إدارة المشـاريع الحديثة

مقدمــــة :

يعتبر النجاح في إنجاز المشاريع عاملاً أساسياً في نجاح ونمو المؤسسات بأنواعها في القطاعين العام والخاص. كما أصبحت المشاريع من أهم الوسائل التي تستخدمها المؤسسات لتحقيق أهدافها الاستراتيجية. وقد نشأ عن ذلك أهمية توفر مدراء مشاريع لدى المؤسسات مؤهلون وقادرون على قيادة المشاريع إلى النجاح، وأهمية توفر التدريب الفعال المطلوب لتطوير قدرات ومهارات مدراء المشاريع وغيرهم من العاملين ذوي العلاقة. ويتطلب عالم الأعمال اليوم قدرات ومهارات خاصة ومتنوعة من مدراء المشاريع وفرق العمل. فالتقدم التقني الحديث الذي وفر إمكانات جديدة أوجد أيضاً تحديات جديدة تواجهها إدارة المشاريع من أهمها تحقيق أهداف أكثر طموحاً باستخدام مصادر أقل، وتوفير مرونة أكبر تجاه التغيير، والتخطيط على محاور متعددة تشمل اعتبارات الجودة والمخاطرة والمصادر البشرية وغيرها. وتنطلق هذه الدورة في أسلوبها وفي إعدادها لمدير المشروع وكوادره من هذه المفاهيم الشاملة والمعاصرة.

المشروع التطبيقي للدورة / المواصفات العالمية :

تشمل الدورة مشروعاً واقعياً يقوم المتدربون من خلاله بتطبيق أساليب وطرق ومهارات إدارة المشاريع التي تعلموها بالدورة على مشروع حقيقي. وستعمل كل مجموعة من المتدربين بصفتها فريق إدارة المشروع وتنتج مخرجات حقيقية تشمل على سبيل المثال ميثاق المشروع، ورسالته الأساسية، وأهدافه الاستراتيجية، وخطط العمل، والهيكل التفصيلي للأعمال، وشبكة الخطة الزمنية وجداولها، وتقديرات الميزانية، وتشكيل الفرق، وجداول توزيع المسؤوليات، الخ .. وبذلك يواكب المتدربون تطور مشروع كامل من بدايته حتى انتهائه. كما يقوم المدرب مع المتدربين تدريجياً بتجميع أهم المفاهيم والطرق المشروحة بالدورة فى شكل منهجية مختصرة ومترابطة يستطيع المتدرب أن يطبقها فور عودته لعمله على بعض مشاريعه أو يطورها حسب احتياجاته. وتتوافق هذه الدورة مع متطلبات المواصفات العالمية لـ معهد إدارة المشاريع PMI® المعروفة بـ: PMBOK® ، وينصح بحضور هذه الدورة كتمهيد لحضور ورشة الإعداد لاختبار مدير مشروع محترف PMP®وللحصول على شهادة الاحتراف.

ماذا تستفيد من هذه الـدورة ؟

توفر هذه الدورة لمدراء المشاريع والعاملين بها المعرفة الأساسية في مجال إدارة المشاريع التي تساعدهم على إتخاذ القرارات السليمة في عملهم. وتغطي الدورة جميع مراحل المشروع شاملة الإبتداء، والتخطيط، والتنفيذ، والمراقبة، والإقفال، وتمكن المتدربين من إختيار وتطبيق الطرق والأساليب الفعالة لكل مرحلة، مع نظرة سريعة إلى التطورات الحديثة في المجال.

أهداف الدورة :

وبشكل محدد تمكنك هذه الدورة من:

• تفهم طبيعة إدارة المشاريع الحديثة، ودورك في إنجاح المشاريع، والمهارات والأدوات التي تحتاجها لتعزيز قدرتك على تحقيق النتائج المطلوبة. مطابقة أهداف مشروعك مع الأهداف الإستراتيجية للمؤسسة، والتفكير بصورة استراتيجية أثناء إدارة المشروع لتكون ساعداً استراتيجياً لمؤسستك. كذلك تحديد الهيكل التنظيمي الأفضل لمشروعك وعلاقته بالأقسام الأخرى بالمؤسسة.

• تحليل الإحتياجات المختلفة لأصحاب المصلحة ذوي العلاقة بمشروعك ومعالجتها بشكل منسق ومتوازن. وكذلك التعامل بفعالية مع البيئة الخارجية والمحتوى الفني الداخلي لمشروعك معاً، ودعم التغيير المطلوب إحداثه على مختلف المستويات مع تحقيق متطلبات العميل / المستفيد سواء كان من خارج أو داخل المؤسسة.

• التعرف على المهارات النوعية والبشرية ومهارات الإتصال التي تحتاجها، والتي تشمل المهارات الفردية كالتحفيز وتقديم المشورة والتفاوض، والمهارات الجماعية كبناء الفرق وإدارة الإجتماعات وديناميكية المجموعات.

• تطبيق الطرق الفعالة المتعلقة بالوظائف الأساسية لإدارة المشاريع، والتي تشمل طرق التخطيط المتكامل للمشروع، وتحديد النطاق، والجدولة الزمنية، ووضع الميزانيات المالية، وكفاءة استخدام المصادر وإدارة الجودة.

• تطبيق الطرق الفعالة المتعلقة بالوظائف المساندة لإدارة المشاريع، والتي تشمل طرق إدارة المخاطر وإدارة المشتريات/التعاقد وإدارة الموارد البشرية والإتصال بالمشروع.

• دمج الخطط الأساسية والمساندة في خطة شاملة للمشروع تقود عمليات التنفيذ والمراقبة ومراحل المشروع الأخرى، مع التعرف على عوامل النجاح الهامة لكل مرحلة.

لمن تُقـدّم هذه الدورة ؟

هذه الدورة ضرورية لأي مختص يضطلع بمسؤولية رئيسية في المشاريع المنفذة بمؤسسته سواء كانت مسؤولية إدارية أو مساندة أو تنفيذية. ولا يقتصر ذلك على مدراء المشاريع وأعضاء فريق إدارة المشروع فقط ولكن يشمل أيضاً العاملين الآخرين ذوي العلاقة مثل رؤساء فرق الإنتاج، ومدراء الإدارات بالمؤسسة ومساعدوهم، ورؤساء الأقسام، ومهندسي التخصصات الفنية بالمشاريع، والأخصائيين الماليين المساندين للمشاريع.

موضوعات الدورة

إدارة المشاريع : مفاهيم أسـاسية

• إدارة المشاريع : منظور الإدارة / والمشاريع

• إدارة المؤسسات وإدارة المشاريع : المجالات والتنظيم

• هيكل المشروع : كيف نجعله يعمل ؟

• مدراء المشاريع الناجحون : ماذا يعملون ؟

• رسالة المشرع : إدارة تغيير فعال

• بيئة المشروع : البطل / وأصحاب المصلحة

• مسؤوليتك الأساسية : قيادة تحقق النتائج

• حياتك اليومية : إتصال مستمر مع الآخرين

• الجانب البشري للأعمال : التحفيز / خلق الإلتزام

• الجوهر الداخلي للمشروع : مصادر / تقنيات / منهجيات

• عمليات إدارة المشاريع : مجموعات وترابط

• دورة حياة المشروع : للمنتج / ولإدارة المشروع

• الأساس لجميع الطرق : خطط / نفذ / قيم / تصرف

• الاستراتيجية / الجدوى

• إبتداء المشروع : لماذا ؟ / ماذا ؟

• الأهداف الاستراتيجية : المربع الأول

• السجلات السابقة : لامربع للصفر !

• المشاريع / البرامج / المحافظ : مستويات إستراتيجية / وروابط

• أصحاب المصلحة في المشروع : فوائد / ومؤثرات

• وصف المنتج : أم وصف المجهول ؟ / التفصيل التدريجي

• إختيار المشروع : مزايا نوعية / وكمية / ومعايير تقييم

• الجدوى : إقتصادية / تقنية / إجتماعية-سياسية

• المزيد من الضوء ؟ : إستخدام الخبراء من داخل وخارج المؤسسة

• إدارة المشاريع بصورة هادفة : تحديد الأهداف التنفيذية

• ميثاق المشروع : العقد الداخلي لمدير المشروع

• تفعيل مدير المشروع : الصلاحية / وتوفر المصادر

• العفش المحمول : الافتراضات / القيود / التحديدات

• إجتماع بدء المشروع : الإنطلاق

التخطيـــط

• تحديد نطاق المشروع : ماذا ؟ - بالتفصيل

• الهيكل التفصيلي للأعمال : قلب كل الأدوات الأخرى

• قوائم الأنشطة : من المعالم الرئيسية إلى التفاصيل

• فرق العمل : كيف نبنيها ونستخدمها

• التنظيم المصفوفي وبدائله : هل نحن منظمون بالشكل المطلوب للمشاريع ؟

• جداول توزيع المسئوليات : من ؟

• الجانب البشري للأعمال 2 : أهم مصادرنا

• تقديرات الزمن للأنشطة والجدولة الزمنية : متى ؟

• إستخدام الشبكات في تخطيط المشروع

• جداول جانت : أداة للتكليف / وللإتصال للأعلى والأسفل

• تقديرات التكاليف / وميزانية المشروع : كم ؟

• تخطيط المصادر وتوزيعها : صراع داخلي ؟

• برمجيات إدارة المشاريع : أدوات فعالة

• الوقت / التكلفة / الجودة : كيف نقايض بينها ؟

• قياس الإنجاز : خطط له هنا !

• خطة الجودة : أي مواصفات قياسية نستخدم ؟

• إدارة المخاطر بالمشروع : تخطيط استباقي / إستجابة فاعلة

• إدارة المشتريات / التعاقد : تحويل المخاطرة للخارج

• تحليل أصحاب المصلحة : من يحصل على أية معلومات متى وكيف وممن ؟

• التقارير في الوقت المطلوب : المشاريع لها نظم معلومات إدارية أيضاً !

• الخطة المتكاملة للمشروع : الوثيقة الحية الأساسية

التنفيـــذ والمراقبــــة

• إستخدام نواتج التخطيط كأدوات لمراقبة التنفيذ : لماذا خططنا ؟

• الجانب البشري للأعمال (الحصول على الأداء المطلوب من فرق العمل)

• التحقق من الأداء : للأنشطة / والمراحل / والمشروع الكامل

• التحديث : للهيكل التفصيلي / الجدول / الميزانية / خطة الجودة / خطة إدارة المخاطر / خطة التكامل

• قياس التنفيذ وتقارير الإنجاز أين نحن ؟

• تحليل تفاوت الإنجاز / وتصحيح المسار : ماذا بعد ؟

• التنبؤ / وإعادة التخطيط : إشعال الأنوار الأمامية !

• إدارة القيمة المكتسبة : القياس والمراقبة المدمجة

• التحولات في المشاريع : التغيير مستديم / كيف نديره ؟

• مراقبة الجودة وتأكيد الجودة : التحسين هو الهدف

• رادار المخاطر : مراقبة المؤشرات

• ترسية وإدارة العقود : متعاقدون من الباطن / مقاولو خدمة خارجية

• محاسبة المشاريع : أنشطة المشروع مقابل جدول حسابات المؤسسة

الإقـفـــــال

• سجل الخبرة للمشروع : يبدأ في اليوم الأول

• إدارة المعرفة : أداة إستراتيجية

• توثيق الخبرة : جزء من ثقافة المؤسسة

• الدروس المستفادة : التحدث إلى عالم المشاريع

• إقفال المشروع : تحقق / تأكيد / إستلام

• إقفال عقود الموردين : مراجعة نهائية مقابل العقود