الهندسة الادارية بمفهوم بطاقة الأداء المتوازن

أهداف البرنامج

• المناقشة والتحاور والإستقصاء حول المحاور التالية :

• مناقشة أهمية الهندسة الإدارية كطريق نحو التغيير.

• التحاور في إرساء القواعد الجديدة لنظم وطرق العمل الجديدة والمبتكرة.

• تطبيق مراحل الهندسة الإدارية والتعامل مع الدليل العلمي للهندسة الإدارية.

• النماذج الجديدة وما يتضمنه من مفاتيح لسبل النجاح الإداري .

• مهارات معرفية متقدمة في مجال إدارة الموارد البشرية تضعهم في الصورة المستقبلية المطلوبة لصيغ التعامل مع الموارد البشرية وتنميتها

• مفاهيم وقضايا المؤسسات الافتراضية وأهميتها في تحسين الكفاءة والإنتاجية وتوفير ضمانات النجاح والبقاء

• استخدام تقنيات الإدارة الإلكترونية واستخدام تقنيات المواءمة بين الموارد البشرية وبين الهياكل التنظيمية التي تفرضها الهندسة الإدارية والإدارة الإلكترونية .

• مراحل القرار الإستراتيجي.

• تنمية المهارات المتعلقة برسم وإدارة ومتابعة الإستراتيجيات والسياسات.

• الإلمام بعمليات إعادة هيكلة للمؤسسات.

• دعم بناء ثقافة المؤسسة وإدارة منظومة التغيير الإستراتيجي.

• التعرف على الأساليب الفنية والنماذج الرياضية المستخدمة في تخطيط، تنفيذ، ومتابعة القرار الإستراتيجي.

• تطبيق عملي موسع حول التغير الذي أحدثته بطاقة الأداء المتوازن B S Cفي مفهوم الإدارة المعاصرة .

البرنامج موجه

• شاغلي مستويات الإدارة العليا ومستويات الأداة الوسطى والتنفيذية، المرشحين للمستويات الإدارية العليا والقائمين على التخطيط الإستراتيجي وصناعة القرار بكافة الجهات

المحاور التفصيلية  :

• مفهوم وأهمية الهندسة الإدارية كطريق للتغيير ومواجهة المنافسة.

• العناصر الأساسية التي ترتكز عليها الهندسة الإدارية.

• منهج وشروط تطبيق الهندسة الإدارية.

• مقارنة بين الهندسة الإدارية وغيرها من برامج التغيير التقليدية.

• خطوات ومراحل تطبيق الهندسة الإدارية (الدليل العلمي).

• أسباب فشل الهندسة الإدارية.

• الهندسة البشرية واستحقاقات الإدارة المتفوقة في انتاجية العمل والمواءمة التنظيمية

• الهندسة الإدارية والهندسة البشرية: الهندرة والهنشرة

• الهندسة البشرية والإدارة الإلكترونية: الاستقرار الوظيفي والنظم الإلكترونية

• التقنيات التنظيمية للهندسة البشرية: الإغناء والإثراء والتناوب الوظيفي

• التقنيات السلوكية للهندسة البشرية: القياس الاجتماعي للقيادات المرجعية

• الإلكترونية وتحديات العولمة

• المنظمات الافتراضية والنظم الإلكترونية

• التجربة العربية ونماذج عالمية متقدمة

• آفاق التطبيق العربي للمتطلبات الافتراضية

• حالات عملية من بعض الشركات العالمية التي قامت بتطبيق الهندسة.

• مفهوم الإدارة الإستراتيجية

• آفاق التطبيق للإدارة الإستراتيجية

• النموذج الأساسي للإدارة الإستراتيجية

• التحليل البيئي : تخطيط ورسم الإستراتيجيات.   تطبيق التخطيط الإستراتيجي.   تقييم الإستراتيجيات وتفعيل الأداء الرقابي.

• حالة تطبيقية.

• وظائف الإدارة.  وظائف المدير. صناعة القرار الإستراتيجي (موديل مينتزبرج).

• التحليل البيئي : تقييم المناخ العام (PREST Analysis)  .  تقييم مخاطر الصناعة.  قواعد التنبؤ.

• ورشة عمل.

• التحليل البيئي :  تحليل البيئة الداخلية للمنشأة. تحليل سلسلة القيم.  تقييم الهيكل الأساسي للمنشأة.  ثقافة المؤسسة

• مجالات التطبيق الإستراتيجي:إدارة العمليات .إدارات البحوث.إدارة الموارد البشرية.نظم المعلومات.   نقل التكنولوجيا.

• نموذج تحليل البيئة الداخلية للمنشأة (IFAS) .إعادة هيكلة عمليات المنشأة.

• ورشة عمل.

• رسم الإستراتيجيات . تحليل المواقف (SWOT Analysis) .  مراجعة رؤية المؤسسة.   نماذج التقييم. إستراتيجيات العمل.

• نموذج بورتر.  نموذج ترشيد التكاليف.  نموذج المفاضلة. رسم الإستراتيجية العامة للمنشأة

• نموذج مجموعة بوسطن الإستشارية (BCG Mafrix)

• إستراتيجيات الإستمرارية. إستراتيجيات النمو (حالة تطبيقية). إستراتيجيات التقلص (حالة تطبيقية).

• مناقشة نماذج بديلة.

• تطبيق الإستراتيجية وتفعيل الدور الرقابي توزيع أداء الأدوار ورسم سياسات العمل. نموذج التقييم المتوازن.

• حالة عملية.

• إدارة ثقافة المؤسسة. خطط العمل. نموذج الإدارة بالأهداف (MBO)  نموذج إدارة الجودة الشاملة (T.Q.M.)

• نموذج بطاقة الأداء المتوازن ( B.S.C  ) ودورها في الإدارة الإستراتيجية المعاصرة .

• نموذج 6 سيجما مع التطبيقات العملية لمراحل وآلية عمل مفهوم 6 سيجما في الإدارة الإستراتيجية

• التقييم والرقابة . قياس الأداء المؤسسي وتقييم وحدات التكلفة للعمليات.  وتقييم الأداء للإدارة العليا

• النموذج الإسترشادي في تطبيق الإستراتيجية. مقررات الأداء والإدارة بالحوافز.