الإدارة الإستراتيجية للجــودة الشاملة فى الجامعات ومراكز البحوث العلمية

اهداف البرامج:

  • التعريف بمفهوم وتطبيقات الجودة الشاملة واكتساب القدرة والمهارة على صياغة إستراتيجية موجهة لخدمة العملاء وتحليل وتطوير الأساليب لتقديم الخدمات .

  • توحيد الثقافة المتعلقة بتطبيق مفاهيم الجودة على كافة المستويات الوظيفية فى الجامعات ومراكز البحوث العلمية.

المحاور العلمية :

الإدارة الاستراتيجية :

  • الإدارة الاستراتيجية كأسلوب واقعي فعال نابع من كبرى الشركات العالمية .

  • المهارات الواجب توافرها فى من يتولى الإدارة الاستراتيجية

  • كيف تحدد مجال عمل المنظمة فى المستقبل (رسالة المنظمة وغرضها) .

  • كيف تقوم بصياغة الأهداف الواقعية للمنظمة ؟

  • صياغة الاستراتيجية الملائمة في ضوء تحليل ( S.W.O.T.)

  • تحليل مدى قوة أو ضعف الإمكانيات الحالية الداخلية للشركة ( S .W. )

  • طرق وأساليب الحكم على مدى قوة أو ضعف الإمكانيات الحالية

  • تحليل الظروف الخارجية المحيطة بالمنظمة ( .. O . T )

  • طرق و أساليب اختيار الاستراتيجية المناسبة فى ضوء تحليل ( S . . W . O . T . )

  • نماذج وأساليب الشركات العالمية الكبرى مثل ( مصفوفة بوسطون -جنرال اليكتريك ) و اختيار الاستراتيجية المناسبة لكل شركة وفقا لظروفها الخاصة و وضعها التنافسي .

  • الاستراتيجية و وضع المنشأة التنافسي .

  • العوامل النفسية التى تؤثر على اختيار الاستراتيجية الملائمة .

  • التطبيق و الرقابة على تنفيذ الاستراتيجية ( كيف تحول الحلم الى حقيقة )

  • كيف نقوم بتحويل الاستراتيجية الى أهداف سنوية قابلة للقياس .

  • تطوير الاستراتيجيات الوظيفية والسياسات الإدارية لتحقيق الأهداف .

  • تطوير الهيكل التنظيمي لتحقيق الأهداف القيادة الفعالة لعملية تنفيذ الاستراتيجية .

  • الرقابة على تنفيذ الاستراتيجية .

الإدارة الاستراتيجية للجودة الشاملة فى المدرس ومراكز البحوث العلمية :

  • مفهوم وتطبيقات إستراتيجيات الجودة الشاملة .

  • مفهوم إستراتيجية الجودة فى الجامعات ومراكز البحوث .

  • متطلبات الجودة الشاملة فى الجامعات ومراكز البحوث

  • تطبيق الجودة في الجامعات ومراكز البحوث

  • أسباب نجاح / فشل تطبيق نظام إدارة الجودة

لمن هذا البرنامج :

  • مدراء الادارات.

  • رؤوساء الاقسام .

  • العاملون في مجال الجودة والتخطيط المؤسسي .

المواعيد المتاحة

عمان
من 29-04-2024    الى 03-05-2024
الخبر
من 06-05-2024    الى 10-05-2024
عمان
من 20-05-2024    الى 24-05-2024
الكويت
من 03-06-2024    الى 07-06-2024
القاهرة
من 03-06-2024    الى 07-06-2024
عمان
من 17-06-2024    الى 21-06-2024
لندن
من 17-06-2024    الى 21-06-2024
الرياض
من 24-06-2024    الى 28-06-2024
جاكرتا
من 08-07-2024    الى 12-07-2024
اسطنبول
من 22-07-2024    الى 26-07-2024
الكويت
من 29-07-2024    الى 02-08-2024
عمان
من 12-08-2024    الى 16-08-2024
ميونخ
من 19-08-2024    الى 23-08-2024
البحرين
من 19-08-2024    الى 23-08-2024
بيروت
من 09-09-2024    الى 13-09-2024
جاكرتا
من 23-09-2024    الى 27-09-2024
برشلونة
من 23-09-2024    الى 27-09-2024
ابو ظبي
من 30-09-2024    الى 04-10-2024
باريس
من 07-10-2024    الى 11-10-2024
جنيف
من 14-10-2024    الى 18-10-2024
بيروت
من 28-10-2024    الى 01-11-2024
البحرين
من 28-10-2024    الى 01-11-2024
القاهرة
من 11-11-2024    الى 15-11-2024
المغرب
من 18-11-2024    الى 22-11-2024
جنيف
من 25-11-2024    الى 29-11-2024
سنغافورة
من 16-12-2024    الى 20-12-2024
براغ
من 16-12-2024    الى 20-12-2024
اسطنبول
من 30-12-2024    الى 03-01-2025