المدخل الإبداعي والتنظيم الإلكتروني لإدارة المكاتب العليا ومتابعة أعمال السكرتارية

مقدمة :

تم وضع هذا البرنامج الذي يعتمد على مشاركة الحاضرين لكبار موظفي السكرتارية والمساعدين الشخصيين الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم الإدارية وكذلك ثقتهم بحيث يتولون مسؤوليات أكبر في المستقبل . سيقوم المشاركون في الدورة بتنفيذ تدريبات جماعية واكتساب مهارات جديدة تعزز لديهم الإدارة الذاتي، والقدرة على حل المشاكل ، وصنع القرارات ، والابتكار والابداع في العمل وتنمية

الأهداف العامة :

مع نهاية هذا البرنامج سوف تتمكن من :

• تطوير النواحي الإدارية المتعلقة بوظيفتك ومضاعفة مسؤولياتك

• التعامل مع الآخرين بشكل أكثر ثقة وحزما، ومضاعفة تأثيرك على الإدارة التنفيذية

• تبني طريقة منهجية في تحليل البيانات، وحل المشاكل، وصنع القرارات

• تحديد طرق تعزيز مستوى المساندة التي تقدمها للآخرين

• العمل بإيجابية وثقة، واتخاذ قرارات رفيعة المستوى، واستخدام مبادرات أكبر

• تخطيط المشاريع الصغيرة بشكل فعال وإدارتها

• تحديد العوائق والتغلب عليها بهدف تحقيق نجاحات أكبر

• التقليل من الإجهاد وتعزيز مهارات الإدارة الذاتية، والتنظيم، وقوة الذاكرة لديك وضع خطة عمل لتطبيق المهارات الجديدة

المحتويات الأساسية :

الوحدة الاولى

مكانة السكرتير التنفيذي في الإدارة في الوقت الحالي

• إكمال تحليل نقاط الضعف ، والقوة ، والفرص ، والمخاطر

• تحديد اتجاهك المستقبلي.

• تحديد مسؤوليات الوظيفة .

• النواحي الإدارية لوظيفتك - التفكير نيابة عن مديرك.

• التخطيط من أجل التطوير - تحديد العوائق التي تقف في طريق نجاحك والتغلب عليها.

• تحدي التغيير - التغيير الهيكلي تأثريه على وظيفتك

الوحدة الثانية

الإدارة الذاتية - العمل بشكل فعال مع مديرك وزملائك

• العمل بشكل فعال مع مديرك )مديريك ) .

•  

• تطوير وتحسين العلاقة مع مديرك )مديريك) .

•  

• إدارة الوقت التي تساعدك على السيطرة على الأمور .

•  

• وضع الأولويات في حالة الأمور العاجلة .

•  

• إرشادات لإدارة المشروع للاستخدام اليومي .

•  

• كيف تصبح مقبولا ومسموعا لدى الآخرين - بناء الثقة بالنفس والصورة الذاتية

•  

• الانتباه لعوامل الإجهاد في بيئة العمل.

•  

الوحدة الثالثة

الاتصالات الشخصية

• أهمية الاتصالات الشخصية الفعالة

• اكتشاف العوائق التي تواجه الاتصال والقضاء عليها

• تعزيز مهارات الاستماع والاستجواب لديك

• تفادي الغموض وسوء الفهم - سال الرسالة الصحيحة

• الاتصال غير الشفهي - لغة الجسد الإيجابية

• الاتصالات من فرد لآخر ، وغير الرسمية ، وأثناء الاجتماعات

• استخدام مهارات الاتصال لديك للتفاوض وإقناع الآخرين

الوحدة الرابعة

التحليل ، وصنع القرارات ، والتفكير الإبداعي

• تحليل البيانات وصنع القرار

• تطبيق التفكير الإبداعي في مجال حل المشاكل و صنع القرار

• وضع القرارات المتخذة موضع التنفيذ

• الثقة بما تطرحه من مبادرات وأحكام

• قوة التفكير المجدد والإبداعي

• تعزيز مهارات الذاكرة لديك

الوحدة الخامسة

مهارة التأثير والإقناع حتى مع الأشخاص مثيري المشاكل

• الاتصال بثقة - التغلب على المشاكل في المستوى الأعلى

• عرض وجهة نظرك بثقة ووضوح في الاجتماعات أو لدى الإدارة

• الاتصال القوي والمقنع والجازم - كيفية التأثير باستخدام النمط المؤثر

• التعامل مع الأشخاص مثيري المشاكل - تحديد تأثيرك على هذا النوع من العلاقات الصعبة

• استخدام لغة الجسد لتعزيز الاتصال

• الخروج طار العمل الحالي المريح