العلاقات العامة والإعلام الالكتروني باستخدام تكنلوجيا المعلومات والانترنت

المقدمــة :

إن هذا البرنامج حول العلاقات العامة وتكنولوجيا المعلومات يبحث عن التحديات و الاستراتيجيات لتطوير أعمال العلاقات العامة وإيجاد السبل والوسائل لتقديم الخدمات المتميزة للعملاء والمراجعين عبر أفضل وأسرع الوسائل في ظل بيئة ينتابها التغير المستمر و المتسارع، ويبحث أيضا في استخدامات العلاقات العامة إلكترونيا لتحقيق أهداف المؤسسات ووضع استراتيجيات فعالة ورؤيا مستقبلية لأعمالها.

كما يهدف البرنامج إلى تحقيق مجموعة من الأهداف والإجابة على بعض التساؤلات

الأهداف العامة :

• إمكانيات تكنولوجيا المعلومات ودورها في تحسين أداء العلاقات العامة.

• شبكة المعلومات المحلية والدولية الفرص والمخاطر.

• البريد الإلكتروني وكيفية التعامل معه.

• فن تصميم وإعداد المواد الإعلامية.

• تصميم صفحات خاصة بالعلاقات العامة على الشبكة الدولية للمعلومات.

• فن إعداد استطلاع الرأي العام والرسائل الإعلامية بالبريد الإلكتروني.

• خصائص استطلاع الرأي العام / الرسالة الإعلامية.

• دورية استطلاع الرأي العام / الرسالة الإعلامية.

• متابعة فاعلية الرسالة الإعلامية.

• إعداد قواعد بيانات خاصة بالعلاقات العامة.

• تنمية مهارات المشاركين لتطوير أنفسهم و إكساب قدراتهم الكامنة و التعامل مع مجريات العمل بشكل متميز

• طرق استخدام التفكير التنافسي و الإبداعي في تطوير العلاقات العامة .

• إكساب المشاركين مهارات متقدمة في التعامل مع الجمهور و المراجعين.

• التعريف بالبرامج الإلكترونية في استخدامات العلاقات العامة

• التحديات التي تواجه تطبيق الإدارة الإلكترونية في مجال العلاقات العامة

• تنميه المعرفة بالمبادئ الأساسية لاستخدامات التكنولوجيا الحديثة في العلاقات العامة المعاصرة .

• التعرف على دور شبكة المعلومات الأساسية الإنترنت في العلاقات العامة

• مهارات الاتصال الإلكتروني في العملية الإدارية وإدارة الوقت إلكترونياً .

• ما هي المداخل الحديثة المرتبطة بتوحيد التطوير والتحسن .

• التعرف على أساليب الإبداع والتميز في استخدام مفهوم الإدارة الإلكترونية في مجلات العلاقات العامة . .

• مناقشة أهم الاتجاهات والمفاهيم الحديثة في تكنولوجيا التدريب والتعليم وتنمية مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

• الاستفادة من إمكانيات تكنولوجيا المعلومات.

• تحديد خصائص الرسالة الإعلامية الواجب تواجدها على الشبكة الدولية للمعلومات.

• إعداد قاعدة بيانات على الحاسب الآلي خاصة بإدارة العلاقات العامة.

جدول أعمال البرنامج :

صممت الجلسات والمناقشات الجماعية لأوراق العمل لتسمح لجميع المشاركين أن يتفاعلوا ويتحاوروا ويتعلموا من بعضهم البعض في قاعة اجتماعات هادئة ومميزة .

المحاور التفصيلية التالية :

• الاستراتيجيات المتفوقة في عمل العلاقات العامة في ظل العولمة.

• الإعلام والإعلان الحديث في استخدامات العلاقات العامة.

• مهارات التفاوض اللازمة في عمل العلاقات العامة وكيفية التعامل مع الجهات الأخرى.

• الترويج للحملات الإعلامية ودراسة السوق والمنافسين.

• التخطيط الاستراتيجي لعمل العلاقات العامة.

• استراتيجيات كسب رضا الجمهور والمراجعين اليوم وغدا.

• استراتيجيات التفكير الإبداعي في التعامل مع الجمهور والمراجعين.

• إدارة الأزمات و التخطيط لها و كيفية التعامل مع الجمهور.

• تكنولوجيا المعلومات ووسائل الإعلام كمحرك للعلاقات العامة.

• فكرة مستقبلية للعلاقات العامة و الواقع الحديث لها.

• الإدارة الإلكترونية مفهومها و تطبيقاتها.

• استخدامات العلاقات العامة الإلكترونية في ظل المنافسة العالمية.

• المهارات الإدارية والسلوكية الواجب توفرها في موظف العلاقات العامة .

• فن الإتيكيت والمراسم والبروتوكول ، الآداب المهنية ، فن الحديث والاستماع والمناقشة.

• سيكولوجية التعامل مع الآخرين .

• استخدام التكنولوجيا في عمل العلاقات العامة . المبادئ الأساسية لاستخدامات التكنولوجيا الحديثة في العملية الإدارية المعاصرة .

• التعرف على دور شبكة المعلومات الأساسية الإنترنت غي العلاقات العامة .

• رفع كفاءة المشاركين لتخطيط وجدولة الأعمال الإدارية إلكترونياً .

• التعرف على كيفية استخدام الآليات والبرامج الحديثة في تطوير العلاقات العامة وتنميتها

• مهارات الاتصال الإلكتروني وإدارة الوقت إلكترونياً .

• اكتساب المعرفة التامة لإدارة الوقت والاجتماعات إلكترونياً .

• التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين إلكترونياً والعلاقات العامة والتعامل مع الآخرين إلكترونيا.

• المراسلات الإدارية و التجارية و أرشفتها إلكترونياً .

• مهارات الاتصال الإلكتروني في مجال العلاقات العامة

• العلاقات العامة و الاجتماعات الإلكترونية .

• دور الإدارة الإلكترونية في تطبيق مفهوم العلاقات العامة الإلكترونية .

• دور مسئول العلاقات العامة في وضع الرؤية الاستراتيجية لمستقبل في ظل تطبيق الإدارة الإلكترونية .

• التخطيط الفعال وأهميته في تطبيق مفهوم الإدارة الإلكترونية .

• عرض لبعض التجارب العالمية الناجحة في مجالات الإدارة الإلكترونية المعاصرة