الرؤية الاستراتيجية لإدارة الموارد البشرية وقياس الأداء فى ظل منهجية الجودة الشاملة

أهـداف البرنامـج :

• الأساسيات المتعلقة بالتخطيط والإدارة الإستراتيجية في الموارد البشرية

• المعارف والمهارات المتعلقة بالإدارة الإستراتيجية المعاصرة للموارد البشرية باستخدام باستخدام المفاهيم الإدارية الحديثة وخاصة ما يتعلق بمفهوم Six Sigma و بطاقة الأداء المتوازن Balanced Scorecard (BSC) لقياس فاعلية أداء المنظمات الحديثة

• العرض التطبيقي للمعارف والمهارات و الفنون المتعلقة بكيفية تطبيق هذا المدخلات الحديثة

• إعداد تصميم مؤشرات النجاح Success Indicators بما يتوافق مع استراتيجيات وأهداف الموارد البشرية.

• تأثير هذه المفاهيم على تحقيق أهداف واستراتيجيات المنظمة وبما يتكامل مع أهداف واستراتيجيات المنظمة ككل.

• كيفية تحقيق التوافق بين الغايات الإستراتيجية ووصولا إلى مستوى الأهداف والأنشطة Objectives & Activities ، وعلى مستوى الأداء الفردى .

المحــاور العلمـــية :

الوحدة الأولى :

(الإدارة الإستراتيجية ودورها في بناء ورفع كفاءة أداء المنظمات Strategic Management)

• الرؤية والإستراتيجية (المفهوم والخصائص)

• مراحل بناء رؤية وإستراتيجية ناجحة المنظمة

• هل بناء الرؤية هي نهاية المطاف أم بدايته ؟

• المداخل العصرية للبناء الإستراتيجي الفعال للمنظمات

• التحليل الرباعى الإستراتيجي وفقا لمفهوم (SWOT) و (TOWS)

الوحدة الثانية : Six Sigma (النشأة - المحاور - الأهداف محاور)

• التطور في مقاييس الأداء .

• ما هي Six Sigma .وما هي المبادئ الهادية لها .

• دليل المدير الذكي لتطبيق Six Sigma .

• تطبيق منهجية Six Sigma من خلال أسلوب (DMAIC)

• مميزات وفوائد Six Sigma كبطاقة لقياس أداء الأعمال

الوحدة الثالثة تنفيذ مشروع Six Sigma (برنامج عمل)

• المقارنة بين Six Sigma و ISO 9000/2000

• كيف تؤسس فريق مشروع الـ (Six Sigma) ( الأهداف – الأدوار – الإجراءات)

• كيف يكون لديك اجتماع فعال لفريق مشروع Six Sigma

• عناصر Six Sigma كبطاقة لقياس أداء الأعمال

• مقاييس Six Sigma بطاقة قياس الأداء للأعمال

الوحدة الرابعة :بطاقة الأداء المتوازن (المفهوم والمحاور)

• بطاقة الأداء المتوازن – هل هى لبناء الإستراتيجية أم لقياس الإستراتيجية ؟

• محاور بطاقة الأداء المتوازن لتفعيل الأداء الإستراتيجي

• مهارات تحديد محاور قياس الأداء الإستراتيجي للمنظمات

• الخطوات الست لتطوير وتحسين العمليات وفقا لمفهوم بطاقة الأداء المتوازن .

الوحدة الخامسة(مهارات إعداد مقاييس الأداء الإستراتيجي)

• إستراتيجيات المنظمات الخاصة بالموارد البشرية Learn & Growth

• إستراتيجيات المنظمات الخاصة بجودة العمليات الداخلية The Internal Process

• الأداء المؤسسي المرتبط برضا العملاء The Customer

• الأداء المؤسسي المرتبط بتحقيق معدل العائد المطلوب ROI

• مقترح لورقة عمل لاختيار الوحدة التنظيمية التي يطبق عليها BSC

• مقترح لإعداد مقاييس أداء وفقا لمحاور بطاقة الأداء المتوازن و Six Sigma

لمن هذا البرنامج :

• قيادات المنظمات التي تتطلع منظماتهم للتخطيط الإستراتيجي

• القيادات الإدارية بالوزارات والهيئات والدوائر الحكومية والخاصة

• كافة العاملين بالقطاع الحكومي والخاص

• مديرو الإدارات ورؤساء الأقسام ومسئولو الوحدات التنظيمية

• المرشحون لتولى المناصب القيادية والإدارية بالمؤسسات الحكومية والخاصة