التميز والإبداع في ادارة مكاتب الإدارة العليا ومهارات الادارة المتقدمة

الـهـدف الـعــام :

تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لاعداد وصياغة تقارير الاجتماعات بكافة أنواعها , والتعرف على الأساليب والطرق الإحصائية وتحليل محتوى التقرير بالطريقة التي تساعد المدير على استغلال وقته بطريقة عملية دقيقة وفعالة وأساليب وطرق التقدم الشفوي بفعالية. وتنمية مهارات المشاركين على فن الخصال الحميدة وارضاء الآخرين بالممارسة الصحيحة لقواعد المراسم واتيكيت التعاملات الشخصية وكذلك تنظيم وادارة الاجتماعات واعداد محاضر الجلسات.

المحاور التفصيلة للبرنامج :

  • الاتصالات الكتابية وعلاقتها بالكتابة الإدارية .

  • أهمية تقارير محاضر الاجتماعات للإدارة العليا

  • أنواع التقارير وأهميتها وطريقة إعدادها .

  • أجزاء التقرير ومراحل إعداده .

  • كيف تكتب تقريرا ناجحا .

  • كيف تحلل محتوى التقرير .

  • الجانب الإحصائي في التقرير واعداد الملاحق .

  • كيفية تحليل المعلومات تمهيدا لكتابة مسودة التقرير .

  • وصلة الكتابة النهائية للتقرير .

  • كيفية إخراج التقرير .

  • مختبر عملي لاعداد وصياغة محاضر الاجتماعات ( مجموعات عمل ) .

  • تلخيص وعرض التقارير ( تمثيل أدوار ).

  • اثر التقارير في إدارة الوقت , اتخاذ القرارات

  • مقدمة عن الاتصالات الشفوية (أنواعها أهميتها أشكالها(

  • مفهوم الاجتماعات وأنواعها وأهميتها

  • كيفية إعداد وصياغة محضر الجلسة

  • التصرف في المواقف العارضة في الاجتماعات

  • قواعد الإنصات الجيد والحديث الفعال

  • مفهوم السلوك الإنساني وأثره في التعاملات الشخصية

  • مهارة الاتصالات الهاتفية بكبار الشخصيات

  • مهارة الاستقبال والتقديم والتوديع قبل وبعد الاجتماعات

  • مفهوم الاتيكيت وآداب التعاملات الشخصية

  • التحية والمصافحة

  • الضحك والابتسامة

  • آداب الجلوس

  • الشكر والاعتذار

  • آداب المائدة

  • المواقف العارضة في التعاملات

  • القواعد الحاكمة لفن المراسم

المواعيد المتاحة

مدريد
من 22-04-2024    الى 26-04-2024
برشلونة
من 22-04-2024    الى 26-04-2024
جاكرتا
من 29-04-2024    الى 03-05-2024
براغ
من 06-05-2024    الى 10-05-2024
الكويت
من 20-05-2024    الى 24-05-2024
ميونخ
من 03-06-2024    الى 07-06-2024
شرم الشيخ
من 03-06-2024    الى 07-06-2024
ابو ظبي
من 17-06-2024    الى 21-06-2024
اسطنبول
من 17-06-2024    الى 21-06-2024
جنيف
من 24-06-2024    الى 28-06-2024
الكويت
من 08-07-2024    الى 12-07-2024
برشلونة
من 22-07-2024    الى 26-07-2024
بيروت
من 29-07-2024    الى 02-08-2024
سنغافورة
من 12-08-2024    الى 16-08-2024
مدريد
من 19-08-2024    الى 23-08-2024
بيروت
من 19-08-2024    الى 23-08-2024
كوالالمبور
من 26-08-2024    الى 30-08-2024
جاكرتا
من 26-08-2024    الى 30-08-2024
باريس
من 09-09-2024    الى 13-09-2024
عمان
من 23-09-2024    الى 27-09-2024
ابو ظبي
من 23-09-2024    الى 27-09-2024
باريس
من 30-09-2024    الى 04-10-2024
بيروت
من 07-10-2024    الى 11-10-2024
جاكرتا
من 14-10-2024    الى 18-10-2024
ميونخ
من 28-10-2024    الى 01-11-2024
القاهرة
من 28-10-2024    الى 01-11-2024
ابو ظبي
من 11-11-2024    الى 15-11-2024
برشلونة
من 18-11-2024    الى 22-11-2024
باريس
من 25-11-2024    الى 29-11-2024
سنغافورة
من 16-12-2024    الى 20-12-2024
جاكرتا
من 16-12-2024    الى 20-12-2024
القاهرة
من 30-12-2024    الى 03-01-2025