تكنولوجيا التميز والإبداع في إعادة هندسة العمليات الإدارية وإعادة بناء المنظمة

أهداف البرنامج :

  • التعرف على مجالات التميز في العمل الإداري .

  • حصر وتحديد أساليب التغلب على العوائق التي تقف أمام التميز في العمل الإداري .

  • تعريف المشاركين بالعلاقة الوثيقة التي تربط بين التميز والإبداع في العمل الإداري .

  • تبني أساليب لخلق بيئة عمل تشجع على الإبداع والإبتكار .

  • تنمية مهارات المشاركين فى كيفية إعادة هندسة العمليات الإدارية.

المحاور العلمية :

  • تاريخ التميز وأثره في تحقيق الشفافية والاستقرار وروح الإبداع في المجتمع

  • منطلقات الإبداع والتميز في الخدمة في قيمنا وشرعنا وأثرها على توقعات المجتمع

  • تحديد طبيعة وأنواع المؤسسات الحكومية

  • العناصر الأساسية لنجاح عملية التقييم والحصول على النتائج المستهدفة في المؤسسات الحكومية

  • أفضل الممارسات في التعرف على احتياجات مؤسسات القطاع العام

  • ملخص التـجارب الناجحة والفاشلة في تطـوير خدمات القطاع الحكومي

  • تقييم مدى نجاح الخصخصة كمنهجية لتطوير خدمات القطاع العام

  • تجارب في القدرة على التعامل السريع مع تغير طلبات الجمهور

  • تجارب نجاح نقل مفهوم الشفافية للمراجعين و المواطنين

  • كيفية حساب مدى النجاح و التميز في إرضاء المواطنين عن الخدمات المقدمة من الدائرة الحكومية.

  • مفهوم وأهمية الهندسة الإدارية كطريق للتغيير ومواجهة المنافسة.

  • العناصر الأساسية التي ترتكز عليها الهندسة الإدارية.

  • منهج وشروط تطبيق الهندسة الإدارية.

  • مقارنة بين الهندسة الإدارية وغيرها من برامج التغيير التقليدية.

  • خطوات ومراحل تطبيق الهندسة الإدارية (الدليل العلمي).

  • أسباب فشل الهندسة الإدارية.

  • الهندسة البشرية واستحقاقات الإدارة المتفوقة في انتاجية العمل والمواءمة التنظيمية

  • الهندسة الإدارية والهندسة البشرية: الهندرة والهنشرة

  • الهندسة البشرية والإدارة الإلكترونية: الاستقرار الوظيفي والنظم الإلكترونية

  • التقنيات التنظيمية للهندسة البشرية: الإغناء والإثراء والتناوب الوظيفي

  • التقنيات السلوكية للهندسة البشرية: القياس الاجتماعي للقيادات المرجعية

  • الإدارة الإلكترونية وتحديات العولمة

  • المنظمات الافتراضية والنظم الإلكترونية

  • التجربة العربية ونماذج عالمية متقدمة

  • آفاق التطبيق العربي للمتطلبات الافتراضية

  • حالات عملية من بعض الشركات العالمية التي قامت بتطبيق الهندسة.

المواعيد المتاحة

ميونخ
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
البحرين
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
سنغافورة
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
القاهرة
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
لندن
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
براغ
من 27-01-2025    الى 31-01-2025
القاهرة
من 03-02-2025    الى 07-02-2025
الكويت
من 03-02-2025    الى 07-02-2025
باريس
من 24-02-2025    الى 28-02-2025
جاكرتا
من 03-03-2025    الى 07-03-2025
باريس
من 17-03-2025    الى 21-03-2025
براغ
من 24-03-2025    الى 28-03-2025
براغ
من 07-04-2025    الى 11-04-2025
دبى
من 07-04-2025    الى 11-04-2025
البحرين
من 28-04-2025    الى 02-05-2025
جاكرتا
من 05-05-2025    الى 09-05-2025
عمان
من 19-05-2025    الى 23-05-2025
عمان
من 02-06-2025    الى 06-06-2025
الرياض
من 02-06-2025    الى 06-06-2025
عمان
من 16-06-2025    الى 20-06-2025
دبى
من 16-06-2025    الى 20-06-2025
برشلونة
من 23-06-2025    الى 27-06-2025
باريس
من 07-07-2025    الى 11-07-2025
برشلونة
من 21-07-2025    الى 25-07-2025
اسطنبول
من 28-07-2025    الى 01-08-2025
القاهرة
من 11-08-2025    الى 15-08-2025
المغرب
من 18-08-2025    الى 22-08-2025
البحرين
من 18-08-2025    الى 22-08-2025
باريس
من 08-09-2025    الى 12-09-2025
ميونخ
من 22-09-2025    الى 26-09-2025
بيروت
من 22-09-2025    الى 26-09-2025
الكويت
من 29-09-2025    الى 03-10-2025
عمان
من 06-10-2025    الى 10-10-2025
ميونخ
من 13-10-2025    الى 17-10-2025
باريس
من 27-10-2025    الى 31-10-2025
البحرين
من 27-10-2025    الى 31-10-2025
مدريد
من 10-11-2025    الى 14-11-2025
اسطنبول
من 17-11-2025    الى 21-11-2025
دبى
من 24-11-2025    الى 28-11-2025
كوالالمبور
من 15-12-2025    الى 19-12-2025
المغرب
من 15-12-2025    الى 19-12-2025
لندن
من 29-12-2025    الى 02-01-2026