مهارات الاتصال وبناء الفرق وتقييم الاداء

مقدمة:

ان فريق العمل والاتصالات الناجحة بين أعضائة بكل بساطة هي القوة الأساسية لنجاح أي مؤسسة إن الاكتشافات والأنجازات العظيمة تحتاج إلى تعاون الكثير من الأيدي إذا كان فريق العمل بهذة الأهمية فعلاً فهذا البرنامج يسعى إلى تحقيق الأهداف التالية.

أهداف البرنامج:

في نهاية البرنامج سيتمكن المشارك من :

 

  • ماهية وأنواع الاتصال

  • المهارات السلوكية لفعالية التعامل مع الآخرين

  • معوقات الاتصال وطرق علاجها

  • مهارات الإقناع والتأثير الملائمة لكل فرد لتحقيق الاتصال الفعال في فرق العمل

  • ماهية وأهمية بناء فرق العمل

  • توحيد الفريق واختيار أعضاؤه

  • تحقيق التوازن بين أعضاء الفريق وتطويره

  • الجوانب الأساسية لنجاح قادة الفرق

  • الجوانب الأساسية لتفويض الفريق

  • تحفيز أعضاء الفريق

  • تقييم أداء أعضاء الفريق

  • معارف ومهارات المشاركين في إعداد وكتابة وعرض التقارير والمراسلات بطريقة فعاله .

المستفيدون من البرنامج :

رؤوساء الاقسام والمشرفين على قسم الحركة يكون من أ ساس عملهم صياغة التقارير والاتصال مع الآخرين .

المحتويات الأساسية :

مقدمات أساسية لعملية الات/h4>

  • الاتصال

  • تتم عملية الاتصال

  • وظائف الاتصال

  • الاتصال والوصفة الفعالة لنجاح الاتصال

  • الممنوعات العشرون في أتصالك مع الآخرين

  • عشر نصائح عليك أتباعها أغفلها وتحمل النتيجة

  • الوصفة الفعالة للاتصالات الناجحة

الفريق:

  • ماهو الفريق

  • أسباب تكوين الفريق

  • أسباب حقيقة لتكوين الفريق

  • مزايا العم ضمن الفريق

توحيد الفريق:

  • النتائج السلوكية والعاطفية

  • تحديد الاحتياجات السيكولوجية المشتركة

  • المساهمة والكفاءة وتحقيق النتائج

  • بناء الترابط والانسجام بين أعضاء الفريق

أعضاء الفريق

  • أنماط أعضاء الفريق

  • احتياجات أعضاء الفريق (فيلم تدريبي )

  • خطة عمل لبناء الفريق

  • المقابلة لأختيار أعضاء الفريق

  • اجتماع الفريق

  • تطبيق عملي

القائد ونجاح الفريق:

  • دور القائد في نجاح الفريق

  • قادة الفريق وتوازن الفريق

  • كيف تكون قائداً ناجحاً

  • تطوير الفريق - كيف تكون قائدا مؤثرا

  • مكافآ ت القائد

  • تطبيق عملي

التفويض وتقييم أداء أعضاء الفريق

  • فوائد التفويض في فرق العمل

  • لماذا يفشل التفويض

  • التكليف بالواجبات وكيف توزع الوظائف

  • التعويض خطوة بخطوة

  • كيف تقيم أعضاء فريقك (فيلم تدريبي )

  • قائمة السلوك الخاص بتقييم الاداء

  • مختبر علمي في تقييم الاداء

تحفيز وتشجيع الفريق :

  • التحفيز وتقييم الاداء

  • التحفيز والمكافآت غير التقليدية

  • كيف تشجع فريقك بشكل جيد

  • ماذا يريد أعضاء الفريق

  • إرشادات سلوكية لنجاح فرق العمل

  • مختبر علمي في بناء فرق العمل وتقييم الاداء

  • العملية الادارية وأرتباطها بالتقارير

  • آبعاد وآساسيات عملية الاتصال

  • مفهوم التقارير

  • أهداف كتابة التقارير

  • وظائف التقارير

  • مواصفات التقرير الجيد

  • قواعد وأصول التقارير

  • آنواع التقارير وتصنيفها ومراحل كتابتها

  • مفهوم المراسلات و أنواعها وكيفية كتابتها

  • عملية التقويم والعرض ومهارات التحدث أمام الآخرين

  • أستخدام التقنيات السمعية والبصرية

  • فن توجية الاسئلة وتحفيز المستمعين من خلال التعرف على آنماطهم

  • مختبر عملي لكتابة التقارير والمراسلات وللتقديم والعرض

المواعيد المتاحة

عمان
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
لندن
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
سنغافورة
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
براغ
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
الكويت
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
سنغافورة
من 27-01-2025    الى 31-01-2025
براغ
من 03-02-2025    الى 07-02-2025
ابو ظبي
من 03-02-2025    الى 07-02-2025
عمان
من 24-02-2025    الى 28-02-2025
المغرب
من 03-03-2025    الى 07-03-2025
ميونخ
من 17-03-2025    الى 21-03-2025
براغ
من 24-03-2025    الى 28-03-2025
براغ
من 07-04-2025    الى 11-04-2025
اسطنبول
من 07-04-2025    الى 11-04-2025
ابو ظبي
من 28-04-2025    الى 02-05-2025
سنغافورة
من 05-05-2025    الى 09-05-2025
ميونخ
من 19-05-2025    الى 23-05-2025
دبى
من 02-06-2025    الى 06-06-2025
كوالالمبور
من 02-06-2025    الى 06-06-2025
باريس
من 16-06-2025    الى 20-06-2025
المغرب
من 16-06-2025    الى 20-06-2025
جنيف
من 23-06-2025    الى 27-06-2025
القاهرة
من 07-07-2025    الى 11-07-2025
شرم الشيخ
من 21-07-2025    الى 25-07-2025
عمان
من 28-07-2025    الى 01-08-2025
براغ
من 11-08-2025    الى 15-08-2025
عمان
من 18-08-2025    الى 22-08-2025
ابو ظبي
من 18-08-2025    الى 22-08-2025
الرياض
من 08-09-2025    الى 12-09-2025
كوالالمبور
من 22-09-2025    الى 26-09-2025
اسطنبول
من 22-09-2025    الى 26-09-2025
بيروت
من 29-09-2025    الى 03-10-2025
البحرين
من 06-10-2025    الى 10-10-2025
لندن
من 13-10-2025    الى 17-10-2025
لندن
من 27-10-2025    الى 31-10-2025
البحرين
من 27-10-2025    الى 31-10-2025
ميونخ
من 10-11-2025    الى 14-11-2025
باريس
من 17-11-2025    الى 21-11-2025
دبى
من 24-11-2025    الى 28-11-2025
كوالالمبور
من 15-12-2025    الى 19-12-2025
برشلونة
من 15-12-2025    الى 19-12-2025
براغ
من 29-12-2025    الى 02-01-2026