تحليــل الشخصيـة وتنميـة المهـارات السلـوكيـة

أهــداف البرنـامـج :

• فهـم السلـوك الإنسـانـي ودوافعـه والعـوامـل المـؤثـرة فيـه .

• فهـم الشخصيـة وكيفيـة تكوينهـا .

• معرفـة الأنمـاط المختلفـة للبشـر وسلوكياتهـم وكيفيـة التعامـل معهـم بنجـاح .

• اكتسـاب مهـارات تحفيـز الآخـرين والإتفـاق والإقنـاع والإتصـال وحل الصـراع .

محتــويــات البرنـامـج :

• المفهـوم العـام للسلـوك الإنسـاني وصفاتـه ودوافعـه ونتائجـه .

• تحليـل السلـوك الإنسـاني وسيكولوجيـاتـه .

• السيطـرة العقليـة في التعامـل .

• مهـارات الإتصـال ( التعبيـر الإنصـات التغـذيـة العكسيـة ) .

• منظومـة التعـامـل مع الجمهـور والانطبـاع الأولـي .

• أجـزاء الـذات ثلاثيـة الأبعـاد .

• العلاقـات التبادليـة ( المكملـة والمتقطعـة والخفيـة ) .

• المهـارات السلوكيـة والشخصيـة للتعامـل مع الزمـلاء والمرؤوسيـن والمراجعيـن .

• أنمـاط التعامـل وكيفيـة التعامـل معهـم .

• التحقـق من مصداقيـة المتعامليـن من خلال الصياغـة الواعيـة للأسئلـة .

• مهـارات إدارة الحـوار والإجتماعـات واستخـدام الـوقت والتفـاوض .

• إستـراتيجيـات التأثيـر العقلـي والعوامـل المؤثـرة في التعامـل مع الأنمـاط البشـريـة المختلفة والتعامـل مع الصـراعـات .