الأساليب الحديثة لتبسيط اجراءات نظم العمل فى ظل منهج الجودة الشاملة

أهداف البرنامج :

• التعرف على ماهية وأهمية التنظيم والأساليب

• شرح مهام التنظيم والأساليب

• تطوير مهارات دراسة العمل وتبسيط الإجراءات

المحاور العلمية :

• مفهوم ادارة الجودة الشاملة

• مبادىء ادارة الجودة الشاملة

• أبعاد ادارة الجودة الشاملة

• استراتيجيات قيادة عملية ادارة الجودة الشاملة

• مراحل تطبيق ادارة الجودة الشاملة

• عناصر ادارة الجودة الشاملة

• معايير ومؤشرات نظام ادارة الجودة الشاملة

• التنظيم والأساليب (الأهمية ، الأهداف ، المهام )

• التنظيم الإداري وتصميم المنظمة

• دراسة العمل (الأهداف ، الإجراءات ، التخطيط ، المراحل ، الطرق )

• تبسيط الإجراءات

• مراحل تفق الإجراء الحالي

• تحديد الإجراءات المطلوب تبسيطها

• عملية تبسيط الإجراءات

• جمع المعلومات

• مخطط العمليات الرئيسية

• مخطط سير الإجراءات المتتابعة

• مخطط النشاط المشترك

• مراحل تدفق الإجراء المقترح

• تطوير الإجراء

• متابعة الإجراء المقترح

• النماذج