الابداع والتميز في الكتابة والمراسلات الحكومية

أهمية البرنامج :

كتابة الخطابات والمراسلات والتقارير الإدارية واحدة من المهارات الكبرى التي ينبغي أن تتوفر لدى. العاملين في المؤسسات العامة والخاصة . وفي ضوء التطورات الهائلة في نظم الإدارة الحديثة أصبحت تلك المهارة معيارا للحكم على مدى كفاءة العاملين أو الباحثين عن العمل ؛ فإذا توفرت صارت رصيدا إيجابيا ، لا يرتفع فقط بمكانة من يلم بها ، وإنما يضيف أيضا إلى سمعة المؤسسة التي نجحت في الفوز بطاقات بشرية مؤهلة في مجال الكتابة عن الموضوعات والقضايا التي تشغل فكر الإدارة . ونظرا لأن الكتابة مهارة ضرورية لكل من يتطلع إلى أن يعبر عن نفسه أو عما ينبغي أن يرفعه إلى مستويات إدارية أو يعممه على مستويات إدارية أخرى في أسلوب مركز وبسيط وواضح ومفهوم وجذاب ومؤثر ، فإن هذا البرنامج التدريبي يمثل استجابة مهنية ، تطبيقية ، للتعامل مع مسألة كتابة الخطابات والمراسلات والتقارير التي تمثل تحديا لكثير ممن يعملون في الشئون الإدارية بمجالاتها المختلفة، أملا في مساعدتهم على التعامل بشكل أفضل مع هذا التحدي وتمكينهم من الأساليب العلمية والعملية الحديثة التي أثبتت فعاليتها في تطوير المهارات الكتابية للكثير من العاملين في مؤسسات مختلفة سواء على المستوى المحلي أو العربي أو العالمي

أهداف البرنامـج :

• زيادة فاعلية الاتصال الإداري عبر الاستخدام الأمثل لمهارة الكتابة في التواصل مع المستويات الإدارية الأعلى والأقل .

• التعريف بمكونات الخطاب والمراسلة .

• التعريف بالأنواع المختلفة للخطابات .

• تطوير القدرات المهنية في مجال كتابة الخطابات والمراسلات.

• التنبيه إلى الاعتبارات الواجب أخذها في الحسبان عند تحرير الخطاب .

• تنمية مهارات الإعداد لكتابة التقارير من حيث تحديد الأهداف وتقييم طبيعة القراء وتحديد المعلومات المطلوبة وإعداد التصميم الهيكلي للتقرير.

• الإلمام بوسائل الحصول على المعلومات وأساليب تقييمها والحكم عليها .

• تنمية مهارة كتابة التقارير وتمكين المتدربين من أساليب التعبير المناسبة والصياغات السليمة الجذابة والمؤثرة .

• الارتفاع بمستوى القدرات المهنية في مجال فحص التقارير وإجراء ما يلزم عليها من تعديلات .

• تمكين المتدربين من أساليب توظيف تكنولوجيا المعلومات المعاصرة في إنتاج تقارير تتسم بالثراء المهني والعمق والمصداقية والجاذبية والتأثير الفعال.

محتويات البرنامـج

• كيف تكسر حاجز الخوف من الكتابة .

• مبادئ تنظيم الكتابة ومهاراتها.

• مكونات الخطاب والمراسلة.

• كيف تبدأ الرسالة.

• كيف تختم الرسالة .

• أهم الاعتبارات الواجب أخذها في الحسبان عند كتابة الرسالة .

• أنواع الخطابات .

• طبيعة التقارير وأهدافها .

• التقرير الفعال.. ما هو ؟

• الأنواع المختلفة للتقارير .

• مكونات التقرير وطريقة كتابته.

• كيفية إعداد التقارير وكتابتها .[ مراحل كتابة التقرير ]

• نصائح في كتابة التقارير .

• الأسس اللغوية والشكلية لكتابة التقرير .

• تصميم التقرير.

• كيفية الاستفادة من تكنولوجيا المعلومات في كتابة التقرير وإخراجه .

الجمهور المستهدف

يتوجه البرنامج إلى العاملين والمشرفين ونواب رؤساء الأقسام ورؤساء الأقسام والمديرين ومن في مستواهم ومسئولي العلاقات العامة والإعلام في المؤسسات العامة والخاصة.