التحكم والسيطرة على الإجهاد والضغوط وتعزيز الطاقة الايجابية للتميز فى الاداء

مقدمة :

يتم فيها دراسة أسباب الإجهاد وتأثيره على إنتاجية الفرد وفريق العمل . سيقوم كل فرد من الحاضرين بتحليل مستويات الإجهاد الخاصة به وتعلّم كيفية معالجة الإجهاد بشكل فعال من أجل تحسين ومضاعفة أدائهم في مكان العمل .

الأهداف :

(مع نهاية هذه البرنامج سوف تتمكن من التالي)

• تقييم مستويات الإجهاد الشخصي لديك واكتشاف الأسباب العامة للإجهاد في مكان العمل

• تحديد أسباب وتأثيرات الإجهاد على تصرفاتك ، وصحتك ، وسعادتك

• تحديد أعراض الإجهاد لديك ولدى زملائك قبل أن تصبح مدمرة للصحة أو الأداء

• تعلّم كيف يمكنك معالجة الضغوط والإجهاد بشكل فعال في مكان العمل

• التكيف مع التغييرات التي تطرأ على روتين أو مناخ العمل ، مع الحفاظ على الكفاءة

• الشخصية حتى مع تزايد العوامل الخارجية المسببة للإجهاد

• إحداث تغييرات على سلوكك وممارساتك الشخصية داخل وخارج مكان العمل

هذا البرنامج موجه إلى

الافراد الذين يرغبون بتحسين كفاءتهم وأدائهم الشخصي عن طريق تطبيق اساليب ادارة الاجهاد

المحتويات الاساسية :

( تعريف الاجهاد)

• ماهو الاجهاد :هو التعرف الى المؤشرات الجسدية والسلوكية

• ما هي الأمور التي تشكل الضغط في مكان العمل اهم عشرة اسباب

• تأثير الاجهاد على الاداء الفردي التأثير السلبي والايجابي للاجهاد .

• اكتشاف مؤشرات الاجهاد بأنفسنا

• الحفاظ على التوازن الفعال بين المنزل والعمل

معالجة الاجهاد في مكان العمل

(معالجة الاجهاد في مكان العمل)

• الانتقال من مرحلة التفاعل الى مرحلة التأثير

• العمل على انجاز الأولويات في المواقف العاجلة .

• السيطرة على الامور من خلال التخطيط وتنظيم الوقت .

• تنظيم الاحتياجات المتضاربة من اكثر من شخص واحد .

• التعامل مع الاخرين في ظروف العمل المتسمة بالاجهاد .

• التعرف على مؤشرات الاجهاد لدى الآخر .

(الإجهاد وانماط السلوك)

• السلوك السلبي ، والعدواني ،والجازم .

• الرد على الاشخاص العدوانيين والسلبيين .

• تنمية الحزم الذاتي – زيادة التحكم في الامور

• تقديم ورفض الطلبات

• الحلول وادارة الاجهاد

• التغلب على الإجهاد

• الحافز الذاتي –الحفاظ على الحافز الذاتي لديك

• الاجهاد كأحد مصادر الطاقة-تحويل القلق الى مشاعر ايجابية

• ادارة الازمات – كيف تتعايش معها وماذا تفعل حياله .

(تعلم السيطرة على الإجهاد)

• السجل الاسبوعي للإجهاد

• مشاركة الإجهاد

• اساليب التكيف مع الإجهاد

• أسليب خاصة بالمشرفين

• اساليب خاصة بالموظفين

• عبر عن مشاعرك

• التنفيس عن الاجهاد وصمامات الامان

• دراسة حالة رقم 1 :التكيف مع الاجهاد

(اساليب معالجة ضغط العمل والتعامل معها)

• ايهما افضل لمواجهة ضغوط العمل ؟  التفكير التحليلي ام التفكير الابتكاري

• تنظيم الوقت وإدارته بطريقة جيدة كمدخل لمواجهة الضغوط

• التفويض الفعال واثره في التعامل مع الضغوط

• المداخل الوقائية والعلاجية في مواجهة الضغوط

• على من تقع مسؤولية تخفيف الضغوط التي يواجهها الفرد .

(التعامل مع الضغوط في مجال العمل)

• تحديد الاتجاهات

• وضع استراتيجية

• تبني موقف ايجابي

• تنسيق مكتبك وتنظيمه

• دراسة خطة العمل

• ادارة الوقت

• الاتصال الفعال

• احرص على تحقيق التوازن الداخلي

• خصص وقت للاسترخاء

• ملاحظة ضغوط الاخرين

• تحليل الشخصية

• مساعدة الاخرين

(افهم نفسك وعلاقتك مع الاخرين)

• علاقاتك مع الاخرين

• حدد صفاتك المميزة

• التوقعات غير الواقعية

• تقييم القدرات

• الاحتياجات الانسانية

• بناء علاقات افضل

• الانماط السلبية في العلاقات الانسانية

• دراسة حالة رقم 2 : بناء علاقات مع العائلة والاصدقاء .

(فهم اللياقة الذهنية)

• المكونات الاساسية للياقة الذهنية العالية

• اللياقة الذهنية والمشاعر

• استكشاف لياقتك الذهنية

• اختبار اللياقة الذهنية

• دراسة حالة رقم 3 : معالجة المشاكل الشائعة .

(الحفاظ على لياقة ذهنية جيدة)

• عشر خطوات للحفاظ على لياقتك الذهنية

• نقاط البدء ونقاط التوقف ،في مرحلة بناء الثقة بالنفس ، حل الخلافات

• دراسة حالة رقم 4: التخطيط للمستقبل

• تحديد الاهداف الشخصية

• الاهداف الشخصية

• مراجعة الاهداف

• اختبار ذاتي : تقييم اللياقة الذهنية .

(تحديد الوضع الشخصي)

• استراتيجيات معالجة الاجهاد بشكل فعال : وضع خطة العمل الفردي