الأخطاء الشائعة التى يقع فيها مديرو مكاتب الرؤساء

الهدف العام:

• تنمية مهارات المشاركين فى التعرف على كيفية التوجه نحو إعادة بناء العقل والفكر بالنسبة للأخطاء الشائع الوقوع بها.

• تنمية مهارات المشاركين على كيفية تجنب الأخطاء الإدارية والسلوكية الشائعة في المنظمات العربية وكيفية التعامل مع عصر العولمة والمنظمات والأسواق والمجتمعات العالمية .

• تنمية مهارات المشاركين على كيفية استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والحاسبات الالكترونية في إدارة أعمال المكتب بكفاءة عالية .

المحاور العلمية :

• التوجه نحو إعادة بناء العقل والفكر لمدراء المكاتب من خلال الأنظمة الإدارية المعاصرة

• مهارة تجنب الأخطاء الشائعة فى كيفية التعامل مع الزوار والمراجعين .

• مهارة تجنب الأخطاء الشائعة فى كيفية التعامل مع الزملاء فى المنظمة

• مهارة تجنب الأخطاء الشائعة فى كيفية الرد على الهاتف.

• مهارة تجنب الأخطاء الشائعة فى عمليات التنسيق والمتابعة للأعمال الخاصة بالرئيس

• مهارة تجنب الأخطاء الشائعة فى عمليات الإعداد والتخطيط للاجتماعات واللجان

• مهارة تجنب الأخطاء الشائعة تنظيم الملفات الورقية الموجودة عى المكتب

• أساليب تجنب الأخطاء الإدارية والسلوكية الشائعة في المنظمات العربية ومعرفة أسبابها وتحليلها ووضع الحلول لها من خلال منهجية الرصد والتحليل والاستقراء .

• واقع البيئة الإدارية والتنظيمية الحاكمة في المنظمات الإدارية .

• المنهجية العلمية لتحليل المشكلات واتخاذ القرارات المكتبية

• مهارات وسمات مدير المكتب العصري من حيث التفكير ووضوح الرسالة وإيمانه بثقافة المنظمة واستخدام تكنولوجيا المعلومات والحاسبات الاليكترونية في إدارة أعمال المكتب بكفاءة عالية .

• الخطوات الضرورية للإبقاء على المهارات المكتسبة .

• التعرف على المفهوم الحقيقى والعملى للإدارة الفعالة .

• استكشاف الأخطاء القاتلة التى يقع فيها مدراء المكاتب ... نتيجة عدم إلمامهم أو تطبيقهم لهذا التعريف .

• تحديد العواقب السلبية لممارسة هذه الأخطاء القاتلة

• فقدان مصداقية القيادة...

• قصور أداء المرؤوسين وبالتالى إدارتهم لرئيسهم من خلال إغراقه فى حل مشكلات العمل...

• تجميد أداء العمل ومنع تطويره...

• توليد الصراعات بين كيانات المنظمة وفقدان الولاء لرسالتها...

• إحباط المرؤوسين وتدمير روحهم المعنوية...

• فقدان الربط بين التصرفات والقرارات والأنشطة وبين الهدف الأول للمنظمة وهو تحقيق الأرباح وتعظيم الربحية...

• سيادة الأزمات وإفقاد فرص التطوير والنمو...

• فقدان السيطرة على المرؤوسين والقدرة على التأثير عليهم ...

• انخفاض الكفاءة التخطيطية والرقابية ...

• عشوائية الأداء وانهياره مع مرور الزمن...

• إعاقة التحسين المستمر فى أداء الأفراد ...

• فقدان روح الفريق ...

• التركيز على النجاح قصير الأجل والفشل فى الأجل الطويل ...

• التعرف على الأساليب والمهارات والاتجاهات الإيجابية الضرورية لتفادى هذه الأخطاء القاتلة .

• إعداد خطة عمل شخصية لتفادى ممارسة الأخطاء القاتلة السابقة .

• إعداد الخطة التنفيذية اللازمة لنقل المهارات المكتسبة إلى واقع التطبيق العملى.

لمن هذا البرنامج :

إلى العاملون في المجالات المكتبية والإدارية والمديرون والرؤساء الذين يشرفون على الأعمال المكتبية والإدارية .