الاتصال المؤسسي مهارات العلاقات العامة والاعلام

لمحة عامة

هذه الأيام، نواجه العديد من الفضائح الكبرى في عالم الشركات، التي قد تُنشئ بيئة صعبة للمؤسسات وتمنعهم من انجاز الأعمال والحفاظ على التواصل الفعال وابقاء الصورة والسمعة الإيجابية. ويركز الاتصال المؤسسي على أهمية أن التواصل المستدام أمر ضروري لبيئة مؤسسات سليمة.

 تقدم هذه الدورة وتناقش النظريات والأدوات ووجهات نظر الشركات والاتصالات التنظيمية لاستخدامها في تطوير مهارات المشاركين كمهنيون تواصل بطريقة عملية، للتعامل مع قضايا الاتصالات المعقدة في المؤسسات الحديثة داخليا وخارجيا.

المنهجية

تعتمد هذه الدورة على استخدام التمارين الفردية والجماعية التي تهدف إلى مساعدة المشاركين على تعلم جميع الخصائص الرئيسية للاتصال المؤسسي. كما يتضمن المساق استخدام عدد من دراسات الحالة والعروض التقديمية من قبل المشاركين تليها المناقشات.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• تعريف الاتصال المؤسسي
• تطبيق تقنيات وأدوات مختلفة لتنفيذ التواصل الفعال للشركات
• تخطيط وتنفيذ برامج وحملات للاتصالات المؤسسية داخليا وخارجيا
• تحديد واستخدام مجالات متخصصة في الاتصالات المؤسسية
• توظيف التواصل المؤسسي في التطورات التنظيمية الجديدة

الفئات المستهدفة

الموظفين الذين يسعون إلى ايجاد معرفة متعمقة لاتصالات المؤسسة. ذوي الخبرة من المدراء والمشرفين والضباط في العلاقات العامة. كما يستفيد من هذه الدورة الموظفين الرئيسيين الذين تعتمد طبيعة عملهم على العلاقات والتفاعل داخل المنظمة أو خارجها، وتحديدا في مجالات الإعلام والمسؤولية الاجتماعية للشركة (CSR) وانشاء العلامات التجارية.

الكفاءات المستهدفة

• التخطيط والتنظيم والقيادة
• التواصل الكتابي
• التحدث مع الجمهور والتعامل مع وسائل الإعلام
• بناء العلاقات
• السيطرة والتقييم

محتوى البرنامج

• أساسيات التواصل المؤسسي
  • تعريف الاتصالات المؤسسية
  • التواصل المؤسسي في بيئة متغيرة
  • المشهد الإعلامي الجديد: التحديات والفرص
  • إدارة أصحاب المصلحة والتواصل
  • تعاريف هوية الشركة والعلامات التجارية والسمعة التجارية
  • أهمية هوية الشركة وسمعتها
  • محاذاة الهوية والصورة والسمعة
• تحويل الاستراتيجيات الى افعال
  •  استراتيجية الاتصال المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي
  •  الجوانب العالمية لاتصال المؤسسات
  •  ثقافة السياق القوي والضعيف
  •  الجوانب الثقافية بين الجماهير
  •  تخطيط وتنفيذ برامج وحملات التواصل
  •  البحث والقياس والتقييم
  •  قياس سمعة الشركة
  •  النظريات حول قياس آثار التواصل
• التطورات الجديدة للاتصال المؤسسي
  • القيادة وتغيير التواصل
  • التواصل القيادي الفعال
  • المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) والعلاقات المجتمعية
  • حالة المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)
  • التواصل حول المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)
  • مجالات التركيز الثماني للمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)
  • المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) والعلاقات العامة  (PR)
• العلاقات العامة ووسائل الإعلام
  • تعريف وسائل الإعلام
  • أنواع الوسائط
  • المقابلات المسجلة والمباشرة
  • السلوك أثناء المقابلات الإعلامية
  • العلاقات العامة ووسائل الإعلام: الأدوات
  • المؤتمرات الصحفية
  • إعداد اللوازم الصحفية
  • إعداد النشرات الصحفية
  • التعامل مع وسائل الإعلام
  • بناء علاقات طيبة مع وسائل الإعلام
  • التعامل مع الصحافة في أوقات الأزمات