أخصائي تطوير الأعمال
- القسم البرامج الإدارية
- الكود C873
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- تحديد الوظائف الرئيسية وأفضل الممارسات في تطوير الأعمال (BD)
- إدراك أهمية تخطيط الأعمال لتتناسب مع متطلبات السوق والعملاء
- استخدام مهارات التفاوض لإنتاج فوارق واضحة في المبيعات والتسويق ولتحييد المنافسة
- بناء وقيادة فريق تطوير أعمال عالي الأداء لاغتنام الفرص التجارية بفعالية
- كتابة عروض فعالة تهدف إلى تنمية الأعمال وتحسين نتائج المبيعات
- تطوير الأعمال: نظرة عامة وأفضل الممارسات
- تعريف ونطاق تطوير الأعمال
- لمحة عامة عن تحليل حساب العملاء وكفاءتهم
- فهم نموذج سلم البيع والشراء
- فهم العملاء والحصول على ولائهم
- بناء العلاقات مع العملاء عبر نموذج F.O.R.M
- منهجية تخطيط الأعمال
- إستخدام منهجية STAR لتخطيط الأعمال
- التحليل الاستراتيجي
- المستهدفات والغايات
- الأنشطة
- التحقق من الواقع
- القيام باستبيانات العملاء
- إعداد خطة تنمية حساب العملاء
- تطوير وتطبيق مؤشرات الأداء الأساسية
- إستخدام منهجية STAR لتخطيط الأعمال
- مهارات التفاوض الفعالة
- تعريف التفاوض
- بعض المدارس الخاصة بالتفاوض
- الفرق بين الإقناع والتفاوض
- المراحل الخمس لعملية التفاوض
- القواعد الهامة في عملية التفاوض
- التفاوض خلال عملية البيع
- مراحل اتخاذ قرار الشراء
- ورشة عمل: اتمام خطة التفاوض
- بناء وقيادة فريق تطوير الأعمال
- مراحل تشكيل الفريق
- تحديد أدوار الفريق
- مبادئ ومفاهيم القيادة
-
الممارسات الخمس للقادة المثاليين ®
- مزيج العوامل المحفزة للفريق
- كتابة العروض الفعالة
- كتابة العروض النموذجية
- نصائح حول التنسيق وأساليب كتابة العروض الفعالة
- عملية إعداد العروض الناجحة
- ورشة عمل: كتابة العرض الخاص بك