تطوير الأعمال والمساعد التنفيذى المعتمد

الشراكة الاستراتيجية 'مع' قائدك

فهم الدور الاستراتيجي للمساعد التنفيذي الحالي

العمل 'مع قائدك' مقابل العمل 'لقائدك'

المشاركة بشكل أكبر والانخراط في مجال عمل قائدك

التمكين الذاتي: صياغة رسالتك الخاصة

زيادة حصتك في عملية صنع القرار

تطوير التفكير الاستشرافي: التدبير الاستباقي للأمور

قوة الذكاء العاطفي

فهم الأبعاد الأربعة للذكاء العاطفي:

الوعي الذاتي

إدارة المسؤوليات الخاصة

الوعي بسياسات وبيئة المكتب

إدارة أصحاب المصلحة

إدراك تأثير التوتر والمشاعر على الأداء

تطبيق الذكاء العاطفي في بناء العلاقات والتعامل مع المواقف الصعبة

تقديم أفكارك بشغف ومصداقية

التخطيط لتقديم عرض مقنع

تطوير وتنظيم الأهداف والمحتوى

تقديم العرض وطرح الأسئلة

استخدام الوسائل البصرية لدعم العرض

بناء الأنظمة والصيانة

ما هو النظام؟

لماذا وكيف

نظم حفظ الملفات: التحكم بالوثائق وحفظ الملفات الإلكترونية والتخزين

نظم إدارة الوقت: التخطيط والتنظيم والتحكم

نظم توليد الأفكار: تحديد وتنفيذ التحسينات

نظم الإدارة الذاتية: وضع الأهداف الخاصة بك وتجاوزها

استخدام الانضباط للحفاظ على النظام واستمراريته

التفاوض مع الموردين (الداخليين والخارجيين)

مبادئ المفاوضات الناجحة مع الموردين الداخليين والخارجيين

التخطيط للتفاوض

تكتيكات المفاوضات

السعي للوصول إلى نتيجة الفوز المتبادل

التفاوض على المدى الطويل

بروتوكول واتيكيت الأعمال

مبادئ آداب العمل

آداب الهاتف والبريد الإلكتروني والإجتماعات

فهم القيم والمعتقدات والتصورات

التعامل مع الشخصيات والثقافات المختلفة

إنشاء العلامة التجارية الشخصية داخل المؤسسة