الإلمام بالقواعد المتكـاملة للعــلاقات العــامة والبروتـوكـول والاعـــلام

الهدف العام :

• اامداد المشاركين بالمعلومات والمفاهيم الأساسية عن وظيفة العلاقات العامة وأيضاً إمدادهم بالمعلومات الاساسية اللازمة لهم في فنون الاتصال بالاخرين

• اكساب المشاركين مهارات التعامل مع الأخرين ومواجهة المواقف الصعبة والحرجة وإكسابهم القدرة على تخطيط الحملات والتعامل مع الرأي العام

• الإلمام بقواعد المراسم والبرتوكول وبأهمية هذه القواعد.

• تعريف المشاركين بمفهوم المجتمع الافتراضي للافتراضي للانترنت وسماته

• توعية المشاركين بمخاطر وتهديد الانترنت لسيادة المعلومات وحرية الاعلام

• تعريف المشاركين بمفهوم الاعلام الإلكتروني ومزاياه ومخاطره

الأهداف التفصيلية :

• المفاهيم المعاصرة والمداخل الشاملة للعلاقات العامة ودورها وأهدافها ووظائفها في المنشآة

• الترابط والتفاعل بين أنشطة العلاقات العامة والأنشطة الإدارية المختلفة بالمنشآة وتأثيره على رفع كفاءة الأداء الإداري بالمنشآة.

• بحوث العلاقات العامة

• تخطيط أنشطة العلاقات العامة ( المهارات المعلومات المراحل )

• استخدام الأساليب الحديثة في إعداد برامج العلاقات العامة

• الجوانب التنظيمية والإدارية للعلاقات العامة

• استراتيجيات الإتصال في العلاقات العامة

• المهارات السلوكية لرجل العلاقات العامة

• دور العلاقات العامة في بناء الصورة الذهنية للمنشآة

• تقييم نشاط العلاقات العامة

• البحوث والدراسات لزيادة فعالية العلاقات العامة والإعلام ( دراسة الجماهير قياس الرأي العام )

• أسس تصميم البحوث وقوائم الاستقصاء وإختيار العينات وإدارة العمل الميداني

• مناقشة كيفية الإستفادة من نتائج البحوث لترشيد برامج العلاقات والإعلام

• دور العلاقات العامة في التعامل مع الأحداث الطارئة وكيفية التخطيط المسبق لها .

• أسس تقييم أنشطة وأعمال العلاقات والإعلام

• فهم الذات الإنسانية : السلوك الإنساني ، الشخصية ، القيم والاتجاهات ، الحاجات والدوافع

• مهارات التعامل مع الأخرين

• مهارات الاتصال والاستماع والمحادثة

• سيكولوجية الشائعات ووسائل التغلب عليها

الإعلام والعلاقات العامة :

• الإعلام والدعاية

• أهمية الإعلام في المجتم الحديث

• كيف تنجح الرسالة الإعلانية

• العلاقات العامة والدعاية والرأي العام

• أسس ومبادئ جذب العملاء ومواجهة المواقف الحرجة

• تخطيط حملات العلاقات العامة

• المراسم الوطنية والرسمية

• المراسم الدبلوماسية

• المراسم الإحتفالية

• مراسم التحية والمصافحة

• الاسبقيات

• مفهوم المجتمع الافتراضي للانترنت

• الملامح الرئيسية لثقافة الانترنت

• مفهوم الاعلام الالكتروني

• الفرق بين الاعلام الالكتروني والاعلام التفاعلي

• الاثار الايجابية والسلبية للاعلام الالكتروني

• عولمة وسائل الاتصال الجماهيري