السكرتارية التنفيذية المتقدمة والادارة المكتبية الحديثة

ما هي الفائدة التي ستحصل عليها من هذا البرنامج

• تحديد المجالات التي يجب أن تسيطر عليها

• تنمية مهارات الاتصال والابتكار

• التغلب على التسويف والإجهاد

• معالجة واسترجاع المعلومات الحيوية بشكل فعال

• تحسين قدرتك على الاستيعاب والتركيز

• تحسين أدائك عند التعامل مع الآخرين ، والأوراق ، والأولويات

الموضوعات التي يغطيها البرنامج

• تحديد الأولويات: تحديد الأهداف ... خطة إدارة الوقت ذات الخطوات الخمس

• الاتصال الفعال

• الابتكار والابداع فى العمل

• استخدام مهاراتك القوية لمعالجة كمية المعلومات التي فوق مكتبك

• مهارات استخدام ذاكرتك واستدعاء المعلومات

• الحفاظ على السيطرة: كيف تستخدم الإجهاد لمصلحتك وتعالج الإرهاق

أهداف البرنامج :

• معالجة واسترداد المعلومات الحيوية بشكل فعال

• تحسين مهارات التركيز

• تحسين الأداء عند التعامل مع الآخرين ، والأوراق ، والأولويات

• التغلب على التسويف والإجهاد

• تحديد المجالات التي يجب أن تسيطر عليها

المحتويات الأساسية:

الوحدة الاولى

التعامل مع الفوضى

• اكتشاف الإرهاق والقضاء عليه

• خفض حجم المقاطعة

• العمل بكفاءة في حالة وجود عبء العمل وفي حالة غياب عبء العمل

الوحدة الثانية:

التحكم في وقتك

• حدد أهدافك

• ضع أولويات وقتك ونشاطاتك

• ضاعف وقتك بتطبيق خطة السيطرة على الوقت ذات الأربع خطوات

الوحدة الثالثة:

الاتصالات الشخصية

• أهمية الاتصالات الشخصية الفعالة

• اكتشاف العوائق التي تواجه الاتصال والقضاء عليها

• تعزيز مهارات الاستماع والاستجواب لديك

• تفادي الغموض وسوء الفهم إرسال الرسالة الصحيحة

• الاتصال غير الشفهي لغة الجسد الإيجابية

• الاتصالات من فرد لآخر ، وغير الرسمية ، وأثناء الاجتماعات

• استخدام مهارات الاتصال لديك للتفاوض وإقناع الآخرين

الوحدة الرابعة

تقوية الذاكرة واسترجاع المعلومات

• شرح الفرق بين الاستيعاب ، والذاكرة ، واسترجاع المعلومات

• فهم كيفية عمل الذاكرة

• استخدام أساليب تقوية الذاكرة واسترجاع المعلومات

الوحدة الخامسة

الحفاظ على السيطرة

• تحديد أعراض الإرهاق

• تطبيق الأساليب الحازمة

• تطوير مهارات التأقلم

الوحدة السادسة

التحليل ، وصنع القرارات ، والتفكير الإبداعي

• تحليل البيانات وصنع القرار

• تطبيق التفكير الإبداعي في مجال حل المشاكل وصنع القرار

• وضع القرارات المتخذة موضع التنفيذ

• الثقة بما تطرحه من مبادرات وأحكام

• قوة التفكير المجدد والإبداعي

• تعزيز مهارات الذاكرة لديك

الوحدة السابعة

مهارة التأثير والإقناع

• الاتصال بثقة - التغلب على المشاكل في المستوى الأعلى

• عرض وجهة نظرك بثقة ووضوح في الاجتماعات أو لدى الإدارة

• الاتصال القوي والمقنع والجازم كيفية التأثير باستخدام النمط المؤثر

• التعامل مع الأشخاص مثيري المشاكل تحديد تأثيرك على هذا النوع من العلاقات الصعبة

• استخدام لغة الجسد لتعزيز الاتصال