تنمية مهارات المديرين في مواحهة الأزمات

الهدف :

تزويد المشاركين بالمهارات والاتجاهات للتعامل الفعال مع الأزمات.

المشاركون

المسئولين والمشرفين ورؤساء الاقسام ومديرى الإدارات فى المؤسسات الحكومية وشركات الأعمال .

الإطار العام :

• مفهوم الأزمات والمواقف الصعبة .

• الخصائص الفريدة للأزمات والمواقف الصعبة .

• أساليب منع الأزمات والمواقف الصعبة .

• الوقاية خير من العلاج وتطبياقتها فى المواقف الأزموية .

• بناء محفظة الأزمات .

• مراحل إدارة الأزمة .

• طبيعة عملية اتخاذ القرارات فى المواقف الأزموية .

• بناء الفريق الأزموى .

• بناء غرفة إدارة الأزمة .