التوجه الادارى المتقدم لتطوير نظم العمل وتبسيط الاجراءات

اهداف البرنامج :

• يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بفهم متكامل ومعلومات عمليه لأفضل طرق وتقنياتتبسيط العمل. سوف يتم التركيز علي التمارين العمليه، الدراسات الموضوعية، المناقشات الجماعية، ورش عمل نقابية لحل نماذج مطابقة لتعقيدات إجراءات العمل وكيف يقومون باعادة تصميم وتبسيط والحد من مكاتبات العمل غير الضرورية.

• وسوف يغطي البرنامج كذلك العوامل ألانسانية وكيفية التغلب علي مقاومة المشاركين للتغيير

المحتويات الرئيسية :

الوحدة الأولى :

أعراض وتشخيص تعقيدات إجراءات العمل.

• تراكم العمل

• Š الخطوات متعددة المراحل

• Š القوي العاملة غير المنتجة

• Š الرجوع الي أعداد كبيرة من الملفات

• Š التنقلآت الكثيرة للموظفين

• Š المراحل المتعددة للرقابة والمراجعة

• Š التوقيعات والموافقات الغير ضرورية أو التي لا معني لها / تعدد النسخ

• Š حالة مطابقة للتعقيدات الشكلية والإجرائية وصورها

الوحدة الثانية :

طرق/ مراحل تبسيط العمل:

• Š اختيار وتعريف العمل أو الأعمال المراد تبسيطها أو تحسين أدائها

• Š تسجيل تفاصيل هذا العمل بمععني آخر تفاصيل المهمات

• Š تحليل تفاصيل المهمة ) لماذا، كيف، ماذا، أين، متي، ومن(

• Š الوصول الي أقصي تحسن ممكن

• Š تأسيس الطريقة المطورة الجديدة لأداء العمل

• Š تطبيق ومتابعة الطريقة المطورة

• Š تقنيات تبسيط العمل

• Š جدول توزيع الأعمال

• Š قائمة المهمات

• Š قائمة الأنشطة

• التحليل

• ما هي الأنشطة المستهلكة للوقت؟

• أين الأنشطة الضرورية؟

• Šهل تم الاستخدام الأمثل للطاقلت والإمكانيات البشرية؟

• هل قام الموظفون بمهمات كثيرة لآ تتعلق بالعمل الأساسي؟

• Š هل تم توزيع العمل بالتساوي؟

دراسة حالة

• Š جدول عملية التدفق

• Š أسس إعداد الجدول

• Š الرموز المستخدمة

• Š عملية

• Š تنقلات

• Š تفتيش

• Š تأخير

• Š تخزين

تحليل الجدول

• Š ما الذي يتم؟

• Š ما هي ضرورته؟

• Š أين يجب أن يجري؟

• Š متي وما هو الترتيب الصحيح؟

• Š من يقوم بهذه المهمة وكيف يؤديها؟

الوحدة الثالثة :

احصاء العمل

• وحدات العمل

• جدولة العمل

• المهمات المتعلقة ببعضها

• تقسيم العمل

• Š الاختناقات

• العاملون المطلوبون

• Š جذب الأهتمام

• 4-3 طرق/ خطوات احصاء العمل )القياس)

• اختيار العامل

• شروط التقويم

• تقسيم العمل الي عناصر

تحديد الوقت الذي يستغرقه أداء كل عنصر من خلال:

• الأرتدادي

• التراكمي

• حساب المعدل

• الوقت المختار

• الوقت العادي

• المستقطعات

• الوقت القياسي

• دراسة معدل التاخير

• حساب الوقت من

• خلال نماذج

الوحدة الرابعة :

اقتصاديات الحركة

• مكان العمل

• Š أبعاد جسم الانسان

• Š أسس دراسة حركة العمل

• Š حركة اليدين

• Š حركة الأصابع

• Š حركة الأذرع

• حركة الأرجل والجسم

• Š الحركات مجتمعة

• Š دراسات النسق

• Š خرائط مكان العمل

• Š دراسة حالات

الوحدة الخامسة :

طرق تدفق العمل

• النماذج

• Š النموذج المتسلسل

• Š النموذج المتوازي

• Š النموذج المجمع للوحدة

العوامل المتحكمة في تدفق العمل

• عوامل العمل

• Š حجم العمل

• التذبذب في ثقل حجم العمل

• Š الفقد الجزئي

• توافر أدوات ومعدات العمل

• وما الي ذلك

• Š مساحة مكان العمل

عوامل العاملين

• تخصصات العاملين

• Š مهارات العاملين

• Š وقت استيعاب العمل

• Š توقيت الدخول في العمل

• المرونة

• Š التنظيم الرقابي

• Š مصالح العاملين واهتماماتهم

عوامل الادارة وأهدافها

• السرعة

• Š الاقتصاد في القوي العاملة

• والمعدات وتكلفة الوحدات

• Š النوعية

• Š الدقة

• Š الاتساق

• Š الملائمة للعامة

الوحدة السادسة :

ضبط وتحديد الأعمال الورقية والاستمارات

• Šالبساطة والتجانس كأهداف

• Šعناصر ضبط استمارات

• الأعمال الورقية

• Šالاتجاه الموضوعي

• Šالاتجاه التساؤلي

• Šالتسجيل

• Šالتحليل

• Šالتوحيد القياسى

• Šالتعريف

• Šالمواصفات

• Šالحفظ الوظيفي الفعال

• للاستمارات

• Šاستمارات المجموعة الادارية

• Šاستمارات المجموعة المالية

• Šاستمارات المجموعة الانتاجية

• Šاستمارات مجموعة المواد

• استمارات مجموعة الصيانة

• Š الحفظ الرقمي للاستمارات

• Š التوحيد القياسي للاستمارات

• المقاس والشكل

• Šعدد النسخ

• Šالأوزان والدرجات

• Šالألوان

• Šالطباعة

• Šالخصائص الميكانيكية

• Šالترقييم

• Šاعادة الانتاج

• Šالتواريخ

• التطوير / التقييم / الضبط

• تحليل الاستمارات

• Šطرق الكتابة

• Šالإجراءات

• Šالتصميم

• Šالنسخ

• Šتحديد مسار الاستمارات

• Šالكميات

• Š الأصلية والنسخ

• Š دراسة حالات

الوحدة السابعة :

العوامل الأنسانية في تبسيط العمل:

• Šرفض الانتقاد

• مقاومة التغيير

• العادة

• Šالاتكالية

• Šالرؤية

• Šعدم الاحساس بالأمان

• Š التراجع

• استراتيجيات التغيير

• Šالتكاتف لحل المشاكل

• Š التقدير

• Š تجميع جهود مجموعات العمل

• Š دليل تنظيمي .

• Šالمشاركة في الادارة

• Š المشاركة في اتخاذ القرارات