مهارات الاتصالات والكتابة الإدارية

مقدمة:

• يقضي شاغلي وظائف السكرتارية وقتا يكاد يتساوى مع الوقت الذي يقضونه مع الأهل والأصحاب ،لهذا فسعادتهم الشخصية تعتمد إلى حد كبير على علاقاتهم داخل العمل، ولهذا يمكن القول بان نجاح شاغلي وظائف السكرتارية في أعمالهم يعتمد على مدى تعاونهم مع من يعملون معهم ،كما أن المنظمة ككل تعتمد على درجة الكفاءة التي يعمل بها الأشخاص كفريق عمل .

أهداف الدورة:

• التعرف على السلوك الإنساني كنظام متكامل.

• التعرف على الطرق التي يمكن فيها اظهار رغبة التعلم

• التمييز بين الكتابة الادارية والكتابة الأدبية.

• معرفة انواع الكتابة الادارية.

• طريقة كتابة الرسالة والتصميم العام لها.

الفئات المستهدفة:

• القطاعات الحكومية.

• الموظفين في المؤسسات.

• مدراء المؤسسات.

• موظفي السكرتاريا

• كل من له اهتمام بالموضوع

المحتويات الرئيسية :

• تعريف الكتابة الادراية.

• توضيح السلوك الانسانيكنظام متكامل.

• الكتابة الادارية.

• الفرق بين الكتابة الادارية والكتابة الادبية.

• انواع الكتابة الادارية.

• الرسالة الادارية المكتوبة.

• التصميم العام للرسالة .

• جمع الرسائل وعرضها.