تطبيق إدارة الجودة الشاملة فى نظـم التدريب

أهداف البرنامج :

  • يوفر هذا البرنامج للعاملين في إدارة التدريب تنمية مهاراتهم فى كيفية القيام بعملية تقييم الأداء التدريبيى والعملية التدريبية بصفة عامة ، وكذك تنمية مهاراتهم فى كيفية حساب العائد على البرامج التدريبية.
  • تزويد المشاركين بالإتجاهات العالمية فيما يتعلق بالجودة الشاملة , وكذلك بالمهارات الأساسية اللازمة لتطبيق الجــودة الشـاملــة فى نظــام التدريب الخـــاص بالمؤسســـة مــع تمكــــين المشـــاركين مــــن وضــــع خطط تنفيذية Action plans لتطبيق نظام الجودة الشاملة فى نظم التدريب

المـحاور العلمــية :

تقييم الأداء اتدريبي

  • مفهوم تقييم أثر التدريب
  • الإشكاليات وضبط الوسائل والمؤشرات الخاصة بالأداء التدريبي
  • لماذا نقيم تدريبا؟
  • متى نقيم تدريبا؟
  • ماذا نقيم في إطار عمل تدريبي؟
  • كيف يجب أن نقيم في إطار عمل تدريبي ما بعد التدريب؟
  • ما هي الشروط الواجب توفرّها لإنجاح عملية التقييم؟
  • كيف يجب أن نقيم في إطار عمل تدريبي؟
  • ما هي الشروط الواجب توفرّها لإنجاح عملية التقييم؟

تحديد الوسائل والمؤشرات الخاصة بعملية التقييم :

    • استمارات تقييم التدريب
    • النقاش ضمن مجموعات (المجموعات البؤرية)
    • الملاحظة بالمشاركة
    • الاختبار الكتابي والشفهي
    • المقابلة الشخصية

الأسئلة والأجوبة بالنظر إلى ردود الفعل حول بعض الحالات الخاصة

  • التقارير والمعطيات المتوفرة
  • البحوث والدراسات الميدانية
  • استطلاعات الرأي
  • القصص المروية عن بعض التجارب
  • جمع الصور والحوارات
  • تحليل التكلفة المالية وربطها بالعائد
  • صعوبة قياس الأثر داخليا وخارجياً
 

قياس العائد على التدريب :

  • الإطار المنهجي للاستثمار في التدريب
  • أهمية ودوافع الاستثمار في التدريب
  • الحلقة التشابكية للاستثمار في التدريب
  • دور المنشأة في إنجاز جوانب العملية التدريبية
  • النتائج المأمولة من الاستثمار في التدريب
  • تقييم وقياس العائد على الاستثمار من التدريب
  • دور جهات التدريب في تعظيم العائد من التدريب
  • واقع العائد على الاستثمار في التدريب بالمنشآت
  • الأساليب الكمية فى قياس العائد على التدريب

الجودة الشاملة : فلسفة ونظام وعلم من علوم الالفية الثالثة

  • رسالة التدريب والرؤية المستقبلية Vision & Mission فى ظل عالم متغير وعولمى.
  • تخطيط التدريب الإستراتيجى والتكتيكى من خلال جودة شاملة كلية Total Quality.
  • سياسات وإجراءات وعمليات التدريب من خلال جودة شاملة كلية.
  • التأهيل للحصول على شهادات ISO وكذلك الجودة الشاملة الكلية.
  • المؤشرات التى تؤكد من فاعلية التدريب فى التطبيق العملى.
  • نظام معلومات التدريب اللازم لتطبيق نظام الجودة الشاملة.

المواعيد المتاحة

جنيف
من 16-03-2026    الى 20-03-2026
القاهرة
من 23-03-2026    الى 27-03-2026
بيروت
من 06-04-2026    الى 10-04-2026
القاهرة
من 06-04-2026    الى 10-04-2026
الرياض
من 27-04-2026    الى 01-05-2026
ميونخ
من 04-05-2026    الى 08-05-2026
شرم الشيخ
من 18-05-2026    الى 22-05-2026
الرياض
من 01-06-2026    الى 05-06-2026
عمان
من 01-06-2026    الى 05-06-2026
دبى
من 15-06-2026    الى 19-06-2026
كوالالمبور
من 15-06-2026    الى 19-06-2026
اسطنبول
من 22-06-2026    الى 26-06-2026
براغ
من 06-07-2026    الى 10-07-2026
عمان
من 20-07-2026    الى 24-07-2026
جاكرتا
من 27-07-2026    الى 31-07-2026
بيروت
من 10-08-2026    الى 14-08-2026
اسطنبول
من 17-08-2026    الى 21-08-2026
البحرين
من 17-08-2026    الى 21-08-2026
اسطنبول
من 07-09-2026    الى 11-09-2026
المغرب
من 21-09-2026    الى 25-09-2026
بيروت
من 21-09-2026    الى 25-09-2026
جاكرتا
من 28-09-2026    الى 02-10-2026
شرم الشيخ
من 05-10-2026    الى 09-10-2026
بيروت
من 12-10-2026    الى 16-10-2026
البحرين
من 26-10-2026    الى 30-10-2026
القاهرة
من 26-10-2026    الى 30-10-2026
كوالالمبور
من 09-11-2026    الى 13-11-2026
سنغافورة
من 16-11-2026    الى 20-11-2026
ابو ظبي
من 23-11-2026    الى 27-11-2026
شرم الشيخ
من 14-12-2026    الى 18-12-2026
براغ
من 14-12-2026    الى 18-12-2026
البحرين
من 28-12-2026    الى 01-01-2027