مهارات التوجيه والتحفيز الفعال للأداء المتميز وقيادة فرق العمل

أهداف البرنـامـج :

في نهـايــة البرنـامــج سيكـون المشـاركيـن قــادريــن على :

• معرفة المفاهيم والمهارات الأساسية لمتطلبات بناء فريق العمل في إطار الإدارة الحديثة والسلوكيــات الإداريــة الناجحــة في إدارة وبنــاء فريــق العمــل .

• استنبـاط مزايـا وإيجابـيـات الفريـق مع بيـان أهميــة إنجـاز الأعـمــال من خــلال فـرق العمــل .

• تحديـد احتياجــات تكويــن الفريـق ( احتياجـات موضوعيـة – احتياجـات ذاتيــة للعامليــن)

• التخطيــط السليــم في وضــع أهـداف الفريــق وخطــة العمـل .

• تـوضيـح مــدى تـأثيـر الأدوار وسلـوك أعضـاء فــرق العمــل على نجـاح أو فشــل فـرق العمـل.

• تحـديـد أنــواع الاتصـالات الملائمـة لبنــاء وتنظيــم فـر ق العمـل .

• تطبيــق أسـاليب اتخــاذ القــرار في الفـريــق من خـلال الإجمـاع والتوصـل إلى الوفــاق الجماعـي .

• توظيـف الصراعـات الداخليـة في الفريــق إلى منافســة في الإنجــاز بين أعضــاء الفريــق .

• إيجاد فرق عمل منتجة ناجحة وذلك من خلال دراسة الحالات والتطبيقات العملية من واقع بيئــة عمــل المشاركيــن

• تطبيق خطة عمل بالمهارات والمعلومات المكتسبة لتحسين المهارات في بناء وإدارة فريق العمــل .

محتويــات البرنـامـج :

• أنواع فرق العمل.

• طرق الإعداد لبناء فرق العمل في المنظمات .

• مراحل وتطور نمو الفريق .

• إدارة فريق العمل .

• مهارات الاتصال الفعال داخل فرق العمل .

• مهارات تحقيق الأهداف من خلال العمل في فرق .

• بنــاء فريــــق العمــل ومراحــل تطــوره :

• مفهــوم فــريـق العمــل وأهميتــه .

• أسـاليب بنــاء فــرق العمــل الفعال .

• التخطيــط السليــم في وضــع أهــداف وخطــة عمـل لبنــاء وتنظيــم فعّــال لفـرق العمــل .

• أدوار الــرؤســاء وأعضــاء فـريــق العمــل .

• أنمــاط الأعضــاء في فريــق العمــل وكيفيــة التعامــل معهـا .

• ديناميكيات العمل الجماعي ( الأهداف - العلاقات - التفاعل السلوكي داخل الجمـاعــة وأسـاليــب تطـويـره ) .

• إستـراتيجيـات تفعّيــل وتطـويــر فــرق العمــل .

• الاتصـال والتفاهـم المتبـادل والتحفيـز ودورهـا في التنظيـم الفعّـال لفــرق العمــل :

• أســاليب الاتصــال والتفـاهــم بين أعضـاء الفريــق .

• وضــع أهـداف الفريـق وإعلانهــا في صـورة ميثــاق للعمـل .

• تـوليــد طـاقــات وإبـداعــات أعضــاء الفـريـق .

• أســاليب تحفيـز أعضــاء الفريــق ورفــع الــروح المعنويــة .

• العلاقــات بين أعضــاء الفريـــق والتعــاون مع الفــرق الأخــرى .

• حــل مشكــلات وصـراعــات أعضــاء الفـريــق

• مشاركة فرق العمل في اتخاذ القرارات :

• كيفيــة صنــع القـــرارات الجماعيـــة.

• نظــم المعلومــات وصنــع الـقــرارات الجماعـيــة .

• مزايــا المشاركــة الجماعيــة في اتخــاذ القـــرارات.

• مشكــلات عمليــة اتخــاذ القــرار الجماعـي .

• العوامــل المؤثــرة في اتخــاذ القــرارات الجمـاعيــة.