تنمية المهارات الإدارية وفن التعامل مع الضغوط لمدراء مكاتب القيادات العليا

الهدف العام للبرنامج

  • تزويد المشاركين بأساليب التعامل مع أشكال الصراع والتوتر في العمل

  • التعريف بالاستراتيجيات المساعدة للتعامل مع ضغوط العمل

  • التعرف على المفهوم الشامل لإدارة المكاتب.

  • تطبيق مهارات تخطيط وجدولة ومتابعة أعمال الإدارة العليا.

  • ممارسة فنون الاتصال والتعامل مع الآخرين عملياً.

  • التعامل مع المواقف الصعبة.

  • إمكانيات وخدمات الحاسب الآلي وإدارة المكتب وتقليص الأعمال الورقية.

المحاور العلمية :

المفاهيم الأساسية لضغوط العمل

  • ضغوط العمل .

  • مفهوم ضغط العمل .

  • مراحل التعرض لضغوط العمل: الإنذار، المقاومة، الإنهاك .

  • مصادر ضغط العمل ومسبباته: مصادر شخصية، مصادر تنظيمية.

  • تأثيرات ضغط العمل

  • على الإنتاجية .

  • على صحة الفرد الجسدية والنفسية .

  • على حياة الفرد المجتمعية والتعامل مع الآخرين .

  • على أداء العمل .

استراتيجيات التعامل مع ضغوط العمل .

  • استراتيجيات فردية: اللياقة البدنية والصحة النفسية، الدعم الاجتماعي، إدارة الوقت، التعامل مع الآخرين، تنويع أساليب العمل وإثراء/ توسيع العمل

  • استراتيجيات تنظيمية: الترقية، التدريب، الإثراء الوظيفي، دوران العمل، المشاركة في صنع القرار، تعزيز قنوات الاتصال الأفقي والعمودي، تطوير المناخ التنظيمي.

  • تعزيز بعض المفاهيم المساندة .

  • التدرب والتعلم والإلهام.

  • فرص التنمية الذاتية .

  • الشفافية والبعد عن المزاجية .

  • بناء روابط اجتماعية ووظيفية بين العاملين .

  • الحوار واحترام المشاعر .

لمن هذا البرنامج :

مدراء المكاتب وجميع أقسام السكرتارية والعاملين في الشئون الإدارية والمالية والفنية وإدارة العلاقات العامة والسجل العام .

المواعيد المتاحة

الكويت
من 16-03-2026    الى 20-03-2026
المغرب
من 23-03-2026    الى 27-03-2026
الرياض
من 23-03-2026    الى 27-03-2026
دبى
من 23-03-2026    الى 27-03-2026
البحرين
من 23-03-2026    الى 27-03-2026
سنغافورة
من 23-03-2026    الى 27-03-2026
برشلونة
من 06-04-2026    الى 10-04-2026
ابو ظبي
من 06-04-2026    الى 10-04-2026
كوالالمبور
من 27-04-2026    الى 01-05-2026
اسطنبول
من 04-05-2026    الى 08-05-2026
دبى
من 18-05-2026    الى 22-05-2026
ابو ظبي
من 01-06-2026    الى 05-06-2026
شرم الشيخ
من 01-06-2026    الى 05-06-2026
ميونخ
من 15-06-2026    الى 19-06-2026
مدريد
من 15-06-2026    الى 19-06-2026
البحرين
من 22-06-2026    الى 26-06-2026
باريس
من 06-07-2026    الى 10-07-2026
المغرب
من 20-07-2026    الى 24-07-2026
كوالالمبور
من 27-07-2026    الى 31-07-2026
عمان
من 27-07-2026    الى 31-07-2026
مدريد
من 27-07-2026    الى 31-07-2026
براغ
من 27-07-2026    الى 31-07-2026
القاهرة
من 27-07-2026    الى 31-07-2026
عمان
من 10-08-2026    الى 14-08-2026
براغ
من 17-08-2026    الى 21-08-2026
دبى
من 17-08-2026    الى 21-08-2026
برشلونة
من 07-09-2026    الى 11-09-2026
عمان
من 14-09-2026    الى 18-09-2026
اسطنبول
من 14-09-2026    الى 18-09-2026
الخبر
من 21-09-2026    الى 25-09-2026
جاكرتا
من 21-09-2026    الى 25-09-2026
باريس
من 28-09-2026    الى 02-10-2026
برشلونة
من 05-10-2026    الى 09-10-2026
عمان
من 12-10-2026    الى 16-10-2026
جاكرتا
من 26-10-2026    الى 30-10-2026
ميونخ
من 26-10-2026    الى 30-10-2026
شرم الشيخ
من 09-11-2026    الى 13-11-2026
اسطنبول
من 16-11-2026    الى 20-11-2026
باريس
من 23-11-2026    الى 27-11-2026
الرياض
من 14-12-2026    الى 18-12-2026
اسطنبول
من 14-12-2026    الى 18-12-2026
البحرين
من 28-12-2026    الى 01-01-2027