تكنولوجيا التميز والإبداع في إعادة هندسة العمليات الإدارية وإعادة بناء المنظمة

أهداف البرنامج :

  • التعرف على مجالات التميز في العمل الإداري .

  • حصر وتحديد أساليب التغلب على العوائق التي تقف أمام التميز في العمل الإداري .

  • تعريف المشاركين بالعلاقة الوثيقة التي تربط بين التميز والإبداع في العمل الإداري .

  • تبني أساليب لخلق بيئة عمل تشجع على الإبداع والإبتكار .

  • تنمية مهارات المشاركين فى كيفية إعادة هندسة العمليات الإدارية.

المحاور العلمية :

  • تاريخ التميز وأثره في تحقيق الشفافية والاستقرار وروح الإبداع في المجتمع

  • منطلقات الإبداع والتميز في الخدمة في قيمنا وشرعنا وأثرها على توقعات المجتمع

  • تحديد طبيعة وأنواع المؤسسات الحكومية

  • العناصر الأساسية لنجاح عملية التقييم والحصول على النتائج المستهدفة في المؤسسات الحكومية

  • أفضل الممارسات في التعرف على احتياجات مؤسسات القطاع العام

  • ملخص التـجارب الناجحة والفاشلة في تطـوير خدمات القطاع الحكومي

  • تقييم مدى نجاح الخصخصة كمنهجية لتطوير خدمات القطاع العام

  • تجارب في القدرة على التعامل السريع مع تغير طلبات الجمهور

  • تجارب نجاح نقل مفهوم الشفافية للمراجعين و المواطنين

  • كيفية حساب مدى النجاح و التميز في إرضاء المواطنين عن الخدمات المقدمة من الدائرة الحكومية.

  • مفهوم وأهمية الهندسة الإدارية كطريق للتغيير ومواجهة المنافسة.

  • العناصر الأساسية التي ترتكز عليها الهندسة الإدارية.

  • منهج وشروط تطبيق الهندسة الإدارية.

  • مقارنة بين الهندسة الإدارية وغيرها من برامج التغيير التقليدية.

  • خطوات ومراحل تطبيق الهندسة الإدارية (الدليل العلمي).

  • أسباب فشل الهندسة الإدارية.

  • الهندسة البشرية واستحقاقات الإدارة المتفوقة في انتاجية العمل والمواءمة التنظيمية

  • الهندسة الإدارية والهندسة البشرية: الهندرة والهنشرة

  • الهندسة البشرية والإدارة الإلكترونية: الاستقرار الوظيفي والنظم الإلكترونية

  • التقنيات التنظيمية للهندسة البشرية: الإغناء والإثراء والتناوب الوظيفي

  • التقنيات السلوكية للهندسة البشرية: القياس الاجتماعي للقيادات المرجعية

  • الإدارة الإلكترونية وتحديات العولمة

  • المنظمات الافتراضية والنظم الإلكترونية

  • التجربة العربية ونماذج عالمية متقدمة

  • آفاق التطبيق العربي للمتطلبات الافتراضية

  • حالات عملية من بعض الشركات العالمية التي قامت بتطبيق الهندسة.

المواعيد المتاحة

باريس
من 16-03-2026    الى 20-03-2026
براغ
من 23-03-2026    الى 27-03-2026
براغ
من 06-04-2026    الى 10-04-2026
دبى
من 06-04-2026    الى 10-04-2026
البحرين
من 27-04-2026    الى 01-05-2026
جاكرتا
من 04-05-2026    الى 08-05-2026
عمان
من 18-05-2026    الى 22-05-2026
عمان
من 01-06-2026    الى 05-06-2026
الرياض
من 01-06-2026    الى 05-06-2026
عمان
من 15-06-2026    الى 19-06-2026
دبى
من 15-06-2026    الى 19-06-2026
برشلونة
من 22-06-2026    الى 26-06-2026
باريس
من 06-07-2026    الى 10-07-2026
برشلونة
من 20-07-2026    الى 24-07-2026
اسطنبول
من 27-07-2026    الى 31-07-2026
القاهرة
من 10-08-2026    الى 14-08-2026
المغرب
من 17-08-2026    الى 21-08-2026
البحرين
من 17-08-2026    الى 21-08-2026
باريس
من 07-09-2026    الى 11-09-2026
ميونخ
من 21-09-2026    الى 25-09-2026
بيروت
من 21-09-2026    الى 25-09-2026
الكويت
من 28-09-2026    الى 02-10-2026
عمان
من 05-10-2026    الى 09-10-2026
ميونخ
من 12-10-2026    الى 16-10-2026
باريس
من 26-10-2026    الى 30-10-2026
البحرين
من 26-10-2026    الى 30-10-2026
مدريد
من 09-11-2026    الى 13-11-2026
اسطنبول
من 16-11-2026    الى 20-11-2026
دبى
من 23-11-2026    الى 27-11-2026
كوالالمبور
من 14-12-2026    الى 18-12-2026
المغرب
من 14-12-2026    الى 18-12-2026
لندن
من 28-12-2026    الى 01-01-2027