مهارات التعامل مع ضغوط العمل

أهدف العامة :

إكساب المشاركين المهارات والمعارف اللازمة التي تمكنهم من التعامل مع ضغوط العمل بدرجة عالية من الإيجابية والفاعلية

المحاور الرئيسية :

• ضغوط العمل

• المفهوم والأهمية

• مسببات الضغوط

• مراحل ردة الفعل تجاه الضغط

تحليل السلوك الإنساني وعلاقته بالضغوط

• التعرف على السلوك

• أهمية التعرف على السلوك الضاغط

• أنماط السلوك وتأثيرها

• تحليل السلوك الذاتي

• تعامل الأشخاص مع المشاعر السلبية

• نتائج ردة الفعل السلبية وأساليب معالجتها

مصادر ضغوط العمل

• المصادر الداخلية

• المصادر الخارجية

تأثير ضغوط العمل

• الاضطرابات المترتبة على الضغط

• استجابة الجسم الفسيولوجية والسيكولوجية للضغط

استراتيجيات التعامل مع ضغوط العمل

• العوامل المتحكمة في علاج الضغط الإداري

• أساليب إدارية لمعالجة الضغط الإداري

• أهمية استغلال الوقت في علاج الضغط