ديناميكية الاتصال الفعال ولغة الجسد
- القسم السكرتارية وإدارة المكاتب
- الكود 536
مقدمة :
-
تعد لغة الجسد وسيلة اتصال مهمة بالآخرين نستخدمها جميعا بشكل يومي. لذلك فإن التدريب على كيفية فهم لغة الجسد واستخدامها بطريقة فعالة قد يحسن من
-
علاقاتنا بالآخرين بدرجة كبيرة في محيط أسرتك أو زملاءك أو ما شابه. كما يساعدك على والتعامل مع المواقف المختلفة التي تتعرض لها في عملك. سوف يساعدك
-
هذا البرنامج العملي على تعلم فن وأسرار لغة الجسد بسهولة وإتقانها بكل مهارة .
أهداف البرنامج :
-
تقديم مجموعة من المفاهيم التي تساعد الشخص في تقمص أوضاع معينة ليعبر بها عن شخصيته وحالته النفسية. وفي نفس الوقت معرفة أحوال وظروف الطرف الآخر.
-
كيفية إظهار الشخص لتعبيرات معينة بأجزاء من جسده لكي يعطي انطباعا عن نفسه لدى الآخرين وبخاصة إذا كان هذا الشخص في مواجه صعبة يمكن للعبارات أن تهرب من لسانه.
-
تلمس الصدق أو الكذب في أقوال الطرف الآخر من خلال الحركات التي تصدر عن أجزاء جسده.
-
توضيح أشكال الابتسامات الصادقة والابتسامات الصفراء حتى يكون الشخص على علم تام بنفسية الطرف الآخر. كيفية التعامل مع الشخصيات صعبة المراسى.
-
انقاذ المواقف عندما يفقد الطرف الآخر الاهتمام بما تقول فضلا عن ملاحظة العلامات الدالة على رغبة الطرف الآخر في شراء ما نعرضه .
-
التعرف على رأى أحد الأشخاص أو مبالغته فيما يقول والتعامل مع التغيرات التي تحدث في لحظة أثناء المفاوضات.
-
كيفية فهم لغة الجسد الخاصة بالرجال والنساء.
-
تقديم مجموعة من التدريبات المكثفة يمكن تجريبها لقراءة لغة الجسد واكتشاف الإشارات المختلفة .
المحتويات الرئيسية:
الوحدة الأولى :
مهارات الاتصال الطريق للقوة الذاتية
-
ماهية وأهمية الاتصال.
-
الاتصال في العلاقات الإنسانية.
-
الممنوعات العشرون في اتصالاتك مع الآخرين
-
لغة الجسد أحد الأركان الأساسية للاتصالات الناجحة.
الوحدة الثانية :
ماهية وأساسيات لغة الجسد
-
أهمية لغة الجسد
-
لغة الجسد واستخدامتها العامة.
-
الأخطاء.
-
الحدود الفاصلة عند الوقوف.
-
لغة الجسد في حركات مجتمعة
-
التأكد من دلالات لغة الجسد.
-
من يتمتع بالقدرة الأكبر على فهم لغة الجسد ... الرجل أم المرأة
الوحدة الثالثة :
اعرف ما تفكر فيه
-
لماذا تعد قراءة الآخرين أمرا بالغ الأهمية.
-
ماهي الأربع ثغرات لمعرفة واكتشاف الآخرين.
-
ماهي الصفات العشر لقارئ الأشخاص الماهر.
-
ماهي السمات الأربع عشر للشخصية.
الوحدة الرابعة :
طاقتك مفتاح التحكم بلغة جسدك وفهم الآخرين
-
ماهى أنواع الطاقة وكيف تزيد منها؟
-
اكتساب ثقة الآخرين.
-
المصافحة
-
مواضع الجلوس عند البيع.
-
التعامل مع مجموعة صغيرة من العملاء.
الوحدة الخامسة :
طرق إلقاء المحاضرات
-
كيف تؤثر وتتأثر عن طريق الوجه والجسد.
-
المقدمة نغمة الصوت.
-
الجمهور
-
كيف أتصرف إذا تعرضت لمقاطعة؟
الوحدة السادسة :
التفاوض
-
أساسيات التفاوض.
-
أزمة في التفاوض.
-
مفاوضات جماعية.
-
وجهك دليل شخصيتك؟
-
العين الناطقة
-
أنواع الأذن ، الخد ، الذقن، الرقبة دلالتها.
-
كيف استخدم لغة الجسد لإنجاح تفاوض تجارى.
الوحدة السابعة :
لغة الجسد في مجال العمل
-
كيف أتفادى كشف ابتسامتي المزيفة.
-
هل طريقة دخول الاجتماع تؤثر على سير الاجتماع.
-
كيف تكون المصافحة الإيجابية.
-
العادات السيئة التي يجب تجنبها في الاجتماع.
-
ماذا يعني هرش أو فرك مؤخرة الرأس.
-
العين تنم
-
ماذا يجب أن افعل ولا أفعل لهاتفان ال ) ؟ Eye Contact
-
هل أشارات الجسد وسيلة للنجاح في مقابلة شخصية؟
-
ما الحركات أو الإشارات الضارة في المقابلة الشخصية؟
الوحدة الثامنة :
لغة الجسد والعلاقات المصاحبة P.R
-
ما هي حركات الجسد وما هي الأجزاء التي تعبر عنها.
-
هل هناك ما يسمى بدراسة المسافات.
-
هل تستطيع كشف شخصية الآخرين من خلال مظهرهم .
-
هل طريقة الوقوف والجلوس لها تأثير على الآخرين.
-
كيف يكون الاتصال الفعال والتواصل بين الناس؟
-
كيف أطبق عمليا الأجزاء الخمسة للتحية .
-
ما هي أنواع العلاقات.
-
هل يحتاج الشخص لقدرات معينة لإقامة علاقة.
-
ما هي الأشياء التي يمكن تجربتها للتدريب على قراءة لغة الجسد
-
واكتشاف الإشارات المضللة.
-
التعامل مع الشخصيات العصبية .
الوحدة التاسعة :
لغة الجسد خارج محيط العمل
-
الشك وعدم التصديق.
-
قواعد الأتيكيت الدولية.
-
لغة الأصابع حول العالم
-
لغة الجسد الإيجابية.
-
لغة الجسد السلبية.
-
مختبر عملى في لغة الجسد داخل بيئة العمل.
المواعيد المتاحة
- كود الدورة : 536 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 536 المدة : أسبوع
- كود الدورة : 536 المدة : أسبوع