المهارات القيادية وتطوير العمليات الإدارية

المقدمة :

  • الإدارة هي فن وتنظيم أي التفنن بتنظيم شؤون المؤسسة التي تعمل فيها . وهي تنظيم عمل العاملين ومتابعتهم بالوصول الى الهدف المخطط لها ، ويمكن تحقيق الأهداف المرسومة للمؤسسة من خلال التأثير الإيجابي عل العاملين باستخدام الوسائل المادية المتاحة .

  • والقيادة هي القدرة على التأثير في نشاط الأفراد والجماعات وتوجيه وتنسيق ذلك النشاط للوصول الى هدف معين وتشمل ذلك على بعدين أساسيين الأول البعد العملي ( الجانب الميداني ويمثل التعامل المادي مع الآلة ) والثاني البعد الانساني ( إسلوب التعامل بين العاملين واداراتهم )

الأهداف العامة :

  • مفهوم الإدارة .

  • المدارس الإدارية .

  • التخطيط الإداري .

  • التنظيم الإداري .

  • التوجيه الإداري .

  • الرقابة الإدارية .

  • القرار الإداري .

  • التدريب والتطوير الإداري .

المحاور الرئيسية :

الوحدة الأولى

مفهوم الإدارة :

  • التعرف على مفهوم الإدارة .

  • التمييز بين مفهوم الإدارة كممارسة ومفهومها كعلم .

  • لتعرف على مكونات العملية الإدارية .

  • القدرة على تعريف كل مكون من مكونات العملية الإدارية.

  • التعرف على المهارات الإدارية التي يجب أن يمتلكها المدير .

  • التمييز بين مفهوم الإدارة كعلم ومفهومها كفن .

الوحدة الثانية :

نظره تاريخية في الإدارة:

  • المدرسة الكلاسيكية .

  • نظرية الإدارة العلمية Scientific Management .

  • استخدام الأسلوب العلمي في التوصل إلى حلول للمشاكل .

  • اختيار العاملين حسب الجدارة.

  • الاهتمام بتدريب العاملين .

  • الارتكاز على مبدأ التخصص بحيث تسند للإدارة الوظائف الإدارية، ويتولى العاملون مهام التنفيذ.

  • نظرية المبادئ الإدارية Administrative Theory .

  • حركة العلاقات الإنسانية human relationship Movement .

  • الحاجة الى الإنتماء : هو أهم نقطة فكلما يزداد الانتماء يزداد الانتاج وبالعكس ومن الحاجات الضاغطة في الحياة ، وإن معرفة الذات تتحقق بالثقة بالنفس .

الوحدة الثالثة :

التخطيط الإداري:

  • التعرف على مفهوم التخطيط.

  • تحديد أهمية التخطيط وضرورة الحاجة إليه.

  • القدرة على تحديد مراحل التخطيط.

  • استيعاب أنواع التخطيط.

  • القدرة على معرفة خصائص التخطيط الجيد أو الفعال.

  • يجنب المنظمة من المفاجآت.

  • يحدد ويوضح أهداف المنظمة.

  • يضمن الاستخدام الأمثل للموارد.

  • يعتبر أساس لقياس مدى نجاح المنظمة في التطبيق.

  • يقلل من اتخاذ قرارات اعتباطية وشخصية.

  • يوفر الأمن النفسي للعاملين.

  • أساس لبقية الوظائف.

الوحدة الرابعة :

التنظيم الإداري Organizing

  • التعرف على مفهوم التنظيم.

  • إدراك فوائد التنظيم.

  • معرفة خطوات/ مراحل التنظيم.

  • التمييز بين الأنواع ( الأسس ) المختلفة لتجميع الأنشطة ( تكوين الإدارات ) .

  • تحديد المفاهيم التالية

  • السلطة / المسئولية.

  • تفويض السلطة.

  • المركزية واللامركزية.

  • نطاق الإشراف.

  • معرفة العلاقات بين الوحدات الإدارية.

  • مفهوم التنظيم :

  • توزيع الأعمال والأنشطة بشكل عملي.

  • يقضي التنظيم على الازدواجية في الاختصاصات.

  • يحدد التنظيم العلاقات بين العاملين بشكل واضح.

الوحدة الخامسة :

التوجيه الإداري

  • استيعاب مفهوم التوجيه.

  • تحديد عناصر القيادة.

  • إدراك مفهوم القيادة.

  • التعرف على نظريات القيادة.

  • معرفة أساليب وأنماط القيادة.

  • فهم معنى الاتصال.

  • التعرف على آلية وعملية الاتصال.

  • إدراك وشرح أنواع الاتصال.

  • التعرف على طرق الاتصال.

  • مفهوم التوجيه

  • القيادة Leadership

  • الاتصال Communication

  • والتحفيز Motivation

الوحدة السادسة :

الرقابة الإدارية :

  • التعرف على مفهوم الرقابة.

  • فهم ومناقشة مراحل الرقابة الإدارية.

  • فهم ومناقشة أنواع ( تصنيفات ) الرقابة.

  • فهم ومناقشة الأساليب المختلفة للرقابة.

  • تحديد أهمية الرقابة.

  • مفهوم الرقابة Concept of Controlling .

  • مراحل الرقابة الإدارية The Controlling Process .

  • توافق الأداء الفعلي مع المعياري

  • أن يكون الأداء جيداً ويفوق المعيار

الوحدة السابعة :

القرار الإداري :

  • القرار الإداري وأهميتهُ .

  • عناصر إتخاذ القرار الإداري .

  • خطوات إتخاذ القرار .

  • المشاكل التي تصادف الإدارة .

  • التناقضات وأسبابها وكيفية القضاء عليها .

  • مراحل إتخاذ القرار .

  • كيفية القضاء على التناقضات

  • تحديد الأدوار بشكل مناسب .

  • ممارسة الرئيس سلطة الرئيس الأبوي ( رئيساً تنسيقياً ، صداقة ) .

  • إيجاد نوع من التكامل التنظيمي .

  • توضيح الأهداف العامة التي على كافة الأقسام تبنيها عندما تتعارض الاهداف النوعية.

  • الإستعانة بالجهات الإستشارية لحل التناقض .

  • توفير المعلومات الصحيحة .

  • تأسيس نظام شكاوى .

الوحدة الثامنة :

التدريب والتطوير الإداري

  • أُسس التطوير الإداري .

  • تعريف التدريب وعلى ماذا يبنى التدريب ؟

  • أهداف التدريب .

  • أنواع التدريب .

  • ما يجب أن يراعى من برامج ومناهج التدريب

  • تدريب المستويات العليا .

المواعيد المتاحة

شرم الشيخ
من 27-09-2021    الى 01-10-2021
بيروت
من 27-09-2021    الى 01-10-2021
باريس
من 04-10-2021    الى 08-10-2021
مدريد
من 11-10-2021    الى 15-10-2021
اسطنبول
من 18-10-2021    الى 22-10-2021
براغ
من 01-11-2021    الى 05-11-2021
شرم الشيخ
من 01-11-2021    الى 05-11-2021
بيروت
من 15-11-2021    الى 19-11-2021
لندن
من 22-11-2021    الى 26-11-2021
المغرب
من 06-12-2021    الى 10-12-2021
دبى
من 06-12-2021    الى 10-12-2021
ميونخ
من 27-12-2021    الى 31-12-2021