الشامل لإدارة المكاتب.
- تطبيقومكاتب الإدارة العليا .
الأهداف التفصيلية :
- بنهاية هذا البرنامج يكون المشارك قادراً على :
- مهارات تخطيط وجدولة ومتابعة أعمال الإدارة العليا.
- ممارسة فنون الاتصال والتعامل مع الآخرين عملياً.
- التعامل مع المواقف الصعبة.
- إمكانيات وخدمات الحاسب الآلي وإدارة المكتب وتقليص الأعمال الورقية.
محتويات البرنامج
المفاهيم الأساسية في إدارة المكاتب
- أهمية وأبعاد وظيفة مدير المكتب.
- الفرق بين السكرتارية وإدارة المكتب (المفهوم الشامل)
- وظائف واختصاصات مدير المكتب.
- دور مدير المكتب في تنسيق وتنظيم علاقات العمل مع الإدارات الأخرى بالمنظمة.
المهارات الفنية لمديري المكاتب
- نظم المعلومات المكتبية ودور مدير المكتب في تحديثها.
- مهارات إعداد وصياغة المراسلات والتقارير.
- معالجة البريد الصادر والوارد.
- جدولة وتنظيم المواعيد والمقابلات.
- فن استخدام الهاتف.
- مهارات حفظ وتوثيق وأرشفة وفهرسة وأمن المعلومات.
- تنظيم الاجتماعات وإعداد المحاضر.
المهارات السلوكية لمديري المكاتب
- مهارات الاتصال ( فن الاتصال والحديث )
- مهارات التعامل مع الآخرين ( الإتيكيت والبروتوكول)
- مهارات التعامل في مواجهة المشكلات.
- أنماط المديرين وكيفية التعامل معهم.
المهارات الإدارية لمديري المكاتب
- مهارات إدارة الوقت بفاعلية.
- مهارات إدارة فرق العمل ( العاملون في مكاتب الإدارة العليا (.
مهارات استخدام الحاسب والشبكات
- تطبيقات الحاسب الآلي في حفظ وتوثيق وفهرسة البيانات.
- تطبيقات الحاسب الآلي في جدولة المواعيد والمقابلات.
- تطبيقات الحاسب الآلي في البريد الإلكتروني.
- استخدام الإنترانت والإنترنت في خدمة مدير المكتب.
المشاركون المستهدفون:
مديرو مكاتب الإدارة العليا والمرشحون لشغل تلك الوظائف
المواعيد المتاحة
البحرين
من 08-04-2024
الى 12-04-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
الخبر
من 08-04-2024
الى 12-04-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
شرم الشيخ
من 29-04-2024
الى 03-05-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
ميونخ
من 06-05-2024
الى 10-05-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
ميونخ
من 20-05-2024
الى 24-05-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
دبى
من 03-06-2024
الى 07-06-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
الكويت
من 03-06-2024
الى 07-06-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
ميونخ
من 17-06-2024
الى 21-06-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
البحرين
من 17-06-2024
الى 21-06-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
جاكرتا
من 24-06-2024
الى 28-06-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
برشلونة
من 08-07-2024
الى 12-07-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
برشلونة
من 22-07-2024
الى 26-07-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
البحرين
من 29-07-2024
الى 02-08-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
الكويت
من 12-08-2024
الى 16-08-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
براغ
من 19-08-2024
الى 23-08-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
لندن
من 19-08-2024
الى 23-08-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
البحرين
من 09-09-2024
الى 13-09-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
جنيف
من 23-09-2024
الى 27-09-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
البحرين
من 23-09-2024
الى 27-09-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
سنغافورة
من 30-09-2024
الى 04-10-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
الخبر
من 07-10-2024
الى 11-10-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
الخبر
من 14-10-2024
الى 18-10-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
عمان
من 28-10-2024
الى 01-11-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
جاكرتا
من 28-10-2024
الى 01-11-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
سنغافورة
من 11-11-2024
الى 15-11-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
عمان
من 18-11-2024
الى 22-11-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
ابو ظبي
من 25-11-2024
الى 29-11-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
سنغافورة
من 16-12-2024
الى 20-12-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
لندن
من 16-12-2024
الى 20-12-2024
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
كوالالمبور
من 30-12-2024
الى 03-01-2025
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع