تطبيق إدارة الجودة الشاملة فى نظـم التدريب

أهداف البرنامج :

  • يوفر هذا البرنامج للعاملين في إدارة التدريب تنمية مهاراتهم فى كيفية القيام بعملية تقييم الأداء التدريبيى والعملية التدريبية بصفة عامة ، وكذك تنمية مهاراتهم فى كيفية حساب العائد على البرامج التدريبية.
  • تزويد المشاركين بالإتجاهات العالمية فيما يتعلق بالجودة الشاملة , وكذلك بالمهارات الأساسية اللازمة لتطبيق الجــودة الشـاملــة فى نظــام التدريب الخـــاص بالمؤسســـة مــع تمكــــين المشـــاركين مــــن وضــــع خطط تنفيذية Action plans لتطبيق نظام الجودة الشاملة فى نظم التدريب

المـحاور العلمــية :

تقييم الأداء اتدريبي

  • مفهوم تقييم أثر التدريب
  • الإشكاليات وضبط الوسائل والمؤشرات الخاصة بالأداء التدريبي
  • لماذا نقيم تدريبا؟
  • متى نقيم تدريبا؟
  • ماذا نقيم في إطار عمل تدريبي؟
  • كيف يجب أن نقيم في إطار عمل تدريبي ما بعد التدريب؟
  • ما هي الشروط الواجب توفرّها لإنجاح عملية التقييم؟
  • كيف يجب أن نقيم في إطار عمل تدريبي؟
  • ما هي الشروط الواجب توفرّها لإنجاح عملية التقييم؟

تحديد الوسائل والمؤشرات الخاصة بعملية التقييم :

    • استمارات تقييم التدريب
    • النقاش ضمن مجموعات (المجموعات البؤرية)
    • الملاحظة بالمشاركة
    • الاختبار الكتابي والشفهي
    • المقابلة الشخصية

الأسئلة والأجوبة بالنظر إلى ردود الفعل حول بعض الحالات الخاصة

  • التقارير والمعطيات المتوفرة
  • البحوث والدراسات الميدانية
  • استطلاعات الرأي
  • القصص المروية عن بعض التجارب
  • جمع الصور والحوارات
  • تحليل التكلفة المالية وربطها بالعائد
  • صعوبة قياس الأثر داخليا وخارجياً
 

قياس العائد على التدريب :

  • الإطار المنهجي للاستثمار في التدريب
  • أهمية ودوافع الاستثمار في التدريب
  • الحلقة التشابكية للاستثمار في التدريب
  • دور المنشأة في إنجاز جوانب العملية التدريبية
  • النتائج المأمولة من الاستثمار في التدريب
  • تقييم وقياس العائد على الاستثمار من التدريب
  • دور جهات التدريب في تعظيم العائد من التدريب
  • واقع العائد على الاستثمار في التدريب بالمنشآت
  • الأساليب الكمية فى قياس العائد على التدريب

الجودة الشاملة : فلسفة ونظام وعلم من علوم الالفية الثالثة

  • رسالة التدريب والرؤية المستقبلية Vision & Mission فى ظل عالم متغير وعولمى.
  • تخطيط التدريب الإستراتيجى والتكتيكى من خلال جودة شاملة كلية Total Quality.
  • سياسات وإجراءات وعمليات التدريب من خلال جودة شاملة كلية.
  • التأهيل للحصول على شهادات ISO وكذلك الجودة الشاملة الكلية.
  • المؤشرات التى تؤكد من فاعلية التدريب فى التطبيق العملى.
  • نظام معلومات التدريب اللازم لتطبيق نظام الجودة الشاملة.

المواعيد المتاحة

المغرب
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
برشلونة
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
شرم الشيخ
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
كوالالمبور
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
المغرب
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
مدريد
من 27-01-2025    الى 31-01-2025
بيروت
من 03-02-2025    الى 07-02-2025
المغرب
من 03-02-2025    الى 07-02-2025
عمان
من 24-02-2025    الى 28-02-2025
المغرب
من 03-03-2025    الى 07-03-2025
جنيف
من 17-03-2025    الى 21-03-2025
القاهرة
من 24-03-2025    الى 28-03-2025
بيروت
من 07-04-2025    الى 11-04-2025
القاهرة
من 07-04-2025    الى 11-04-2025
الرياض
من 28-04-2025    الى 02-05-2025
ميونخ
من 05-05-2025    الى 09-05-2025
شرم الشيخ
من 19-05-2025    الى 23-05-2025
الرياض
من 02-06-2025    الى 06-06-2025
عمان
من 02-06-2025    الى 06-06-2025
دبى
من 16-06-2025    الى 20-06-2025
كوالالمبور
من 16-06-2025    الى 20-06-2025
اسطنبول
من 23-06-2025    الى 27-06-2025
براغ
من 07-07-2025    الى 11-07-2025
عمان
من 21-07-2025    الى 25-07-2025
جاكرتا
من 28-07-2025    الى 01-08-2025
بيروت
من 11-08-2025    الى 15-08-2025
اسطنبول
من 18-08-2025    الى 22-08-2025
البحرين
من 18-08-2025    الى 22-08-2025
اسطنبول
من 08-09-2025    الى 12-09-2025
المغرب
من 22-09-2025    الى 26-09-2025
بيروت
من 22-09-2025    الى 26-09-2025
جاكرتا
من 29-09-2025    الى 03-10-2025
شرم الشيخ
من 06-10-2025    الى 10-10-2025
بيروت
من 13-10-2025    الى 17-10-2025
البحرين
من 27-10-2025    الى 31-10-2025
القاهرة
من 27-10-2025    الى 31-10-2025
كوالالمبور
من 10-11-2025    الى 14-11-2025
سنغافورة
من 17-11-2025    الى 21-11-2025
ابو ظبي
من 24-11-2025    الى 28-11-2025
شرم الشيخ
من 15-12-2025    الى 19-12-2025
براغ
من 15-12-2025    الى 19-12-2025
البحرين
من 29-12-2025    الى 02-01-2026