المهارات الاشرافية المتميزة وتحسين الاداء وتعزيز الانتاجية

تعريف المشارك عن :

• القدرات الأساسية المطلوبة لتحقيق الاشراف الايجابي الفعال

• ماهي المهارات الادارية اللازمة للاشراف الفعال

• اساليب البحث العلمية لدراسة المشكلات

• الاجتماع بالمرؤوسين لحل مشكلات العمل

• ماهوأسلوب التقادم

• الاسلوب العلمي لحل المشكلات

محتويات البرنامج :

ماهي جوانب الاختلاف بين التقارير والمذكرة

• أنواع المذكرات

• أنواع التقارير

• أهم مقومات التقرير أو المذكرة الجيدة

• التعامل مع التغيير والتطوير

أهمية التغير والتطوير

مزايا التغيير

أهداف التغيير او التطوير :

القيادة والنمط القيادي

• ماهي القيادة الموقفية

• الاتصال الفعال وفن الحديث والانصات

• قواعد الاتصال .

• شروط الاتصال الجيد :

• فاعلية الاتصال وأثرها على أداء القادة

• الاتصال وأثرة في الاشراف الفعال

• أهميـــة الإتصــال في عملية الاشراف

• عنـاصــر الاتصــال الفعال

• معوقات الاتصال

• التغلب على معوقات الاتصال

• أنمـاط المستمعيـن ومهـارات التقـديـم المناسـب لهـم

خطوات التخطيط

• أنواع التخطيط ( التخطيط ).

• التفويض الاشرافي وتفويض السلطة

• الاوضاع التنفيذية للتفويض

• التفويض الفعال

• حقائق ادارة في الاشراف والتفويض

ماهي القيادة المتميزة والمهارات الأساسية

• وظائف القيادة :

• تعريف القيادة :

• مرتكزات القيادة:

• أساليب وأنماط القيادة الإدارية :

• نظريات القيادة الإدارية :

• نظرية سلوك القائد

• بناء فريق كمدخل لمنظومة الـعـمــل وتـحـفـيــزه لتحسيـن الأداء

• تميز الفرق الجماعة وفريق العمل

• ماهي المراحل الأربعة لنمو الفريق

• مختبر اتخاذ القرارات في المواقف الإدارية