المهارات المتقدمة لتطوير أداء مدراء مكاتب الادارة العليا
- القسم البرامج الإدارية
- الكود 233
أهداف البرنامج :
- تزويد المشاركين بالمهارات السلوكية والفنية والإدارية
- التعرف على المفهوم الشامل لإدارة المكاتب.
- تطبيقومكاتب الإدارة العليا .
الأهداف التفصيلية :
- بنهاية هذا البرنامج يكون المشارك قادراً على :
- مهارات تخطيط وجدولة ومتابعة أعمال الإدارة العليا.
- ممارسة فنون الاتصال والتعامل مع الآخرين عملياً.
- التعامل مع المواقف الصعبة.
- إمكانيات وخدمات الحاسب الآلي وإدارة المكتب وتقليص الأعمال الورقية.
محتويات البرنامج
المفاهيم الأساسية في إدارة المكاتب
- أهمية وأبعاد وظيفة مدير المكتب.
- الفرق بين السكرتارية وإدارة المكتب (المفهوم الشامل)
- وظائف واختصاصات مدير المكتب.
- دور مدير المكتب في تنسيق وتنظيم علاقات العمل مع الإدارات الأخرى بالمنظمة.
المهارات الفنية لمديري المكاتب
- نظم المعلومات المكتبية ودور مدير المكتب في تحديثها.
- مهارات إعداد وصياغة المراسلات والتقارير.
- معالجة البريد الصادر والوارد.
- جدولة وتنظيم المواعيد والمقابلات.
- فن استخدام الهاتف.
- مهارات حفظ وتوثيق وأرشفة وفهرسة وأمن المعلومات.
- تنظيم الاجتماعات وإعداد المحاضر.
المهارات السلوكية لمديري المكاتب
- مهارات الاتصال ( فن الاتصال والحديث )
- مهارات التعامل مع الآخرين ( الإتيكيت والبروتوكول)
- مهارات التعامل في مواجهة المشكلات.
- أنماط المديرين وكيفية التعامل معهم.
المهارات الإدارية لمديري المكاتب
- مهارات إدارة الوقت بفاعلية.
- مهارات إدارة فرق العمل ( العاملون في مكاتب الإدارة العليا (.
مهارات استخدام الحاسب والشبكات
- تطبيقات الحاسب الآلي في حفظ وتوثيق وفهرسة البيانات.
- تطبيقات الحاسب الآلي في جدولة المواعيد والمقابلات.
- تطبيقات الحاسب الآلي في البريد الإلكتروني.
- استخدام الإنترانت والإنترنت في خدمة مدير المكتب.
المشاركون المستهدفون:
مديرو مكاتب الإدارة العليا والمرشحون لشغل تلك الوظائف
المواعيد المتاحة
مدريد
من 16-03-2026
الى 20-03-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
البحرين
من 23-03-2026
الى 27-03-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
البحرين
من 06-04-2026
الى 10-04-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
الخبر
من 06-04-2026
الى 10-04-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
شرم الشيخ
من 27-04-2026
الى 01-05-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
ميونخ
من 04-05-2026
الى 08-05-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
ميونخ
من 18-05-2026
الى 22-05-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
الكويت
من 01-06-2026
الى 05-06-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
دبى
من 01-06-2026
الى 05-06-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
ميونخ
من 15-06-2026
الى 19-06-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
البحرين
من 15-06-2026
الى 19-06-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
جاكرتا
من 22-06-2026
الى 26-06-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
برشلونة
من 06-07-2026
الى 10-07-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
برشلونة
من 20-07-2026
الى 24-07-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
البحرين
من 27-07-2026
الى 31-07-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
الكويت
من 10-08-2026
الى 14-08-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
براغ
من 17-08-2026
الى 21-08-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
لندن
من 17-08-2026
الى 21-08-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
البحرين
من 07-09-2026
الى 11-09-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
جنيف
من 21-09-2026
الى 25-09-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
البحرين
من 21-09-2026
الى 25-09-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
سنغافورة
من 28-09-2026
الى 02-10-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
الخبر
من 05-10-2026
الى 09-10-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
الخبر
من 12-10-2026
الى 16-10-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
جاكرتا
من 26-10-2026
الى 30-10-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
عمان
من 26-10-2026
الى 30-10-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
سنغافورة
من 09-11-2026
الى 13-11-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
عمان
من 16-11-2026
الى 20-11-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
ابو ظبي
من 23-11-2026
الى 27-11-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
لندن
من 14-12-2026
الى 18-12-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
سنغافورة
من 14-12-2026
الى 18-12-2026
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
كوالالمبور
من 28-12-2026
الى 01-01-2027
- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع