أخصائي تطوير الأعمال

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• تحديد الوظائف الرئيسية وأفضل الممارسات في تطوير الأعمال (BD)
• إدراك أهمية تخطيط الأعمال لتتناسب مع متطلبات السوق والعملاء
• استخدام مهارات التفاوض لإنتاج فوارق واضحة في المبيعات والتسويق ولتحييد المنافسة
• بناء وقيادة فريق تطوير أعمال عالي الأداء لاغتنام الفرص التجارية بفعالية
• كتابة عروض فعالة تهدف إلى تنمية الأعمال وتحسين نتائج المبيعات

• تطوير الأعمال: نظرة عامة وأفضل الممارسات
  • تعريف ونطاق تطوير الأعمال
  • لمحة عامة عن تحليل حساب العملاء وكفاءتهم
  • فهم نموذج سلم البيع والشراء
  • فهم العملاء والحصول على ولائهم
  • بناء العلاقات مع العملاء عبر نموذج F.O.R.M
• منهجية تخطيط الأعمال
  • إستخدام منهجية STAR لتخطيط الأعمال
    • التحليل الاستراتيجي
    • المستهدفات والغايات
    • الأنشطة
    • التحقق من الواقع
  • القيام باستبيانات العملاء
  • إعداد خطة تنمية حساب العملاء
  • تطوير وتطبيق مؤشرات الأداء الأساسية
• مهارات التفاوض الفعالة
  • تعريف التفاوض
  • بعض المدارس الخاصة بالتفاوض
  • الفرق بين الإقناع والتفاوض
  • المراحل الخمس لعملية التفاوض
  • القواعد الهامة في عملية التفاوض
  • التفاوض خلال عملية البيع
  • مراحل اتخاذ قرار الشراء
  • ورشة عمل: اتمام خطة التفاوض
• بناء وقيادة فريق تطوير الأعمال
  • مراحل تشكيل الفريق
  • تحديد أدوار الفريق
  • مبادئ ومفاهيم القيادة

  • الممارسات الخمس للقادة المثاليين ®

  • مزيج العوامل المحفزة للفريق
• كتابة العروض الفعالة
  • كتابة العروض النموذجية
  • نصائح حول التنسيق وأساليب كتابة العروض الفعالة
  • عملية إعداد العروض الناجحة
  • ورشة عمل: كتابة العرض الخاص بك