فنون التنسيق والمتابعة الإلكترونية فى ظل التحول نحو تكنولوجيا المعلومات

الهدف العام:

تنمية مهارات المشاركين بفنون الاتصال والمتابعة فى ظل الإدارة الإلكترونية ، من خلال التحول الإلكتروني للإدارة المكتبية .

المحاور العلمية :

  • الإدارة المكتبية الحديثة : دورها ، عناصرها .

  • مهام ومسئوليات الإدارة المكتبية الحديثة .

  • الإتصال الفعال ودوره فى فعالية الأداء .

  • مفهوم وأهمية الإتصالات الإدارية .

  • الأنواع المختلفة للإتصال وأساليب الإتصال .

  • معوقات الإتصال وطرق معالجتها .

  • أداب وسلوكيات العمل بمجال السكرتارية وإدارة المكاتب .

  • فن الحديث والإنصات وفن استخدام الهاتف .

  • قواعد الإتيكيت وآداب التعامل وأساليب التعامل مع الأنماط الصعبة .

  • تخطيط الوقت وتحديد أولويات العمل .

  • مهارات وفنون المتابعة لأعمال المدير .

  • الحاسب الآلى واستخدامه فى مجال السكرتارية والإدارة المكتبية .

  • استخدام الحاسب الألى فى حفظ واسترجاع البيانات والمعلومات .

  • الأرشيف الإلكتروني : مفهومه ، أهميته ، أساليب إنشاءه واستخداماته .

  • إعداد جداول الأعمال وجداول المواعيد وتنظيمها من خلال الحاسب الآلى .

  • أعمال المتابعة وإعداد وتنفيذ الاجتماعات واللجان والمراسلات عبر الحاسب الآلى.

  • حالة عملية من خلال برنامج Outlook على إجراء عمليات الاتصال والمتابعة الداخلية .

  • الإنترنت واستخداماته فى أعمال السكرتارية والإدارة المكتبية .

  • كيفية التعامل مع قواعد البيانات للإدارة المكتبية .

  • التعرف على أساليب البحث والإستعلام السريع فى قواعد البيانات .

  • كيفية إعداد التقارير بإستخدام النماذج الإلكترونية .

  • كيفية الحفاظ على سرية قواعد البيانات ومنع الدخول إليها.

  • الإعداد لتخطيط الوقت وتخطيط الوقت وتوزيع الأدوار والمسئوليات .

  • حالة عملية من خلال برنامج Outlook على إدارة وتنظيم مواعيد المدير .

  • الخطوات الضرورية للإبقاء على المهارات المكتسبة من البرنامج.

  • إعداد الخطة التنفيذية اللازمة لنقل المهارات المكتسبة إلى واقع التطبيق العملى.

لمن هذا البرنامج :

  • الموظفون العاملون في مجال السكرتارية والسكرتارية التنفيذية.

  • العاملون في مكاتب الإدارة العليا.

  • العاملون في دوائر الموارد البشرية وشؤون الأفراد.

  • المساعدون الإداريون في القطاعين العام والخاص.

  • كل من له علاقة بالسكرتارية أو/ و خدمات الحكومة الالكترونية.

المواعيد المتاحة

شرم الشيخ
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
الكويت
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
جنيف
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
القاهرة
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
الكويت
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
عمان
من 27-01-2025    الى 31-01-2025
الخبر
من 03-02-2025    الى 07-02-2025
باريس
من 03-02-2025    الى 07-02-2025
شرم الشيخ
من 17-02-2025    الى 21-02-2025
اسطنبول
من 17-02-2025    الى 21-02-2025
ابو ظبي
من 24-02-2025    الى 28-02-2025
ابو ظبي
من 03-03-2025    الى 07-03-2025
جنيف
من 17-03-2025    الى 21-03-2025
الخبر
من 24-03-2025    الى 28-03-2025
شرم الشيخ
من 07-04-2025    الى 11-04-2025
لندن
من 07-04-2025    الى 11-04-2025
براغ
من 28-04-2025    الى 02-05-2025
باريس
من 05-05-2025    الى 09-05-2025
بيروت
من 19-05-2025    الى 23-05-2025
براغ
من 02-06-2025    الى 06-06-2025
براغ
من 02-06-2025    الى 06-06-2025
سنغافورة
من 16-06-2025    الى 20-06-2025
براغ
من 16-06-2025    الى 20-06-2025
بيروت
من 16-06-2025    الى 20-06-2025
القاهرة
من 16-06-2025    الى 20-06-2025
القاهرة
من 16-06-2025    الى 20-06-2025
ابو ظبي
من 23-06-2025    الى 27-06-2025
القاهرة
من 07-07-2025    الى 11-07-2025
جاكرتا
من 21-07-2025    الى 25-07-2025
ابو ظبي
من 28-07-2025    الى 01-08-2025
سنغافورة
من 11-08-2025    الى 15-08-2025
الكويت
من 18-08-2025    الى 22-08-2025
اسطنبول
من 18-08-2025    الى 22-08-2025
لندن
من 08-09-2025    الى 12-09-2025
الخبر
من 22-09-2025    الى 26-09-2025
الكويت
من 22-09-2025    الى 26-09-2025
اسطنبول
من 29-09-2025    الى 03-10-2025
براغ
من 06-10-2025    الى 10-10-2025
الخبر
من 13-10-2025    الى 17-10-2025
المغرب
من 27-10-2025    الى 31-10-2025
لندن
من 27-10-2025    الى 31-10-2025
لندن
من 10-11-2025    الى 14-11-2025
عمان
من 17-11-2025    الى 21-11-2025
براغ
من 24-11-2025    الى 28-11-2025
البحرين
من 15-12-2025    الى 19-12-2025
كوالالمبور
من 15-12-2025    الى 19-12-2025
القاهرة
من 29-12-2025    الى 02-01-2026