التميز المؤسسي وتقييم الأداء المؤسسي (Business Excellence )

أهـداف النـدوة :

  • تعريف المشاركين بالمفاهيم الأساسية حول الأداء المؤسسي وطرق قياسه وأهميته .

  • تزويـد المشاركين ببعض الأساليب المستخـدمة في تقييـم الأداء المؤسسي .

  • تنمية مهارات المشاركين على استخدام نتائج قياس الأداء على رفع كفاءة الأداء وتطويره .

محتـويات النـدوة :

الوحـدة التـدريبية الأولى(المفاهيم الأساسية للأداء )

  • مفهوم التميز المؤسسي وقياس الأداء المؤسسي .

  • أهمية قياس وتقييم الأداء المؤسسي .

الوحـدة التـدريبية الثانية(: الإنتاجية والأداء )

  • الإنتاجية كمؤشر هام في تحديد الأداء الفني والإداري.

  • الإنتاجية الكلية وكيفية قياسها.

  • الإنتاجية الجزئية وكيفية قياسها.

  • استخدامات مؤشرات الإنتاجية في قياس وتقييم الأداء.

الوحـدة التـدريبية الثالثة : (مؤشرات الأداء ودورها في قياس وتقييم الأداء المؤسسي )

  • تعريف المؤشرات وعناصر تصميمها .

  • تصميم مؤشرات القياس .

  • مصفوفة الأهداف ودورها في قياس وتقييم الأداء المؤسسي .

  • مكونات مصفوفة الأهداف .

  • تصميم مصفوفة الأهداف ووضع معايير القياس .

  • الافتراضات الهامة المرتبطة بقياس الأداء المؤسسي .

الوحدة التدريبيةالرابعة

  • وضع خطة عمل لتطبيق ما تم اكتسابه من معارف ومهارات في البرنامج لتطوير الأداء المؤسسي في بلدية دبي

(أساليب التـدريب)

  • المحاضرات النظرية .

  • تطبيقات وحالات عملية وتمارين .

  • المناقشة الشفويـة .

  • تمثيل أدوار .

النـدوة موجهـة إلى :

الإدارة العليـا .

المواعيد المتاحة

ابو ظبي
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
لندن
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
البحرين
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
كوالالمبور
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
بيروت
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
ميونخ
من 27-01-2025    الى 31-01-2025
الخبر
من 03-02-2025    الى 07-02-2025
كوالالمبور
من 03-02-2025    الى 07-02-2025
جاكرتا
من 24-02-2025    الى 28-02-2025
جاكرتا
من 03-03-2025    الى 07-03-2025
اسطنبول
من 17-03-2025    الى 21-03-2025
براغ
من 24-03-2025    الى 28-03-2025
لندن
من 07-04-2025    الى 11-04-2025
جاكرتا
من 07-04-2025    الى 11-04-2025
جنيف
من 28-04-2025    الى 02-05-2025
ميونخ
من 05-05-2025    الى 09-05-2025
برشلونة
من 19-05-2025    الى 23-05-2025
سنغافورة
من 02-06-2025    الى 06-06-2025
برشلونة
من 02-06-2025    الى 06-06-2025
دبى
من 16-06-2025    الى 20-06-2025
برشلونة
من 16-06-2025    الى 20-06-2025
الكويت
من 23-06-2025    الى 27-06-2025
القاهرة
من 07-07-2025    الى 11-07-2025
بيروت
من 21-07-2025    الى 25-07-2025
المغرب
من 28-07-2025    الى 01-08-2025
براغ
من 11-08-2025    الى 15-08-2025
الخبر
من 18-08-2025    الى 22-08-2025
دبى
من 18-08-2025    الى 22-08-2025
برشلونة
من 08-09-2025    الى 12-09-2025
الخبر
من 22-09-2025    الى 26-09-2025
الخبر
من 22-09-2025    الى 26-09-2025
المغرب
من 29-09-2025    الى 03-10-2025
برشلونة
من 06-10-2025    الى 10-10-2025
بيروت
من 13-10-2025    الى 17-10-2025
جنيف
من 27-10-2025    الى 31-10-2025
جنيف
من 27-10-2025    الى 31-10-2025
جنيف
من 10-11-2025    الى 14-11-2025
ابو ظبي
من 17-11-2025    الى 21-11-2025
شرم الشيخ
من 24-11-2025    الى 28-11-2025
الخبر
من 15-12-2025    الى 19-12-2025
دبى
من 15-12-2025    الى 19-12-2025
جنيف
من 29-12-2025    الى 02-01-2026