المسؤول الإداري الفعال والمنتج

لمحة عامة

تشهد المؤسسات في الوقت الحاضر تغيرات سريعة تُنتج العديد من التحديات التي يواجهها المسؤول الإداري. أبرزها حاجة المسؤولين لاستيعاب المزيد من أعباء العمل وتحسين نوعية الانتاج. ستزودك هذه الدورة باستراتيجيات محددة ستزيد من إنتاجيتك وفعاليتك للوصول إلى مستويات جديدة. وستتعلم كيف تحدد وتستفيد من الفرص المتاحة لتنظيم وتبسيط إجراءات العمل. وستحصل أيضاً على مهارات توجيه الذات والإدارة الذاتية اللازمة لدفع حياتك المهنية إلى الأمام وللمساعدة في إدارة قسمك ومؤسستك. وستمارس أيضاً مجموعة متنوعة من قدرات التفكير المنطقي والتحليلي والنقدي والإبداعي. وعلاوة على ذلك، ستستفيد من قوة الموقف الإيجابي الذي سيمكنك من تطوير استراتيجيات استباقية. وسيتم وضع استراتيجيات مماثلة حول كيفية بناء علاقة ممتازة مع مديرك وزملائك وكيفية التعامل مع النزاع في مكان العمل. بالإضافة إلى ذلك، ستعرف إلى أي مدى يمكن أن يساعدك الذكاء العاطفي في توسيع آفاقك وإدارة نفسك والناس من حولك. وأخيراً، ستوفر لك هذه الدورة خطط العمل اللازمة لتحسين كفاءتك في التخطيط وتحديد الأولويات وتنظيم المهام.

المنهجية

تستحدم هذه الدورة مزيجاً من الأنشطة التفاعلية والتمارين الفردية والجماعية وتمارين لعب الأدوار والمناقشات. وتستخدم أيضاً أدوات لتقييم المواهب الشخصية ومجالات التحسين وستساعد المشاركين على وضع خطط التحسين في هذا الصدد. وستمكن المشاركين من وضع استراتيجياتهم الخاصة للتغلب على سيناريوهات الحياة الحقيقية وتعطيهم فرصة للتحدي والدفاع عن النتائج.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• تعريف وفهم دور الإنتاجية والفعالية في نجاح المسؤول الإداري في القرن الحادي والعشرين
• تطوير قدرات القيادة الذاتية لتحقيق التطوير المهني
• تحسين مهارات التفكير لتسهيل تحويل المشاكل إلى فرص
• تطبيق قوة الموقف الإيجابي في مكان العمل
• بناء علاقات ممتازة مع الأفراد على جميع المستويات
• التنظيم والتخطيط للحصول على أفضل أداء في العمل والاستفادة من الوقت بأقصى درجة ممكنة

الفئات المستهدفة

الإداريون والمدراء والمساعدون الشخصيون وأي موظف يرغب في تحسين مهاراته الشخصية والتفوق في عمله.

الكفاءات المستهدفة

• إدارة الذات
• الاهتمام بالتفاصيل
• الإبداع
• بناء العلاقات
• الذكاء العاطفي
• التنظيم
• التخطيط

محتوى البرنامج

• الإنتاجية والفعالية: مفاتيح عبور المسؤول الإداري إلى بوابة القرن الحادي والعشرين
  • تعريف الإنتاجية
  • الكفاءة مقابل الفعالية: أوجه الفرق والاستخدامات العملية
  • تحسين الجودة وتنظيم كمية الإنتاج بفاعلية
  • علامات القصور
  • تبسيط إجراءات العمل
  • مخطط تحليل مهام العمل
• القيادة الذاتية الفعالة
  • مبادئ القيادة الذاتية
  • القيادة الذاتية باعتبارها مطلباً لقيادة الآخرين
  • فهم ما الذي يجعلك "متميزا": القيم الشخصية
  • إجراء تحليل شخصي SWOT
  • بناء مواهبك
  • كيف تصبح شخصاً فعالاً
• المسؤول الإداري المفكّر
  • استخدام أساليب تفكير مختلفة للارتقاء بمهنيتك
  • استخدام مهارة الإبداع كأداة أعمال
  • الحواجز الذهنية وطرق التغلب عليها
  • إجراء عصف ذهني لأفضل الخيارات المتاحة
  • حل مشاكل العمل (وتحويلها إلى فرص)
  • التغيّر للأفضل: التركيز على التطوير المستمر
  • أنماط التعلّم من أجل التطّور المهني
• قوة موقفك السلوكي
  • ماهو الموقف السلوكي؟
  • استخدامات الموقف السلوكي
  • التصورات والمعتقدات وتأثيرها على الموقف السلوكي
  • التمتع بأكثر من مجرد سلوك إيجابي
  • الشخص الفعال مقابل الشخص المنتج
  • القيام بالأعمال: الدافعية التي تحرك سلوك الفرد للقيام بالعمل
  • استخدام موقفك السلوكي من أجل التميز المهني
• تطوير علاقاتك في العمل
  • إيجاد تقارب مع مديرك وزملائك وعملائك
  • التكيف مع أنماط العمل المختلفة
  • ارتداء القبعة الصحيحة
  • التعرف على مشاكل الأفراد والأفراد المسببين للمشاكل
  • حل النزاعات والحصول على نتيجة الربح المتبادل
  • تطبيق مبادئ الذكاء العاطفي
  • أفضل الممارسات عند التعامل مع مديرك
• التنظيم والتخطيط  للحصول على أفضل أداء
  • وضع أهداف أداء تتسم بالتحدي
  • تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية في العمل
  • استخدام استراتيجيات التخطيط والتفكير المسبق
  • تحديد أولويات أهدافك
  • التخطيط الشخصي لاتخاذ الإجراءات
  • دورة التخطيط