تحديد غايات وأهداف مدراء مكاتب الادارة العليا والسكرتارية التنفيذية

الـهـدف العام :

  • تدريب المشاركين على تقنيات الحاسوب واستخداماتها لتسهيل القيام بأعمال المكاتب وسرعة الإنجاز.

  • إلمام المشارك بحفظ المعلومات وسرعة استرجاعها.

  • إطلاع المشارك على الأسس الحديثة لإدارة مكاتب المستقبل بفاعلية.

  • توضيح أهمية الدور المحوري للسكرتارية ومدراء المكاتب المعاصرة.

  • تنمية مهارات الاتصالات مع التركيز على المراسلات وتقوية الذاكرة.

  • تقديم شرحاً شاملاً وافياً للمشاركين عن الإعداد للمؤتمرات وإدارة عملية انعقادها.

  • تقوية الذاكرة ، تطوير القراءة , و الثقة بالنفس , مهارات التركيز .

المحاور الرئيسية :

المحور الأول:

الإدارة الفعّالة لمكاتب المستقبل العالمية

  • تحديد غايات وأهداف وخطط عمل المكتب كوحدة إدارية في المؤسسة.

  • التوجيه المستمر والإرشاد لتطبيق الأنظمة والسياسات المختلفة التي تضعها الإدارة.

المحور الثاني:

الرقابة الدائمة للتأكد من سير الأمور ومعالجة المعوقات بأقصر مدة ممكنة.

  • تحديد الاحتياجات الرئيسة التي تشتمل عليها أنشطة الإدارة المكتبية.

  • العوامل المساعدة في تفعيل إدارة المكاتب مثل التدريب وغيره من الحوافز.

المحور الثالث:

السكرتارية المعاصرة ودورها المحوري

  • مفهوم السكرتارية المعاصرة والعلاقة الوثيقة التي تربط وظيفة السكرتير بالأعمال المكتبية المختلفة.

المحور الرابع:

مهمات وواجبات وظائف السكرتارية. أنواع السكرتارية بالنسبة للأنشطة المتخصصة.

  • الصفات والمؤهلات الشخصية الأساسية اللازمة لكل نوع من أنواع السكرتارية.

  • ضرورة تحديد متطلبات التنمية الذاتية للسكرتير والعمل على متابعتها لمواكبة التغيير

  • أهمية مواكبة المستجدات في المؤسسة وضرورة الاطلاع على آخر الأساليب والأجهزة الحديثة

  • تقنيات الحاسوب في أعمال المكاتب

  • إدارة الملفات وتصنيفها باستخدام الحاسوب. إدارة البريد الصادر والوارد وإجراءاته الحاسوبية

  • إعداد الرسائل والتقارير الإدارية والمحاسبية.

  • إدارة الوقت والاجتماعات والتخطيط لها.

  • إدارة الاتصالات الحديثة وأهم برامجها. ادارة البريد الالكتروني.

  • مهارات العرض والتقديم . امن وسرية المستندات.

  • التعرف على الأوامر اللفظية والطباعة اللفظية في برامج MS Office XP .

المحور الخامس:

مهارات الاتصال وأهمية المراسلات وإدارة المؤتمرات .

  • المفاهيم المختلفة لعملية الاتصالات. عناصر ومراحل عملية الاتصال.

  • وسائل الاتصالات المختلفة.عوامل نجاح ومعوقات عملية الاتصال.

  • الأمور التي يجب أخذها بعين الاعتبار من أجل تطوير مهارات الاتصال.

  • مهارات التركيز والاتصال والتعامل مع الاخرين ,اساليب تقوية الذاكرة وتنظيم الوقت

  • أنواع المراسلات كالمذكرات الداخلية والتقارير.

  • أنواع الرسائل: رسالة عادية: نموذج فاكس، رسالة الكترونية.

  • مواصفات وأجزاء الرسالة الرسمية . تحديد الأهداف والتمويل اللازم.

  • تحديد وتنظيم القوى العاملة والأدوات والمعدات والمستلزمات كافة.

  • مراحل انعقاد الملتقى (الإعداد، الانعقاد، وما بعده).المتطلبات اللازمة لكل مرحلة.

موجه الى :

موظفو السكرتارية ومدراء المكاتب والموظفين المناط بهم مساعدة كبار المدراء جميع موظفي السكرتارية التنفيذية. جميع الاداريين والموظفين العاملين على اجهزة الحاسب الالي

المواعيد المتاحة

كوالالمبور
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
جنيف
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
سنغافورة
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
اسطنبول
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
دبى
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
سنغافورة
من 27-01-2025    الى 31-01-2025
مدريد
من 03-02-2025    الى 07-02-2025
عمان
من 03-02-2025    الى 07-02-2025
ميونخ
من 03-03-2025    الى 07-03-2025
جنيف
من 17-03-2025    الى 21-03-2025
البحرين
من 24-03-2025    الى 28-03-2025
الخبر
من 07-04-2025    الى 11-04-2025
برشلونة
من 07-04-2025    الى 11-04-2025
برشلونة
من 21-04-2025    الى 25-04-2025
جاكرتا
من 21-04-2025    الى 25-04-2025
الخبر
من 28-04-2025    الى 02-05-2025
كوالالمبور
من 05-05-2025    الى 09-05-2025
دبى
من 19-05-2025    الى 23-05-2025
دبى
من 19-05-2025    الى 23-05-2025
البحرين
من 02-06-2025    الى 06-06-2025
براغ
من 02-06-2025    الى 06-06-2025
براغ
من 16-06-2025    الى 20-06-2025
لندن
من 16-06-2025    الى 20-06-2025
براغ
من 23-06-2025    الى 27-06-2025
الخبر
من 07-07-2025    الى 11-07-2025
الرياض
من 21-07-2025    الى 25-07-2025
براغ
من 28-07-2025    الى 01-08-2025
باريس
من 11-08-2025    الى 15-08-2025
الخبر
من 18-08-2025    الى 22-08-2025
المغرب
من 18-08-2025    الى 22-08-2025
لندن
من 25-08-2025    الى 29-08-2025
دبى
من 25-08-2025    الى 29-08-2025
كوالالمبور
من 08-09-2025    الى 12-09-2025
بيروت
من 22-09-2025    الى 26-09-2025
عمان
من 22-09-2025    الى 26-09-2025
كوالالمبور
من 29-09-2025    الى 03-10-2025
اسطنبول
من 06-10-2025    الى 10-10-2025
براغ
من 13-10-2025    الى 17-10-2025
ميونخ
من 27-10-2025    الى 31-10-2025
المغرب
من 27-10-2025    الى 31-10-2025
بيروت
من 10-11-2025    الى 14-11-2025
سنغافورة
من 17-11-2025    الى 21-11-2025
جنيف
من 24-11-2025    الى 28-11-2025
براغ
من 15-12-2025    الى 19-12-2025
برشلونة
من 15-12-2025    الى 19-12-2025
مدريد
من 29-12-2025    الى 02-01-2026