استخدام تكنولوجيا المعلومات في دعم انشطة العلاقات العامة

أهداف الدورة:

إن هذه الدورة حول تكنولوجيا التميز والإبداع في إدارة العلاقات العامة والمراسم والبرتوكولات يبحث عن التحديات و الاستراتيجيات لتطوير أعمال العلاقات العامة وإيجاد السبل والوسائل لتقديم الخدمات المتميزة للعملاء والمراجعين عبر أفضل وأسرع الوسائل في ظل بيئة ينتابها التغير المستمر و المتسارع، ويبحث أيضا في استخدامات العلاقات العامة إلكترونيا لتحقيق أهداف المؤسسات ووضع استراتيجيات فعالة ورؤيا مستقبلية لأعمالها.

المحاور التفصيلية:

• الاستراتيجيات المتفوقة في عمل العلاقات العامة في ظل العولمة.

• استراتيجيات التفكير الإبداعي في التعامل مع الجمهور والمراجعين.

• تكنولوجيا المعلومات ووسائل الإعلام كمحرك للعلاقات العامة.

• فكرة مستقبلية للعلاقات العامة و الواقع الحديث لها.

• استخدامات العلاقات العامة الإلكترونية في ظل المنافسة العالمية.

• فن الإتيكيت والمراسم والبروتوكول ، الآداب المهنية ، فن الحديث والاستماع والمناقشة.

• سيكولوجية التعامل مع الآخرين .

• استخدام التكنولوجيا في عمل العلاقات العامة . المبادئ الأساسية لاستخدامات التكنولوجيا الحديثة في العملية الإدارية المعاصرة .

• التعرف على دور شبكة المعلومات الأساسية الإنترنت غي العلاقات العامة .

• رفع كفاءة المشاركين لتخطيط وجدولة الأعمال الإدارية إلكترونياً .

• التعرف على كيفية استخدام الآليات والبرامج الحديثة في تطوير العلاقات العامة وتنميتها

• مهارات الاتصال الإلكتروني وإدارة الوقت إلكترونياً .

• اكتساب المعرفة التامة لإدارة الوقت والاجتماعات إلكترونياً .

• التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين إلكترونياً والعلاقات العامة والتعامل مع الآخرين إلكترونيا.

• المراسلات الإدارية و التجارية و أرشفتها إلكترونياً .

• مهارات الاتصال الإلكتروني في مجال العلاقات العامة .

• العلاقات العامة و الاجتماعات الإلكترونية .

• دور الإدارة الإلكترونية في تطبيق مفهوم العلاقات العامة الإلكترونية .

• دور مسئول العلاقات العامة في وضع الرؤية الاستراتيجية لمستقبل في ظل تطبيق الإدارة الإلكترونية .

• التخطيط الفعال وأهميته في تطبيق مفهوم الإدارة الإلكترونية .

• عرض لبعض التجارب العالمية الناجحة في مجالات الإدارة الإلكترونية المعاصرة