تنمية المهارات الإدارية وفن التعامل مع الضغوط لمدراء مكاتب القيادات العليا
- القسم السكرتارية وإدارة المكاتب
- الكود 530
الهدف العام للبرنامج
-
تزويد المشاركين بأساليب التعامل مع أشكال الصراع والتوتر في العمل
-
التعريف بالاستراتيجيات المساعدة للتعامل مع ضغوط العمل
-
التعرف على المفهوم الشامل لإدارة المكاتب.
-
تطبيق مهارات تخطيط وجدولة ومتابعة أعمال الإدارة العليا.
-
ممارسة فنون الاتصال والتعامل مع الآخرين عملياً.
-
التعامل مع المواقف الصعبة.
-
إمكانيات وخدمات الحاسب الآلي وإدارة المكتب وتقليص الأعمال الورقية.
المحاور العلمية :
المفاهيم الأساسية لضغوط العمل
-
ضغوط العمل .
-
مفهوم ضغط العمل .
-
مراحل التعرض لضغوط العمل: الإنذار، المقاومة، الإنهاك .
-
مصادر ضغط العمل ومسبباته: مصادر شخصية، مصادر تنظيمية.
-
تأثيرات ضغط العمل
-
على الإنتاجية .
-
على صحة الفرد الجسدية والنفسية .
-
على حياة الفرد المجتمعية والتعامل مع الآخرين .
-
على أداء العمل .
استراتيجيات التعامل مع ضغوط العمل .
-
استراتيجيات فردية: اللياقة البدنية والصحة النفسية، الدعم الاجتماعي، إدارة الوقت، التعامل مع الآخرين، تنويع أساليب العمل وإثراء/ توسيع العمل
-
استراتيجيات تنظيمية: الترقية، التدريب، الإثراء الوظيفي، دوران العمل، المشاركة في صنع القرار، تعزيز قنوات الاتصال الأفقي والعمودي، تطوير المناخ التنظيمي.
-
تعزيز بعض المفاهيم المساندة .
-
التدرب والتعلم والإلهام.
-
فرص التنمية الذاتية .
-
الشفافية والبعد عن المزاجية .
-
بناء روابط اجتماعية ووظيفية بين العاملين .
-
الحوار واحترام المشاعر .
لمن هذا البرنامج :
مدراء المكاتب وجميع أقسام السكرتارية والعاملين في الشئون الإدارية والمالية والفنية وإدارة العلاقات العامة والسجل العام .
المواعيد المتاحة
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 530 المدة : أسبوع