كشف الاحتيال والوقاية منه في مجال التأمين

لمحة عامة

تتناول هذه الدورة التدريبية كيفية منع  حوادث الاحتيال والكشف عنها واستخدام أدوات التحقيق في الاحتيال وكيفية جمع معلوملت للمحاكمة. تقدم الدورة للمهنيين العاملين في صناعة التأمين القدرة على حماية مؤسساتهم من النشاط الاحتيالي الداخلي واحتيالات إعادة التأمين والأصول المستأجرة. كما تغطي أنشطة الاحتيال الخارجية مثل شركات التأمين الوهمية وشركات الإنترنت في الخارج (غير المرخصة) وحوادث السيارات و تسوية الاحتيالات الكبيرة.

المنهجية

يستخدم هذا البرنامج مزيجاً من العروض والمناقشات ودراسات الحالة وأشرطة الفيديو ولعب الأدوار والتمارين التفاعلية.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • تحديد دور الأخلاق في منع الاحتيال في مجال التأمين
  • تميز طبيعة وأنواع الاحتيال في مجال التأمين
  • إعداد وسائل منع الاحتيال للمنظمة
  • تحديد وتنفيذ تدابير مكافحة الاحتيال وإدارة مخاطر الاحتيال
  • التحقيق وتشكيل دعوى قضائية لمقاضاة المحتالين المشتبه بهم

الفئات المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لجميع المستويات من المدققين والمحققين والمدعين العامين العاملين في ساحة الاحتيال في مجال التأمين والمهنيين الذين يتطلعون الى توسيع معارفهم للكشف عن الاحتيال والوقاية منه في مجال التأمين.

الكفاءات المستهدفة

  • التدقيق
  • منع الاحتيال في مجال التأمين
  • الكشف عن الاحتيال في مجال التأمين
  • تنفيذ تدابير مكافحة الاحتيال
  • التحقيق في الاحتيال

 

محتوى البرنامج

  • الحوكمة وأخلاق التأمين
    • تعريف الأخلاقيات
    • الأخلاقيات في مكان العمل
      • تضارب المصالح
      • الاحتيال
      • العنصرية
      • سوء السلوكيات الأخرى
    • إجراء تحقيقات الأخلاق
    • مهارات ومنهجيات محقق الأخلاق
    • المخاطر الأخلاقية في التأمين
    • سوء الاختيار
  • محاربة أنواع الاحتيال
    • الأسباب الرئيسية: المفاهيم الأساسية للاحتيال ومكافحة الغش
    • الاحتيال في مجال التأمين على الحياة
    • الاحتيال في مجال التأمين الصحي
    • الاحتيال في مجال التأمين على السيارات
    • الاحتيال في مجال التأمين على الممتلكات
    • الاحتيال في مجال تأمين التقارير
    • دور محقق الاحتيال
    • دور التدقيق الداخلي في منع الاحتيال
  • منظور الوسيط
    • أنواع الاحتيال
    • دور الوسيط
    • تدابير مكافحة الاحتيال
      • وحدات مكافحة الاحتيال الداخلي
      • تنبيهات البرمجيات
      • قواعد البيانات لتسهيل تبادل معلومات المطالبات (على سبيل المثال، CUE، MIAFTR، MID، CIFAS)
      • تقنيات إجراء المقابلات الإدراكية
      • كشف الكذب / تحليل الإجهاد الصوتي
      • التصوير الجوي ورسم الخرائط
    • إدارة مخاطر احتيال الوسطاء
    • استجابة الوسيط للاحتيال
  • تحقيقات الاحتيال
    • مهمات محقق الاحتيال
    • وضع المعايير
    • ضوابط المراجعة
    • البحث عن أدلة ثبوتية
    • اكتشاف المطالبات الاحتيالية
    • القضايا النظرية والقانونية المتعلقة بتحقيقات الاحتيال
    • منهجية تعدد التخصصات لتحقيقات الاحتيال
    • القضايا القانونية العامة
  • التحقيقات الجنائية
    • مبادئ التحقيق الجنائي
    • جمع وإضفاء طابع تنظيمي على الأدلة
    • بيانات التشكيل
    • إجراء المقابلات والاستجواب
    • تحليل الكذب
    • علم الإجرام / المسائل القانونية
    • تقنيات التحقيق

المواعيد المتاحة

المغرب
من 16-03-2026    الى 20-03-2026
ميونخ
من 23-03-2026    الى 27-03-2026
اسطنبول
من 06-04-2026    الى 10-04-2026
لندن
من 06-04-2026    الى 10-04-2026
القاهرة
من 27-04-2026    الى 01-05-2026
براغ
من 04-05-2026    الى 08-05-2026
باريس
من 18-05-2026    الى 22-05-2026
شرم الشيخ
من 01-06-2026    الى 05-06-2026
بيروت
من 01-06-2026    الى 05-06-2026
لندن
من 15-06-2026    الى 19-06-2026
القاهرة
من 15-06-2026    الى 19-06-2026
جنيف
من 22-06-2026    الى 26-06-2026
جاكرتا
من 06-07-2026    الى 10-07-2026
عمان
من 20-07-2026    الى 24-07-2026
شرم الشيخ
من 27-07-2026    الى 31-07-2026
الخبر
من 10-08-2026    الى 14-08-2026
الخبر
من 17-08-2026    الى 21-08-2026
سنغافورة
من 17-08-2026    الى 21-08-2026
شرم الشيخ
من 07-09-2026    الى 11-09-2026
ابو ظبي
من 21-09-2026    الى 25-09-2026
مدريد
من 21-09-2026    الى 25-09-2026
البحرين
من 28-09-2026    الى 02-10-2026
جاكرتا
من 05-10-2026    الى 09-10-2026
باريس
من 12-10-2026    الى 16-10-2026
اسطنبول
من 26-10-2026    الى 30-10-2026
شرم الشيخ
من 26-10-2026    الى 30-10-2026
الرياض
من 09-11-2026    الى 13-11-2026
عمان
من 16-11-2026    الى 20-11-2026
البحرين
من 23-11-2026    الى 27-11-2026
بيروت
من 14-12-2026    الى 18-12-2026
البحرين
من 14-12-2026    الى 18-12-2026
شرم الشيخ
من 28-12-2026    الى 01-01-2027