تبسيط الاجراءات وتطوير نظم وأساليب العمل

أهداف الدورة :

  • التعـرف على مفهوم وأهمية تبسيط إجراءات العمـل بما في ذلك خطـوات المعاملات - كيفيـة

  • تدفـق العمـل – توزيـع العمـل .

  • التعـرف على الأدوات والأسـاليب التي تستخـدم في تبسيـط الإجـراءات .

  • إجـراء التحاليـل الشاملـة لمكان العمل والأدوات المستخدمة والقـوى العاملة وإجـراءات تدفق العمل .

  • وصـف وعمـل التوصيـات المقترحـة بخصـوص تبسيـط خطـوات العمـل .

  • تحديـد المراحـل والخطـوات المتبعـة في تبسيـط الإجـراءات .

  • اكتسـاب المهـارات العمليـة في استخـدام أدوات تبسيـط الإجـراءات .

  • المساهمـة في توفيـر الوقت والجهد والتكلفـة مما يساعـد على تحقيق الجـودة الشاملـة للمنظمـة .

  • تطبيـق خطـة عمـل بالمهـارات والمعلومـات المكتسبـة من البرنامـج لتحسين مهارة تبسيط

  • الإجـراءات في المؤسســة .

محتويـات الدورة :

أسـاسيات تبسيـط الإجراءات :

  • العمليـة الإداريـة وموقع عمليـة التنظيـم فيهـا.

  • مفهـوم وأهميـة إجـراءات العمـل .

  • أسبـاب تعقـد إجـراءات العمـل .

  • أهـداف تبسيـط الإجـراءات .

  • مجـال ونطـاق تبسيـط الإجـراءات .

الأسـاليب والأدوات المستخدمـة في تبسيط إجراءات العمل : -

  • حسـاب معدلات الأداء .

  • خرائط تدفـق العمل .

  • خرائـط توزيـع العمـل.

  • النماذج والسجـلات وكيفيـة العمل بها .

  • تبسيـط النمـاذج والعمل الورقـي .

  • تصميـم وترتيب المكاتب وأماكن العمل .

  • تنظيـم وإدارة الوقـت .

  • السلوك الوظيفـي للعامليـن .

  • استخدام الحاسب الآلي والميكروفيلـم .

خطوات تبسيط الإجراءات : -

  • تحـديـد العمـل المـراد تحسيـن أدائـه .

  • تسجيـل تفاصيـل العمـل .

  • التوصـل إلى التحسينـات .

  • وضـع الطريقـة المقترحـة وتجربتهـا .

  • تقييـم الطريقـة المقترحـة .

تبسيط الإجراءات في ظل متطلبات الأيزو : -

  • التحديـات العالميـة والمحليـة والتنظيميـة التي تحتـم التطويـر .

  • علاقـة الجودة الشاملة والأيـزو 9001 بتبسيـط الإجراءات .

  • تبسيـط الإجـراءات وزيـادة الفعاليـة والكفـاءة الإنتاجيـة .

  • حالات ومختبرات عملية في تبسيط الإجراءات

  • الخطـة المتكاملـة لتبسيـط الإجراءات وتطويـر أساليب العمل .

ورشـة عمل لمناقشـة حالات عملية تتناول : -

  • من يعـد الخطـة والمسئـول عنهـا .

  • من الـذي يقـوم بتطبيقهـا .

  • مرونـة ومشاكـل التطبيـق .

المواعيد المتاحة

جنيف
من 16-03-2026    الى 20-03-2026
برشلونة
من 23-03-2026    الى 27-03-2026
باريس
من 06-04-2026    الى 10-04-2026
عمان
من 06-04-2026    الى 10-04-2026
الكويت
من 27-04-2026    الى 01-05-2026
القاهرة
من 04-05-2026    الى 08-05-2026
عمان
من 18-05-2026    الى 22-05-2026
مدريد
من 01-06-2026    الى 05-06-2026
المغرب
من 01-06-2026    الى 05-06-2026
شرم الشيخ
من 15-06-2026    الى 19-06-2026
كوالالمبور
من 15-06-2026    الى 19-06-2026
مدريد
من 22-06-2026    الى 26-06-2026
القاهرة
من 06-07-2026    الى 10-07-2026
شرم الشيخ
من 20-07-2026    الى 24-07-2026
جاكرتا
من 27-07-2026    الى 31-07-2026
اسطنبول
من 10-08-2026    الى 14-08-2026
القاهرة
من 17-08-2026    الى 21-08-2026
لندن
من 17-08-2026    الى 21-08-2026
شرم الشيخ
من 07-09-2026    الى 11-09-2026
بيروت
من 21-09-2026    الى 25-09-2026
سنغافورة
من 21-09-2026    الى 25-09-2026
الكويت
من 28-09-2026    الى 02-10-2026
مدريد
من 05-10-2026    الى 09-10-2026
الرياض
من 12-10-2026    الى 16-10-2026
مدريد
من 26-10-2026    الى 30-10-2026
براغ
من 26-10-2026    الى 30-10-2026
المغرب
من 09-11-2026    الى 13-11-2026
شرم الشيخ
من 16-11-2026    الى 20-11-2026
سنغافورة
من 23-11-2026    الى 27-11-2026
بيروت
من 14-12-2026    الى 18-12-2026
دبى
من 14-12-2026    الى 18-12-2026
اسطنبول
من 28-12-2026    الى 01-01-2027