تبسيط الاجراءات وتطوير نظم وأساليب العمل

أهداف الدورة :

  • التعـرف على مفهوم وأهمية تبسيط إجراءات العمـل بما في ذلك خطـوات المعاملات - كيفيـة

  • تدفـق العمـل – توزيـع العمـل .

  • التعـرف على الأدوات والأسـاليب التي تستخـدم في تبسيـط الإجـراءات .

  • إجـراء التحاليـل الشاملـة لمكان العمل والأدوات المستخدمة والقـوى العاملة وإجـراءات تدفق العمل .

  • وصـف وعمـل التوصيـات المقترحـة بخصـوص تبسيـط خطـوات العمـل .

  • تحديـد المراحـل والخطـوات المتبعـة في تبسيـط الإجـراءات .

  • اكتسـاب المهـارات العمليـة في استخـدام أدوات تبسيـط الإجـراءات .

  • المساهمـة في توفيـر الوقت والجهد والتكلفـة مما يساعـد على تحقيق الجـودة الشاملـة للمنظمـة .

  • تطبيـق خطـة عمـل بالمهـارات والمعلومـات المكتسبـة من البرنامـج لتحسين مهارة تبسيط

  • الإجـراءات في المؤسســة .

محتويـات الدورة :

أسـاسيات تبسيـط الإجراءات :

  • العمليـة الإداريـة وموقع عمليـة التنظيـم فيهـا.

  • مفهـوم وأهميـة إجـراءات العمـل .

  • أسبـاب تعقـد إجـراءات العمـل .

  • أهـداف تبسيـط الإجـراءات .

  • مجـال ونطـاق تبسيـط الإجـراءات .

الأسـاليب والأدوات المستخدمـة في تبسيط إجراءات العمل : -

  • حسـاب معدلات الأداء .

  • خرائط تدفـق العمل .

  • خرائـط توزيـع العمـل.

  • النماذج والسجـلات وكيفيـة العمل بها .

  • تبسيـط النمـاذج والعمل الورقـي .

  • تصميـم وترتيب المكاتب وأماكن العمل .

  • تنظيـم وإدارة الوقـت .

  • السلوك الوظيفـي للعامليـن .

  • استخدام الحاسب الآلي والميكروفيلـم .

خطوات تبسيط الإجراءات : -

  • تحـديـد العمـل المـراد تحسيـن أدائـه .

  • تسجيـل تفاصيـل العمـل .

  • التوصـل إلى التحسينـات .

  • وضـع الطريقـة المقترحـة وتجربتهـا .

  • تقييـم الطريقـة المقترحـة .

تبسيط الإجراءات في ظل متطلبات الأيزو : -

  • التحديـات العالميـة والمحليـة والتنظيميـة التي تحتـم التطويـر .

  • علاقـة الجودة الشاملة والأيـزو 9001 بتبسيـط الإجراءات .

  • تبسيـط الإجـراءات وزيـادة الفعاليـة والكفـاءة الإنتاجيـة .

  • حالات ومختبرات عملية في تبسيط الإجراءات

  • الخطـة المتكاملـة لتبسيـط الإجراءات وتطويـر أساليب العمل .

ورشـة عمل لمناقشـة حالات عملية تتناول : -

  • من يعـد الخطـة والمسئـول عنهـا .

  • من الـذي يقـوم بتطبيقهـا .

  • مرونـة ومشاكـل التطبيـق .

المواعيد المتاحة

باريس
من 08-04-2024    الى 12-04-2024
عمان
من 08-04-2024    الى 12-04-2024
الكويت
من 29-04-2024    الى 03-05-2024
القاهرة
من 06-05-2024    الى 10-05-2024
عمان
من 20-05-2024    الى 24-05-2024
المغرب
من 03-06-2024    الى 07-06-2024
مدريد
من 03-06-2024    الى 07-06-2024
شرم الشيخ
من 17-06-2024    الى 21-06-2024
كوالالمبور
من 17-06-2024    الى 21-06-2024
مدريد
من 24-06-2024    الى 28-06-2024
القاهرة
من 08-07-2024    الى 12-07-2024
شرم الشيخ
من 22-07-2024    الى 26-07-2024
جاكرتا
من 29-07-2024    الى 02-08-2024
اسطنبول
من 12-08-2024    الى 16-08-2024
القاهرة
من 19-08-2024    الى 23-08-2024
لندن
من 19-08-2024    الى 23-08-2024
شرم الشيخ
من 09-09-2024    الى 13-09-2024
بيروت
من 23-09-2024    الى 27-09-2024
سنغافورة
من 23-09-2024    الى 27-09-2024
الكويت
من 30-09-2024    الى 04-10-2024
مدريد
من 07-10-2024    الى 11-10-2024
الرياض
من 14-10-2024    الى 18-10-2024
براغ
من 28-10-2024    الى 01-11-2024
مدريد
من 28-10-2024    الى 01-11-2024
المغرب
من 11-11-2024    الى 15-11-2024
شرم الشيخ
من 18-11-2024    الى 22-11-2024
سنغافورة
من 25-11-2024    الى 29-11-2024
دبى
من 16-12-2024    الى 20-12-2024
بيروت
من 16-12-2024    الى 20-12-2024
اسطنبول
من 30-12-2024    الى 03-01-2025