أخصائي تحليل الأعمال

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• اكتساب فهم أعمق للقواعد البحثية والتحليلية لبيئات الأعمال
• تطبيق التفكير الاستراتيجي لتحليل البيئة الحالية للعمل
• هيكلة المشكلة وتفصيلها وتقسيمها لأجزاء منفصلة
• إنشاء خطة عمل يتم فيها ترتيب أولويات المصادر وتركيز جهود الفريق
• تحديد المصادر الصحيحة للبيانات من خلال الأبحاث ومقابلات الخبراء
• تحليل وتفسير البيانات المعقدة
• إنشاء وتعديل جداول البيفوت (Pivot Tables) لتحليل البيانات بفعالية
• جمع المعطيات وهيكلتها للتوصل للنتائج والتواصل حولها
• تطوير قصة ضمن هيكلية وعرضها على القيادة
• عرض النتائج على أعضاء الفريق والقيادة العليا

• نظرة عامة على دور المحلل المهني
  • نظام عمل محلّل الأعمال
  • محلل الأعمال كمستشار داخلي
  • عملية جمع البيانات بطريقة فعالة
  • لمحة عامة حول منهجيات حل المشكلات
  • إيجاد الحلول الإبداعية
  • الذكاء مقابل الإبداع
  • اتخاذ القرارات الفعالة
  • الاختيار بين البدائل المختلفة
• التفكير الاستراتيجي
  • نظرة عامة على مفهوم التفكير الاستراتيجي
  • الأسئلة الاستراتيجية الأساسية الثلاث
  • الاستراتيجية والبحث عن الميزة التنافسية
  • أهمية الاستراتيجية
  • التحليل الاستراتيجي الخماسي
  • تأثير القوى الخمس لبورتر
  • إنشاء القيمة والحصول عليها
  • التحليل الرباعي (SWOT)
  • أساسيات إطار عمل PEDESTL
• هيكلة المشاكل
  • أهمية الهيكلة
  • التحديد الصحيح للمشكلة
  • استخدام وصف المشكلة
  • تقسيم المشكلة إلى أجزاء يمكن التحكم بها
  • استخدام شجرة المنطق في حل المشكلات
  • ترتيب الأولويات والتخطيط
  • أهمية ترتيب أولويات العمل
  • إقصاء الجوانب غير الضرورية
  • استخدام مبدأ باريتو 80:20
  • منهجيات تحديد الأولويات
  • استخدام مصفوفة الأولويات
  • وضع خطط المشاريع العملية
  • وضع خطة عمل فعالة
• إجراء التحليلات
  • الحصول على البيانات الصحيحة
  • أنواع البحوث
  • تطوير البحوث الأولية
  • تطوير البحوث الثانوية
  • استخدام جداول البيفوت (Pivot Tables) في التحليل
  • مقدمة في استخدامات جداول البيفوت
  • تعديل جداول البيفوت وفقاً للخصائص المطلوبة
  • استخدام جداول البيفوت في إجراء الحسابات
  • إنشاء الحقول الحسابية
  • إنشاء البنود الحسابية
  • استخدام مراجع الخلايا وتسمية النطاقات
  • إدارة حسابات جداول البيفوت
• التواصل والعرض
  • تحويل البيانات إلى نتائج
  • تقديم حجج فعالة
  • إيصال النتائج من خلال سرد "قصة"
  • عناصر سرد القصة
  • تصميم عروض تقديمية مؤثرة
  • تقديم العرض للإدارة العليا