كشف الاحتيال والوقاية منه في مجال التأمين

لمحة عامة

تتناول هذه الدورة التدريبية كيفية منع  حوادث الاحتيال والكشف عنها واستخدام أدوات التحقيق في الاحتيال وكيفية جمع معلوملت للمحاكمة. تقدم الدورة للمهنيين العاملين في صناعة التأمين القدرة على حماية مؤسساتهم من النشاط الاحتيالي الداخلي واحتيالات إعادة التأمين والأصول المستأجرة. كما تغطي أنشطة الاحتيال الخارجية مثل شركات التأمين الوهمية وشركات الإنترنت في الخارج (غير المرخصة) وحوادث السيارات و تسوية الاحتيالات الكبيرة.

المنهجية

يستخدم هذا البرنامج مزيجاً من العروض والمناقشات ودراسات الحالة وأشرطة الفيديو ولعب الأدوار والتمارين التفاعلية.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • تحديد دور الأخلاق في منع الاحتيال في مجال التأمين
  • تميز طبيعة وأنواع الاحتيال في مجال التأمين
  • إعداد وسائل منع الاحتيال للمنظمة
  • تحديد وتنفيذ تدابير مكافحة الاحتيال وإدارة مخاطر الاحتيال
  • التحقيق وتشكيل دعوى قضائية لمقاضاة المحتالين المشتبه بهم

الفئات المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لجميع المستويات من المدققين والمحققين والمدعين العامين العاملين في ساحة الاحتيال في مجال التأمين والمهنيين الذين يتطلعون الى توسيع معارفهم للكشف عن الاحتيال والوقاية منه في مجال التأمين.

الكفاءات المستهدفة

  • التدقيق
  • منع الاحتيال في مجال التأمين
  • الكشف عن الاحتيال في مجال التأمين
  • تنفيذ تدابير مكافحة الاحتيال
  • التحقيق في الاحتيال

 

محتوى البرنامج

  • الحوكمة وأخلاق التأمين
    • تعريف الأخلاقيات
    • الأخلاقيات في مكان العمل
      • تضارب المصالح
      • الاحتيال
      • العنصرية
      • سوء السلوكيات الأخرى
    • إجراء تحقيقات الأخلاق
    • مهارات ومنهجيات محقق الأخلاق
    • المخاطر الأخلاقية في التأمين
    • سوء الاختيار
  • محاربة أنواع الاحتيال
    • الأسباب الرئيسية: المفاهيم الأساسية للاحتيال ومكافحة الغش
    • الاحتيال في مجال التأمين على الحياة
    • الاحتيال في مجال التأمين الصحي
    • الاحتيال في مجال التأمين على السيارات
    • الاحتيال في مجال التأمين على الممتلكات
    • الاحتيال في مجال تأمين التقارير
    • دور محقق الاحتيال
    • دور التدقيق الداخلي في منع الاحتيال
  • منظور الوسيط
    • أنواع الاحتيال
    • دور الوسيط
    • تدابير مكافحة الاحتيال
      • وحدات مكافحة الاحتيال الداخلي
      • تنبيهات البرمجيات
      • قواعد البيانات لتسهيل تبادل معلومات المطالبات (على سبيل المثال، CUE، MIAFTR، MID، CIFAS)
      • تقنيات إجراء المقابلات الإدراكية
      • كشف الكذب / تحليل الإجهاد الصوتي
      • التصوير الجوي ورسم الخرائط
    • إدارة مخاطر احتيال الوسطاء
    • استجابة الوسيط للاحتيال
  • تحقيقات الاحتيال
    • مهمات محقق الاحتيال
    • وضع المعايير
    • ضوابط المراجعة
    • البحث عن أدلة ثبوتية
    • اكتشاف المطالبات الاحتيالية
    • القضايا النظرية والقانونية المتعلقة بتحقيقات الاحتيال
    • منهجية تعدد التخصصات لتحقيقات الاحتيال
    • القضايا القانونية العامة
  • التحقيقات الجنائية
    • مبادئ التحقيق الجنائي
    • جمع وإضفاء طابع تنظيمي على الأدلة
    • بيانات التشكيل
    • إجراء المقابلات والاستجواب
    • تحليل الكذب
    • علم الإجرام / المسائل القانونية
    • تقنيات التحقيق

المواعيد المتاحة

ميونخ
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
جنيف
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
برشلونة
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
لندن
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
باريس
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
ميونخ
من 27-01-2025    الى 31-01-2025
باريس
من 03-02-2025    الى 07-02-2025
براغ
من 03-02-2025    الى 07-02-2025
برشلونة
من 24-02-2025    الى 28-02-2025
المغرب
من 03-03-2025    الى 07-03-2025
المغرب
من 17-03-2025    الى 21-03-2025
ميونخ
من 24-03-2025    الى 28-03-2025
اسطنبول
من 07-04-2025    الى 11-04-2025
لندن
من 07-04-2025    الى 11-04-2025
القاهرة
من 28-04-2025    الى 02-05-2025
براغ
من 05-05-2025    الى 09-05-2025
باريس
من 19-05-2025    الى 23-05-2025
شرم الشيخ
من 02-06-2025    الى 06-06-2025
بيروت
من 02-06-2025    الى 06-06-2025
لندن
من 16-06-2025    الى 20-06-2025
القاهرة
من 16-06-2025    الى 20-06-2025
جنيف
من 23-06-2025    الى 27-06-2025
جاكرتا
من 07-07-2025    الى 11-07-2025
عمان
من 21-07-2025    الى 25-07-2025
شرم الشيخ
من 28-07-2025    الى 01-08-2025
الخبر
من 11-08-2025    الى 15-08-2025
الخبر
من 18-08-2025    الى 22-08-2025
سنغافورة
من 18-08-2025    الى 22-08-2025
شرم الشيخ
من 08-09-2025    الى 12-09-2025
ابو ظبي
من 22-09-2025    الى 26-09-2025
مدريد
من 22-09-2025    الى 26-09-2025
البحرين
من 29-09-2025    الى 03-10-2025
جاكرتا
من 06-10-2025    الى 10-10-2025
باريس
من 13-10-2025    الى 17-10-2025
اسطنبول
من 27-10-2025    الى 31-10-2025
شرم الشيخ
من 27-10-2025    الى 31-10-2025
الرياض
من 10-11-2025    الى 14-11-2025
عمان
من 17-11-2025    الى 21-11-2025
البحرين
من 24-11-2025    الى 28-11-2025
بيروت
من 15-12-2025    الى 19-12-2025
البحرين
من 15-12-2025    الى 19-12-2025
شرم الشيخ
من 29-12-2025    الى 02-01-2026