برنامج المساعد التنفيذي المعتمد

لمحة عامة

يحتل المساعد التنفيذي في الوقت الحاضر مكانة مهمة جداً من حيث القدرة على بناء علاقة قوية مع الإدارة العليا. ستمكنك هذه الدورة من الحصول على الكفاءة المناسبة لمشاركة العمل مع مديرك. ففي النهاية، سيكون لنجاحك تأثيراً مباشراً على نجاح مديرك. تسعى هذه الدورة إلى استكمال مجموعة قدراتك الحالية وكفاءاتك بإضافة الكفاءات اللازمة التي من شأنها أن تؤدي بك إلى التميّز الوظيفي.
وخلال هذه الدورة ستكتشف طرق لتحسن قدرتك وتمكين الذات والثقة والتفكير الاستشرافي مما يسمح لك أن تصبح شريكاً حقيقياً مع المدراء التنفيذيين. وستتعلّم وتمارس استراتيجيات الذكاء العاطفي التي يمكنك تطبيقها فوراً في مكان العمل. هذا بالإضافة إلى المشاركة في مناقشات متعمقة حول أهمية بناء النظم ووجود التفكير المنهجي، الذي يؤدي إلى إنشاء عدة أنظمة في مكان العمل. كما ستشارك أيضاً في مفاوضات حقيقية مع المشاركين الآخرين والتي ستمكنك من الحصول على كفاءة التخطيط وقيادة المفاوضات مع الموردين.  وأخيراً، ستساعدك هذه الدورة أيضاً على تطوير خطط العمل التي من شأنها أن تعزز صورتك المهنية وصورة قسمك لدى الشركة.

المنهجية

تعتمد هذه الدورة على الأنشطة التفاعلية مثل تمارين لعب الأدوار والأنشطة الفردية والجماعية. وسيحظى كل مشارك بفرصة لتقديم عرض قصير والمشاركة في تخطيط وتنفيذ المفاوضات مع المشاركين الآخرين. وستشارك باستمرار في أنشطة فردية وجماعية عملية تسمح لك باختبار وتطبيق ما تعلمته على الفور. تُستخدم في هذه الدورة عدة اختبارات للتقييم الذاتي التي تمكنك من اكتشاف نقاط قوتك وتحسين نقاط ضعفك. وأخيراً، ستحصل على فرصة لمناقشة وتبادل وإيجاد حلول لتحديات العمل.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • تقديم الدعم الكامل لأصحاب المصلحة لتعزيز نجاح العمل
  • تطبيق الذكاء العاطفي لتعزيز العلاقات التجارية الممتازة، أفقياً وعمودياً
  • تخطيط وتقديم حالات عمل ذات أساس قوي للمدراء
  • بناء أنظمة مختلفة وصيانتها لزيادة الإنتاجية
  • الوصول إلى نتيجة الفوز المتبادل في أي جلسة تفاوض
  • تخطيط وتنظيم الفعاليات الناجحة وممارسة آداب العمل والبروتوكول

الفئات المستهدفة

كبار الموظفين الإداريين ومدراء المكاتب والمساعدين التنفيذيين ومشرفي الموظفين الإداريين الذين يمتلكون بالفعل مهارات الإدارة الأساسية ويسعون إلى الانتقال إلى رتبة أعلى في حياتهم المهنية.

الكفاءات المستهدفة

  • التفكير الاستشرافي
  • التحكم في المشاعر
  • تقديم الأفكار
  • بناء وصيانة الأنظمة
  • التفاوض
  • تخطيط الفعاليات
  • بناء صورة مهنية

 

 

محتوى البرنامج

  • الشراكة الاستراتيجية 'مع' قائدك
    • فهم الدور الاستراتيجي للمساعد التنفيذي الحالي
    • العمل 'مع قائدك' مقابل العمل 'لقائدك'
    • المشاركة بشكل أكبر والانخراط في مجال عمل قائدك
    • التمكين الذاتي: صياغة رسالتك الخاصة
    • زيادة حصتك في عملية صنع القرار
    • تطوير التفكير الاستشرافي: التدبير الاستباقي للأمور 
  • قوة الذكاء العاطفي
    • فهم الأبعاد الأربعة للذكاء العاطفي:
      • الوعي الذاتي
      • إدارة المسؤوليات الخاصة
      • الوعي بسياسات وبيئة المكتب
      • إدارة أصحاب المصلحة
    • إدراك تأثير التوتر والمشاعر على الأداء
    • تطبيق الذكاء العاطفي في بناء العلاقات والتعامل مع المواقف الصعبة
  • تقديم أفكارك بشغف ومصداقية
    • التخطيط لتقديم عرض مقنع
    • تطوير وتنظيم الأهداف والمحتوى
    • تقديم العرض وطرح الأسئلة
    • استخدام الوسائل البصرية لدعم العرض
  • بناء الأنظمة والصيانة
    • ما هو النظام؟
    • لماذا وكيف
    • نظم حفظ الملفات: التحكم بالوثائق وحفظ الملفات الإلكترونية والتخزين
    • نظم إدارة الوقت: التخطيط والتنظيم والتحكم
    • نظم توليد الأفكار: تحديد وتنفيذ التحسينات
    • نظم الإدارة الذاتية: وضع الأهداف الخاصة بك وتجاوزها
    • استخدام الانضباط للحفاظ على النظام واستمراريته 
  • التفاوض مع الموردين (الداخليين والخارجيين)
    • مبادئ المفاوضات الناجحة مع الموردين الداخليين والخارجيين
    • التخطيط للتفاوض
    • تكتيكات المفاوضات
    • السعي للوصول إلى نتيجة الفوز المتبادل
    • التفاوض على المدى الطويل
  • بروتوكول واتيكيت الأعمال
    • مبادئ آداب العمل
    • آداب الهاتف والبريد الإلكتروني والإجتماعات
    • فهم القيم والمعتقدات والتصورات
    • التعامل مع الشخصيات والثقافات المختلفة
    • إنشاء العلامة التجارية الشخصية داخل المؤسسة

المواعيد المتاحة

مدريد
من 08-04-2024    الى 12-04-2024
الخبر
من 08-04-2024    الى 12-04-2024
ابو ظبي
من 29-04-2024    الى 03-05-2024
اسطنبول
من 06-05-2024    الى 10-05-2024
براغ
من 20-05-2024    الى 24-05-2024
مدريد
من 03-06-2024    الى 07-06-2024
باريس
من 03-06-2024    الى 07-06-2024
الكويت
من 17-06-2024    الى 21-06-2024
ابو ظبي
من 17-06-2024    الى 21-06-2024
برشلونة
من 24-06-2024    الى 28-06-2024
شرم الشيخ
من 08-07-2024    الى 12-07-2024
عمان
من 22-07-2024    الى 26-07-2024
سنغافورة
من 29-07-2024    الى 02-08-2024
الكويت
من 12-08-2024    الى 16-08-2024
المغرب
من 19-08-2024    الى 23-08-2024
شرم الشيخ
من 19-08-2024    الى 23-08-2024
كوالالمبور
من 09-09-2024    الى 13-09-2024
جنيف
من 23-09-2024    الى 27-09-2024
مدريد
من 23-09-2024    الى 27-09-2024
القاهرة
من 30-09-2024    الى 04-10-2024
شرم الشيخ
من 07-10-2024    الى 11-10-2024
كوالالمبور
من 14-10-2024    الى 18-10-2024
البحرين
من 28-10-2024    الى 01-11-2024
برشلونة
من 28-10-2024    الى 01-11-2024
ابو ظبي
من 11-11-2024    الى 15-11-2024
شرم الشيخ
من 18-11-2024    الى 22-11-2024
برشلونة
من 25-11-2024    الى 29-11-2024
الخبر
من 16-12-2024    الى 20-12-2024
عمان
من 16-12-2024    الى 20-12-2024
ابو ظبي
من 30-12-2024    الى 03-01-2025