علوم ادارة المكاتب والسكرتارية العليا الكترونيا

الأهداف:

  • اطلاع المشاركين على الحديث في علم السكرتارية و إدارة المكاتب.

  • تمكين المشاركين من اعداد المخاطبات الرسميه و تقارير العمل.

  • تمكينهم من التخطيط لاعمالهم و تنظيم اعمال رؤسائهم.

  • تمكينهم من مهارة الرد على الهاتف

  • تنمية مهارات المشاركين بالاستشعار عن بعد و التصرفات التي يرغب بها رؤسائهم بالتلميح لا بالتصريح.

  • القدرة على التكيف مع الرؤساء الجدد و التعرف على سلوكياتهم بشكل مباشر.

  • تمكين المشاركين من مهارات التعامل مع مختلف الانماط السلوكية و الادارية.

  • تنمية مهاراتهم في ادارة وقتهم و تنظيم اعمال رؤسائهم .

الفئة المستهدفة:

  • سكرتاريه الدوائر والاقسام والادارات المختلفة في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات

  • سكرتاريه المدراء ورؤساء الاقسام في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات

  • موظفي الاستقبال والعلاقات العامة في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات

المحتويات:

  • مقدمة تعريفية الى علم السكرتاريه في العصر الحادي والعشرين.

  • اهمية السكرتاريه في نجاح و تنظيم اعمال المؤسسات والمنظمات والهيئات.

  • اعداد المخاطبات الرسميه و تقارير العمل.

  • آل (5S) لتنظيم و ترتيب المكاتب و الملفات و ادارة الاعمال المكتبية بطريقة مناسبة والتي تعد مدخل لادارة الجودة الشامله في المؤسسات و الهيئات و المنظمات.

  • حفظ وتوثيق البيانات وفهرستها يدويا والكترونيا.

  • كيفية الرد على الهاتف المباشر والتخلص من المكالمات غير المرغوب بها

  • تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية في مجال السكرتارية و ادارة المكاتب.

  • المهارات التي يجب ان تتقنها السكرتيرة لتنجح في عملها في قرن المعلوماتية.

  • طرق و أساليب الاستشعار عن بعد و معرفة ما يريدة الرئيس بالتلميح لا التصريح.

  • دلالات حركة الجسم و ايماءاته ( اليدين, القدمين, العينين، الوجة، ) و تفسير معنى كل حركة و ايماءاته .

  • طرق التخلص من العادات و المشاعر السلبية و القلق و الخوف و الاوهام .

  • القواعد العشرون لنجاح السكرتيرة او مدير المكتب

  • كيف تحقق التوافق و الانسجام مع مديرك و بقية المراجعين و الموظفين؟

  • اختبارات السلوك و الشخصية و حالات عملية.

المواعيد المتاحة

لندن
من 16-03-2026    الى 20-03-2026
بيروت
من 23-03-2026    الى 27-03-2026
جاكرتا
من 23-03-2026    الى 27-03-2026
جاكرتا
من 23-03-2026    الى 27-03-2026
الرياض
من 23-03-2026    الى 27-03-2026
كوالالمبور
من 06-04-2026    الى 10-04-2026
الرياض
من 06-04-2026    الى 10-04-2026
جاكرتا
من 27-04-2026    الى 01-05-2026
البحرين
من 04-05-2026    الى 08-05-2026
المغرب
من 18-05-2026    الى 22-05-2026
دبى
من 01-06-2026    الى 05-06-2026
الكويت
من 01-06-2026    الى 05-06-2026
مدريد
من 15-06-2026    الى 19-06-2026
بيروت
من 15-06-2026    الى 19-06-2026
دبى
من 22-06-2026    الى 26-06-2026
كوالالمبور
من 06-07-2026    الى 10-07-2026
القاهرة
من 20-07-2026    الى 24-07-2026
الرياض
من 27-07-2026    الى 31-07-2026
لندن
من 27-07-2026    الى 31-07-2026
الرياض
من 27-07-2026    الى 31-07-2026
عمان
من 10-08-2026    الى 14-08-2026
برشلونة
من 17-08-2026    الى 21-08-2026
براغ
من 17-08-2026    الى 21-08-2026
البحرين
من 07-09-2026    الى 11-09-2026
ابو ظبي
من 14-09-2026    الى 18-09-2026
بيروت
من 21-09-2026    الى 25-09-2026
مدريد
من 21-09-2026    الى 25-09-2026
دبى
من 28-09-2026    الى 02-10-2026
باريس
من 05-10-2026    الى 09-10-2026
مدريد
من 12-10-2026    الى 16-10-2026
شرم الشيخ
من 26-10-2026    الى 30-10-2026
القاهرة
من 26-10-2026    الى 30-10-2026
جنيف
من 09-11-2026    الى 13-11-2026
القاهرة
من 16-11-2026    الى 20-11-2026
المغرب
من 23-11-2026    الى 27-11-2026
باريس
من 14-12-2026    الى 18-12-2026
دبى
من 14-12-2026    الى 18-12-2026
اسطنبول
من 28-12-2026    الى 01-01-2027