مهــارات الإشــراف القيــادة والمتـابعــة

أهـداف الــدورة :

  • تزويـد المشـاركين بالمعـارف والمهـارات الأسـاسيـة للـوظائـف الإشـرافيـة والأسـاليب الحديثـة المستخدمـة في هذا المجـال .

  • تعـريف المشـاركين بأهميـة وضـرورة أعمـال ونشـاط الإشـراف الفعـال .

  • إبـراز وفهـم الآثـار الإيجابيـة والسلبيـة للإشـراف على نفـس وسلـوك المرؤوسين .

  • تدريب المشـاركين على تخطيـط سلـوكهـم الإشـرافي ليصبـح ذا تأثيـر إيجـابي على المـرؤوسيـن .

  • متـابعـة وتقييـم العمل و أداء العـامليـن وكيفيـة تقـديـم النصـح والإرشـاد أثنـاء العمـل .

  • وضـع قـائمـة بأسـاليب تحفيـز الموظفيـن واختيـار الأمثـل لهـا .

محتـويـات الــدورة :

المشـرف والعمليـة الإشـرافيـة :

  • من هـو المشـرف ؟ وما هـو مستـواه الإداري ؟

  • أبعـاد ومكونـات العمليـة الإداريـة في كـافـة المستـويـات الإداريـة .

  • القـدرات والخبـرات المطلـوبـة لتحقيـق الإشـراف الإيجـابي الفعـال .

  • قيـاس آثـار الإشـراف الفعـال على المـرؤوسين .

  • دور المشـرف في تسخيـر إمكـانيـات المـرؤوسين للعمل كأعضاء فعـاليين في فريق العمل .

  • مختبـر سلـوكي ونفسـي لتوضيـح الإشـراف الإيجـابـي والإشـراف السلبـي .

المهـارات الإداريـة اللازمـة للإشـراف الفعـال :

  • التخطيـط الإشـرافـي ووضـع الخطـة .

  • التنظيم الإشـرافـي وتفـويض السلطـة .

  • الرقـابة الإشـرافيـة ومتـابعـة وتقييـم الأداء .

  • حـل المشكـلات واتخـاذ القـرارات .

  • التعـامـل مع التغييـر والتطـويـر .

  • فن إصـدار التعليمــات والأوامـر للمشـرفيـن المتميـزين .

المهـارات السلـوكيـة اللازمـة للإشـراف الفعـال :

  • القيـادة والنمـط القيـادي الفعـال .

  • الاتصـال الفعـال وفـن الحـديث والإنصـات .

  • تحفيـز المرؤوسيـن وأسـاليبـه المختلفـة .

  • إدارة الـوقت و ضغـوط العمـل .

  • إدارة الخـلافـات والصـراعـات في العمــل .

الخصائص والصفات التى يجب توافرهـا في المشـرف الفعـال :

  • التهيئـة النفسيـة للمشـرف الفعـال .

  • التخلـص من العيـوب السيكولـوجيـة والسلـوكيـة ليصبـح المشـرف فعـالاً .

  • مظـاهــر الفـاعليـة في الإشـراف وكيفيـة تفسيرهـا .

  • الأخطـاء القـاتلـة للمشـرفين وكيفيـة علاجهـا .

المواعيد المتاحة

ابو ظبي
من 29-04-2024    الى 03-05-2024
ابو ظبي
من 06-05-2024    الى 10-05-2024
اسطنبول
من 20-05-2024    الى 24-05-2024
شرم الشيخ
من 20-05-2024    الى 24-05-2024
الخبر
من 20-05-2024    الى 24-05-2024
باريس
من 03-06-2024    الى 07-06-2024
الخبر
من 03-06-2024    الى 07-06-2024
لندن
من 17-06-2024    الى 21-06-2024
ابو ظبي
من 17-06-2024    الى 21-06-2024
كوالالمبور
من 24-06-2024    الى 28-06-2024
القاهرة
من 08-07-2024    الى 12-07-2024
جنيف
من 22-07-2024    الى 26-07-2024
جاكرتا
من 29-07-2024    الى 02-08-2024
الرياض
من 12-08-2024    الى 16-08-2024
برشلونة
من 19-08-2024    الى 23-08-2024
كوالالمبور
من 19-08-2024    الى 23-08-2024
جاكرتا
من 09-09-2024    الى 13-09-2024
ميونخ
من 23-09-2024    الى 27-09-2024
اسطنبول
من 23-09-2024    الى 27-09-2024
براغ
من 30-09-2024    الى 04-10-2024
مدريد
من 07-10-2024    الى 11-10-2024
كوالالمبور
من 14-10-2024    الى 18-10-2024
لندن
من 28-10-2024    الى 01-11-2024
ابو ظبي
من 28-10-2024    الى 01-11-2024
الخبر
من 11-11-2024    الى 15-11-2024
الكويت
من 18-11-2024    الى 22-11-2024
دبى
من 25-11-2024    الى 29-11-2024
الكويت
من 16-12-2024    الى 20-12-2024
ابو ظبي
من 16-12-2024    الى 20-12-2024
البحرين
من 30-12-2024    الى 03-01-2025