مهارات الاتصال وبناء الفرق وتقييم الاداء

مقدمة:

ان فريق العمل والاتصالات الناجحة بين أعضائة بكل بساطة هي القوة الأساسية لنجاح أي مؤسسة إن الاكتشافات والأنجازات العظيمة تحتاج إلى تعاون الكثير من الأيدي إذا كان فريق العمل بهذة الأهمية فعلاً فهذا البرنامج يسعى إلى تحقيق الأهداف التالية.

أهداف البرنامج:

في نهاية البرنامج سيتمكن المشارك من :

 

  • ماهية وأنواع الاتصال

  • المهارات السلوكية لفعالية التعامل مع الآخرين

  • معوقات الاتصال وطرق علاجها

  • مهارات الإقناع والتأثير الملائمة لكل فرد لتحقيق الاتصال الفعال في فرق العمل

  • ماهية وأهمية بناء فرق العمل

  • توحيد الفريق واختيار أعضاؤه

  • تحقيق التوازن بين أعضاء الفريق وتطويره

  • الجوانب الأساسية لنجاح قادة الفرق

  • الجوانب الأساسية لتفويض الفريق

  • تحفيز أعضاء الفريق

  • تقييم أداء أعضاء الفريق

  • معارف ومهارات المشاركين في إعداد وكتابة وعرض التقارير والمراسلات بطريقة فعاله .

المستفيدون من البرنامج :

رؤوساء الاقسام والمشرفين على قسم الحركة يكون من أ ساس عملهم صياغة التقارير والاتصال مع الآخرين .

المحتويات الأساسية :

مقدمات أساسية لعملية الات/h4>

  • الاتصال

  • تتم عملية الاتصال

  • وظائف الاتصال

  • الاتصال والوصفة الفعالة لنجاح الاتصال

  • الممنوعات العشرون في أتصالك مع الآخرين

  • عشر نصائح عليك أتباعها أغفلها وتحمل النتيجة

  • الوصفة الفعالة للاتصالات الناجحة

الفريق:

  • ماهو الفريق

  • أسباب تكوين الفريق

  • أسباب حقيقة لتكوين الفريق

  • مزايا العم ضمن الفريق

توحيد الفريق:

  • النتائج السلوكية والعاطفية

  • تحديد الاحتياجات السيكولوجية المشتركة

  • المساهمة والكفاءة وتحقيق النتائج

  • بناء الترابط والانسجام بين أعضاء الفريق

أعضاء الفريق

  • أنماط أعضاء الفريق

  • احتياجات أعضاء الفريق (فيلم تدريبي )

  • خطة عمل لبناء الفريق

  • المقابلة لأختيار أعضاء الفريق

  • اجتماع الفريق

  • تطبيق عملي

القائد ونجاح الفريق:

  • دور القائد في نجاح الفريق

  • قادة الفريق وتوازن الفريق

  • كيف تكون قائداً ناجحاً

  • تطوير الفريق - كيف تكون قائدا مؤثرا

  • مكافآ ت القائد

  • تطبيق عملي

التفويض وتقييم أداء أعضاء الفريق

  • فوائد التفويض في فرق العمل

  • لماذا يفشل التفويض

  • التكليف بالواجبات وكيف توزع الوظائف

  • التعويض خطوة بخطوة

  • كيف تقيم أعضاء فريقك (فيلم تدريبي )

  • قائمة السلوك الخاص بتقييم الاداء

  • مختبر علمي في تقييم الاداء

تحفيز وتشجيع الفريق :

  • التحفيز وتقييم الاداء

  • التحفيز والمكافآت غير التقليدية

  • كيف تشجع فريقك بشكل جيد

  • ماذا يريد أعضاء الفريق

  • إرشادات سلوكية لنجاح فرق العمل

  • مختبر علمي في بناء فرق العمل وتقييم الاداء

  • العملية الادارية وأرتباطها بالتقارير

  • آبعاد وآساسيات عملية الاتصال

  • مفهوم التقارير

  • أهداف كتابة التقارير

  • وظائف التقارير

  • مواصفات التقرير الجيد

  • قواعد وأصول التقارير

  • آنواع التقارير وتصنيفها ومراحل كتابتها

  • مفهوم المراسلات و أنواعها وكيفية كتابتها

  • عملية التقويم والعرض ومهارات التحدث أمام الآخرين

  • أستخدام التقنيات السمعية والبصرية

  • فن توجية الاسئلة وتحفيز المستمعين من خلال التعرف على آنماطهم

  • مختبر عملي لكتابة التقارير والمراسلات وللتقديم والعرض

المواعيد المتاحة

براغ
من 08-04-2024    الى 12-04-2024
اسطنبول
من 08-04-2024    الى 12-04-2024
ابو ظبي
من 29-04-2024    الى 03-05-2024
سنغافورة
من 06-05-2024    الى 10-05-2024
ميونخ
من 20-05-2024    الى 24-05-2024
دبى
من 03-06-2024    الى 07-06-2024
كوالالمبور
من 03-06-2024    الى 07-06-2024
باريس
من 17-06-2024    الى 21-06-2024
المغرب
من 17-06-2024    الى 21-06-2024
جنيف
من 24-06-2024    الى 28-06-2024
القاهرة
من 08-07-2024    الى 12-07-2024
شرم الشيخ
من 22-07-2024    الى 26-07-2024
عمان
من 29-07-2024    الى 02-08-2024
براغ
من 12-08-2024    الى 16-08-2024
عمان
من 19-08-2024    الى 23-08-2024
ابو ظبي
من 19-08-2024    الى 23-08-2024
الرياض
من 09-09-2024    الى 13-09-2024
كوالالمبور
من 23-09-2024    الى 27-09-2024
اسطنبول
من 23-09-2024    الى 27-09-2024
بيروت
من 30-09-2024    الى 04-10-2024
البحرين
من 07-10-2024    الى 11-10-2024
لندن
من 14-10-2024    الى 18-10-2024
البحرين
من 28-10-2024    الى 01-11-2024
لندن
من 28-10-2024    الى 01-11-2024
ميونخ
من 11-11-2024    الى 15-11-2024
باريس
من 18-11-2024    الى 22-11-2024
دبى
من 25-11-2024    الى 29-11-2024
برشلونة
من 16-12-2024    الى 20-12-2024
كوالالمبور
من 16-12-2024    الى 20-12-2024
براغ
من 30-12-2024    الى 03-01-2025