إدارة المطالبات العقدية

لمحة عامة

تزود هذه الدورة التدريبية المشاركين بالمعرفة الأساسية والمهارات اللازمة للتعامل مع المطالبات والنزاعات بين الأطراف المتعاقدة. سيكتسب المشاركون في هذه الدورة التفاعلية المهارات التحليلية لتولي القضايا التعاقدية والتقنيات التي ستساعدهم على التعامل مع الحالات المعقدة والصعبة ومعرفة أفضل الممارسات لحل النزاعات والوصول للتسويات.

المنهجية

تعتمد هذه الدورة التدريبية على التمارين العملية الفردية والجماعية التي تهدف لمساعدة المشاركين في تعلم جميع الأنشطة والإجراءات الأساسية المرتبطة بإدارة العقود، كما تستخدم الدورة عدداً من دراسات الحالات والعروض التقديمية ولعب الأدوار والنقاشات. تتضمن هذه الدورة التدريبية اختباراً في اليوم الأول وآخر في اليوم الأخير.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• تحديد وتجنب حالات المطالبات العقدية وطلبات التغيير
• تحديد العناصر الأساسية للعقد والمفاهيم الأساسية لتفسير العقود
• معرفة الأنواع المختلفة لمطالبات الأطراف المختلفة للعقد وكيفية تجنّب والتعامل مع كل نوع
• توضيح المنهجيات المختلفة للتعامل مع حالات واقعية للمطالبات ومن ضمنها البدائل والحلول للنزاعات والخصومات
• التفاوض لحل النزاعات والخصومات

موجه الى:

تستهدف هذه الدورة التدريبية جميع المهنيين المسؤولين عن تنفيذ العقود وتولي المطالبات العقدية والذين يشاركون أيضاً في مراحل إعداد العقود وإدارتها.

الكفاءات المستهدفة

• إعداد العقود
• تولّي المطالبات العقدية
• إدارة التغيير
• الشروط والأحكام الفنية
• التفاوض
• إدارة النزاعات
• إدارة العقود

المحتويات الرئيسية:

نظرة عامة

• عناصر العقد
• شروط وأحكام العقد
• المفاهيم الأساسية للقوانين العقدية
  • الظروف القاهرة
  • الإشعارات: البند المهمل
  • خرق العقد
  • الحق في التعويض
  • التعويضات والخصوم
  • إنهاء العقد
• لماذا تحدث المطالبات العقدية: الإشارات التحذيرية
• طلبات التغيير
• تعريف المطالبات والنزاعات
• عملية تقديم المطالبات

إدارة التغيير

• ما مدى أهمية إدارة التغيير؟
• طلب التغيير
• الاتفاق على عملية وضع التقديرات
• أنواع التغييرات والتباينات
  • التغييرات الموجّهة
  • التغييرات الضمنية
  • التغييرات الجوهرية
• عملية إدارة التغيير
• كتابة طلبات التغيير

طبيعة وأنواع المطالبات

• توثيق العملية – الإشعارات
• إجراء وتقديم مطالبات المتعهدين
• كتابة الإشعار
• مطالبات مالك المشروع
  • الأخطاء في العمل
  • مطالبات التأمين
  • قواعد فيديك FIDIC لمطالبات مالك المشروع

مطالبات المتعهّدين

• الظروف المتغيّرة
• التغييرات الضمنية
• التأخير والإيقاف
• الأخطاء في الخطط والمواصفات
• تمديد المشروع
• قواعد فيديك FIDIC لمطالبات المتعهدين
  • تأخر المخططات أو التعليمات
  • الحق في الدخول إلى الموقع
  • الظروف غير المتوقعة
  • التأخيرات التي تسببها الجهات السلطوية
• كتابة المطالبات
• التسويات
• تقييم المطالبات

حل المطالبات والنزاعات

• الأضرار المادية
• النزاعات والتسوية
• حلول النزاعات:
  • التفاوض: الممارسات الشائعة
  • الوسيط: طرف ثالث محايد
  • التحكيم: الشروط الملزمة وغير الملزمة
• الحل عبر الوسائط القانونية

التفاوض

• علاقة الشراكة مع المورّدين
• أهداف التفاوض
• التواصل والتفاوض
• التفاوض حول المطالبات