علوم ادارة المكاتب والسكرتارية العليا الكترونيا

الأهداف:

  • اطلاع المشاركين على الحديث في علم السكرتارية و إدارة المكاتب.

  • تمكين المشاركين من اعداد المخاطبات الرسميه و تقارير العمل.

  • تمكينهم من التخطيط لاعمالهم و تنظيم اعمال رؤسائهم.

  • تمكينهم من مهارة الرد على الهاتف

  • تنمية مهارات المشاركين بالاستشعار عن بعد و التصرفات التي يرغب بها رؤسائهم بالتلميح لا بالتصريح.

  • القدرة على التكيف مع الرؤساء الجدد و التعرف على سلوكياتهم بشكل مباشر.

  • تمكين المشاركين من مهارات التعامل مع مختلف الانماط السلوكية و الادارية.

  • تنمية مهاراتهم في ادارة وقتهم و تنظيم اعمال رؤسائهم .

الفئة المستهدفة:

  • سكرتاريه الدوائر والاقسام والادارات المختلفة في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات

  • سكرتاريه المدراء ورؤساء الاقسام في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات

  • موظفي الاستقبال والعلاقات العامة في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات

المحتويات:

  • مقدمة تعريفية الى علم السكرتاريه في العصر الحادي والعشرين.

  • اهمية السكرتاريه في نجاح و تنظيم اعمال المؤسسات والمنظمات والهيئات.

  • اعداد المخاطبات الرسميه و تقارير العمل.

  • آل (5S) لتنظيم و ترتيب المكاتب و الملفات و ادارة الاعمال المكتبية بطريقة مناسبة والتي تعد مدخل لادارة الجودة الشامله في المؤسسات و الهيئات و المنظمات.

  • حفظ وتوثيق البيانات وفهرستها يدويا والكترونيا.

  • كيفية الرد على الهاتف المباشر والتخلص من المكالمات غير المرغوب بها

  • تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية في مجال السكرتارية و ادارة المكاتب.

  • المهارات التي يجب ان تتقنها السكرتيرة لتنجح في عملها في قرن المعلوماتية.

  • طرق و أساليب الاستشعار عن بعد و معرفة ما يريدة الرئيس بالتلميح لا التصريح.

  • دلالات حركة الجسم و ايماءاته ( اليدين, القدمين, العينين، الوجة، ) و تفسير معنى كل حركة و ايماءاته .

  • طرق التخلص من العادات و المشاعر السلبية و القلق و الخوف و الاوهام .

  • القواعد العشرون لنجاح السكرتيرة او مدير المكتب

  • كيف تحقق التوافق و الانسجام مع مديرك و بقية المراجعين و الموظفين؟

  • اختبارات السلوك و الشخصية و حالات عملية.

المواعيد المتاحة

القاهرة
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
لندن
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
باريس
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
لندن
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
عمان
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
كوالالمبور
من 27-01-2025    الى 31-01-2025
سنغافورة
من 03-02-2025    الى 07-02-2025
الكويت
من 03-02-2025    الى 07-02-2025
ميونخ
من 24-02-2025    الى 28-02-2025
الخبر
من 03-03-2025    الى 07-03-2025
لندن
من 17-03-2025    الى 21-03-2025
بيروت
من 24-03-2025    الى 28-03-2025
جاكرتا
من 24-03-2025    الى 28-03-2025
الرياض
من 24-03-2025    الى 28-03-2025
جاكرتا
من 24-03-2025    الى 28-03-2025
كوالالمبور
من 07-04-2025    الى 11-04-2025
الرياض
من 07-04-2025    الى 11-04-2025
جاكرتا
من 28-04-2025    الى 02-05-2025
البحرين
من 05-05-2025    الى 09-05-2025
المغرب
من 19-05-2025    الى 23-05-2025
دبى
من 02-06-2025    الى 06-06-2025
الكويت
من 02-06-2025    الى 06-06-2025
مدريد
من 16-06-2025    الى 20-06-2025
بيروت
من 16-06-2025    الى 20-06-2025
دبى
من 23-06-2025    الى 27-06-2025
كوالالمبور
من 07-07-2025    الى 11-07-2025
القاهرة
من 21-07-2025    الى 25-07-2025
الرياض
من 28-07-2025    الى 01-08-2025
الرياض
من 28-07-2025    الى 01-08-2025
لندن
من 28-07-2025    الى 01-08-2025
عمان
من 11-08-2025    الى 15-08-2025
برشلونة
من 18-08-2025    الى 22-08-2025
براغ
من 18-08-2025    الى 22-08-2025
البحرين
من 08-09-2025    الى 12-09-2025
ابو ظبي
من 15-09-2025    الى 19-09-2025
مدريد
من 22-09-2025    الى 26-09-2025
بيروت
من 22-09-2025    الى 26-09-2025
دبى
من 29-09-2025    الى 03-10-2025
باريس
من 06-10-2025    الى 10-10-2025
مدريد
من 13-10-2025    الى 17-10-2025
القاهرة
من 27-10-2025    الى 31-10-2025
شرم الشيخ
من 27-10-2025    الى 31-10-2025
جنيف
من 10-11-2025    الى 14-11-2025
القاهرة
من 17-11-2025    الى 21-11-2025
المغرب
من 24-11-2025    الى 28-11-2025
باريس
من 15-12-2025    الى 19-12-2025
دبى
من 15-12-2025    الى 19-12-2025
اسطنبول
من 29-12-2025    الى 02-01-2026