الاستراتيجيات المتقدمة في العلاقات للعلاقات والإعلام وقياس الرأي العام والدعاية

مقدمة :

حول العلاقات العامة يبحث عن التحديات و الاستراتيجيات لتطوير أعمال العلاقات العامة وإيجاد السبل والوسائل لتقديم الخدمات المتميزة للعملاء والمراجعين عبر أفضل وأسرع الوسائل في ظل بيئة ينتابها التغير المستمر و المتسارع، ويبحث أيضا في استخدامات العلاقات العامة إلكترونيا لتحقيق أهداف المؤسسات ووضع استراتيجيات فعالة ورؤيا مستقبلية لأعمالها.

الأهداف العامة :

• بحوث العلاقات العامة واستخداماتها المختلفة .

• الاتجاهات الحديثة في تحليل المضون وتطبيقاتها في مجال العلاقات العامة والإعلام

• اتجاهات التخطيط في مجالي العلاقات العامة والإنتاج الإعلامي

• الإنتاج التقني للمواد الإعلامية المطبوعة

• التصميم والإخراج الفني للمواد الإعلامية المطبوعة

• إنتاج المواد الإعلامية في الراديو والتلفزيون

• تقويم الإنتاج الإعلامي للعلاقات العامة

• التفكير الإبتكاري في العلاقات العامة والإعلام

• تكنولوجيا الاتصال وتأثيرها على العلاقات العامة والإعلام

• الصورة الذهنية للعلاقات العامة تكوينها وتغييرها وتدعيمها

• المسؤولية الاجتماعية للعلاقات العامة

• مواصفات العاملين في مجال العلاقات العامة

• التدريب في مجال العلاقات العامة والإعلام

• إدارة الأزمات في العلاقات العامة والإعلام

• التغطية الإعلامية للأحداث الهامة

المحاور الرئيسية :

عناصر التخطيط الاستراتيجي الناجح لنشاط العلاقات العامة والإعلام

• آراء واتجاهات فئات الجماهير التي تتعامل معها.

• آراء العاملين واتجاهاتهم ومشكلاتهم واحتياجاتهم المختلفة.

• انعكاسات القرارات التي تأخذها العلاقات العامة .

خطوات التخطيط لنشاط العلاقات العامة والإعلام

• تحديد الأهداف القصيرة والطويلة الأجل .

• تحديد دور العلاقات العامة في تحقيق هذه الأهداف.

• دراسة مدى تأثير الآراء وردود الفعل لدى الجماهير على أهداف المنشأة .

• رسم خطة طويلة الأجل لنشاط العلاقات العامة .

أنــواع بحـوث العلاقات العــامة والإعلام

• بحوث تتعلق بأنشطة العلاقات العامة للمنظمة.

• قياس اتجاهات الرأي العام السائد لدى العاملين.

• بحوث قياس الروح المعنوية لدى الجماهير .

• بحوث تقييم وقياس وسائل الإعلام والاتصال.

• بحوث قياس فاعلية برامج العلاقات العامة وأنشطتها.

فوائد التخطيط الإستراتيجي لأنشطة العلاقات العامة والإعلام

• تحقيق أهداف الإدارة العليا للمؤسسة .

• جدولة حملات العلاقات العامة والإعلام.

• التنبؤ بالمشكلات المستقبلية

خطوات التخطيط لأنشطة العلاقات العامة والإعلام

• تحديد وجمع البيانات وتحديد المشكلات .

• تشخيص المشكلة وتحليل الموقف وفحص الخبرات السابقة.

• تحديد الأهداف الإجمالية العامة للبرنامج Goales.

• تحديد الجمهور المستهدفة وتقسيمه إلى فئات نوعية.

• تحديد الأهداف التفصيلية Objectives لكل فئة جماهيرية .

• تقييم البدائل واختيار البديل الأفضل .

• تحديد إستراتيجية البرنامج والاتصال.

• وضع الخطط التنفيذية للبرنامج

القواعد نجاح التخطيط الاستراتيجي لأنشطة العلاقات العامة والإعلام

• تحديد الفئة المستهدف من الخطة.

• تعريف الجمهور بأنشطة وسياسات المؤسسة.

• تحديد المسئوليات والمهام للعاملين في الخطة.

• وضع توقيت محدد لتنفيذ مراحل الخطة .

عناصر نجاح تخطيط برنامج العلاقات العامة والإعلام

• تحديد الأهداف العامة والتفصلية بعناية وتمعن .

• تحديد أولويات تنفيذ الخطة والجمهور المستهدف.

• تنفيذ الخطة ضمن الجدول الزمني المحدد.

• إنجاز الخطة بالتكلفة التي وضعتها الإدارة.

• تحديد برامج التخطيط قصيرة الأجل .

المستفيدون :

• العاملين بإدارات العلاقات العامة

• المؤهلون و/أو المرشحون للعمل بإدارات العلاقات العامة

• العاملين بالمؤسسات الإعلامية والصحفية

• العاملون بالهيئات الشرطية في مجال التعامل مع الجماهير

• العاملون في مجال القطاع الخاص والأهلي ممن يتطلب عملهم التعامل مع الجمهور

• مدراء وموظفين العلاقات الدولية .

• مدراء وموظفين ومأمورين العلاقات العامة.

• أخصائيون الاتصالات الإدارية.

• مدراء الدراسات والتطوير .

• أخصائيون التشريفات والمراسم ومن تتطلب أعمالهم حضور البرنامج .

• موظفين الدعاية والإعلام في القطاعين العام والخاص