تحديد غايات وأهداف مدراء مكاتب الادارة العليا والسكرتارية التنفيذية

الـهـدف العام :

  • تدريب المشاركين على تقنيات الحاسوب واستخداماتها لتسهيل القيام بأعمال المكاتب وسرعة الإنجاز.

  • إلمام المشارك بحفظ المعلومات وسرعة استرجاعها.

  • إطلاع المشارك على الأسس الحديثة لإدارة مكاتب المستقبل بفاعلية.

  • توضيح أهمية الدور المحوري للسكرتارية ومدراء المكاتب المعاصرة.

  • تنمية مهارات الاتصالات مع التركيز على المراسلات وتقوية الذاكرة.

  • تقديم شرحاً شاملاً وافياً للمشاركين عن الإعداد للمؤتمرات وإدارة عملية انعقادها.

  • تقوية الذاكرة ، تطوير القراءة , و الثقة بالنفس , مهارات التركيز .

المحاور الرئيسية :

المحور الأول:

الإدارة الفعّالة لمكاتب المستقبل العالمية

  • تحديد غايات وأهداف وخطط عمل المكتب كوحدة إدارية في المؤسسة.

  • التوجيه المستمر والإرشاد لتطبيق الأنظمة والسياسات المختلفة التي تضعها الإدارة.

المحور الثاني:

الرقابة الدائمة للتأكد من سير الأمور ومعالجة المعوقات بأقصر مدة ممكنة.

  • تحديد الاحتياجات الرئيسة التي تشتمل عليها أنشطة الإدارة المكتبية.

  • العوامل المساعدة في تفعيل إدارة المكاتب مثل التدريب وغيره من الحوافز.

المحور الثالث:

السكرتارية المعاصرة ودورها المحوري

  • مفهوم السكرتارية المعاصرة والعلاقة الوثيقة التي تربط وظيفة السكرتير بالأعمال المكتبية المختلفة.

المحور الرابع:

مهمات وواجبات وظائف السكرتارية. أنواع السكرتارية بالنسبة للأنشطة المتخصصة.

  • الصفات والمؤهلات الشخصية الأساسية اللازمة لكل نوع من أنواع السكرتارية.

  • ضرورة تحديد متطلبات التنمية الذاتية للسكرتير والعمل على متابعتها لمواكبة التغيير

  • أهمية مواكبة المستجدات في المؤسسة وضرورة الاطلاع على آخر الأساليب والأجهزة الحديثة

  • تقنيات الحاسوب في أعمال المكاتب

  • إدارة الملفات وتصنيفها باستخدام الحاسوب. إدارة البريد الصادر والوارد وإجراءاته الحاسوبية

  • إعداد الرسائل والتقارير الإدارية والمحاسبية.

  • إدارة الوقت والاجتماعات والتخطيط لها.

  • إدارة الاتصالات الحديثة وأهم برامجها. ادارة البريد الالكتروني.

  • مهارات العرض والتقديم . امن وسرية المستندات.

  • التعرف على الأوامر اللفظية والطباعة اللفظية في برامج MS Office XP .

المحور الخامس:

مهارات الاتصال وأهمية المراسلات وإدارة المؤتمرات .

  • المفاهيم المختلفة لعملية الاتصالات. عناصر ومراحل عملية الاتصال.

  • وسائل الاتصالات المختلفة.عوامل نجاح ومعوقات عملية الاتصال.

  • الأمور التي يجب أخذها بعين الاعتبار من أجل تطوير مهارات الاتصال.

  • مهارات التركيز والاتصال والتعامل مع الاخرين ,اساليب تقوية الذاكرة وتنظيم الوقت

  • أنواع المراسلات كالمذكرات الداخلية والتقارير.

  • أنواع الرسائل: رسالة عادية: نموذج فاكس، رسالة الكترونية.

  • مواصفات وأجزاء الرسالة الرسمية . تحديد الأهداف والتمويل اللازم.

  • تحديد وتنظيم القوى العاملة والأدوات والمعدات والمستلزمات كافة.

  • مراحل انعقاد الملتقى (الإعداد، الانعقاد، وما بعده).المتطلبات اللازمة لكل مرحلة.

موجه الى :

موظفو السكرتارية ومدراء المكاتب والموظفين المناط بهم مساعدة كبار المدراء جميع موظفي السكرتارية التنفيذية. جميع الاداريين والموظفين العاملين على اجهزة الحاسب الالي

المواعيد المتاحة

برشلونة
من 08-04-2024    الى 12-04-2024
الخبر
من 08-04-2024    الى 12-04-2024
برشلونة
من 22-04-2024    الى 26-04-2024
جاكرتا
من 22-04-2024    الى 26-04-2024
الخبر
من 29-04-2024    الى 03-05-2024
كوالالمبور
من 06-05-2024    الى 10-05-2024
دبى
من 20-05-2024    الى 24-05-2024
دبى
من 20-05-2024    الى 24-05-2024
البحرين
من 03-06-2024    الى 07-06-2024
براغ
من 03-06-2024    الى 07-06-2024
براغ
من 17-06-2024    الى 21-06-2024
لندن
من 17-06-2024    الى 21-06-2024
براغ
من 24-06-2024    الى 28-06-2024
الخبر
من 08-07-2024    الى 12-07-2024
الرياض
من 22-07-2024    الى 26-07-2024
براغ
من 29-07-2024    الى 02-08-2024
باريس
من 12-08-2024    الى 16-08-2024
المغرب
من 19-08-2024    الى 23-08-2024
الخبر
من 19-08-2024    الى 23-08-2024
لندن
من 26-08-2024    الى 30-08-2024
دبى
من 26-08-2024    الى 30-08-2024
كوالالمبور
من 09-09-2024    الى 13-09-2024
بيروت
من 23-09-2024    الى 27-09-2024
عمان
من 23-09-2024    الى 27-09-2024
كوالالمبور
من 30-09-2024    الى 04-10-2024
اسطنبول
من 07-10-2024    الى 11-10-2024
براغ
من 14-10-2024    الى 18-10-2024
ميونخ
من 28-10-2024    الى 01-11-2024
المغرب
من 28-10-2024    الى 01-11-2024
بيروت
من 11-11-2024    الى 15-11-2024
سنغافورة
من 18-11-2024    الى 22-11-2024
جنيف
من 25-11-2024    الى 29-11-2024
براغ
من 16-12-2024    الى 20-12-2024
برشلونة
من 16-12-2024    الى 20-12-2024
مدريد
من 30-12-2024    الى 03-01-2025