علوم ادارة المكاتب والسكرتارية العليا الكترونيا

الأهداف:

  • اطلاع المشاركين على الحديث في علم السكرتارية و إدارة المكاتب.

  • تمكين المشاركين من اعداد المخاطبات الرسميه و تقارير العمل.

  • تمكينهم من التخطيط لاعمالهم و تنظيم اعمال رؤسائهم.

  • تمكينهم من مهارة الرد على الهاتف

  • تنمية مهارات المشاركين بالاستشعار عن بعد و التصرفات التي يرغب بها رؤسائهم بالتلميح لا بالتصريح.

  • القدرة على التكيف مع الرؤساء الجدد و التعرف على سلوكياتهم بشكل مباشر.

  • تمكين المشاركين من مهارات التعامل مع مختلف الانماط السلوكية و الادارية.

  • تنمية مهاراتهم في ادارة وقتهم و تنظيم اعمال رؤسائهم .

الفئة المستهدفة:

  • سكرتاريه الدوائر والاقسام والادارات المختلفة في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات

  • سكرتاريه المدراء ورؤساء الاقسام في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات

  • موظفي الاستقبال والعلاقات العامة في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات

المحتويات:

  • مقدمة تعريفية الى علم السكرتاريه في العصر الحادي والعشرين.

  • اهمية السكرتاريه في نجاح و تنظيم اعمال المؤسسات والمنظمات والهيئات.

  • اعداد المخاطبات الرسميه و تقارير العمل.

  • آل (5S) لتنظيم و ترتيب المكاتب و الملفات و ادارة الاعمال المكتبية بطريقة مناسبة والتي تعد مدخل لادارة الجودة الشامله في المؤسسات و الهيئات و المنظمات.

  • حفظ وتوثيق البيانات وفهرستها يدويا والكترونيا.

  • كيفية الرد على الهاتف المباشر والتخلص من المكالمات غير المرغوب بها

  • تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية في مجال السكرتارية و ادارة المكاتب.

  • المهارات التي يجب ان تتقنها السكرتيرة لتنجح في عملها في قرن المعلوماتية.

  • طرق و أساليب الاستشعار عن بعد و معرفة ما يريدة الرئيس بالتلميح لا التصريح.

  • دلالات حركة الجسم و ايماءاته ( اليدين, القدمين, العينين، الوجة، ) و تفسير معنى كل حركة و ايماءاته .

  • طرق التخلص من العادات و المشاعر السلبية و القلق و الخوف و الاوهام .

  • القواعد العشرون لنجاح السكرتيرة او مدير المكتب

  • كيف تحقق التوافق و الانسجام مع مديرك و بقية المراجعين و الموظفين؟

  • اختبارات السلوك و الشخصية و حالات عملية.

المواعيد المتاحة

جاكرتا
من 29-04-2024    الى 03-05-2024
البحرين
من 06-05-2024    الى 10-05-2024
المغرب
من 20-05-2024    الى 24-05-2024
دبى
من 03-06-2024    الى 07-06-2024
الكويت
من 03-06-2024    الى 07-06-2024
مدريد
من 17-06-2024    الى 21-06-2024
بيروت
من 17-06-2024    الى 21-06-2024
دبى
من 24-06-2024    الى 28-06-2024
كوالالمبور
من 08-07-2024    الى 12-07-2024
القاهرة
من 22-07-2024    الى 26-07-2024
الرياض
من 29-07-2024    الى 02-08-2024
لندن
من 29-07-2024    الى 02-08-2024
الرياض
من 29-07-2024    الى 02-08-2024
عمان
من 12-08-2024    الى 16-08-2024
براغ
من 19-08-2024    الى 23-08-2024
برشلونة
من 19-08-2024    الى 23-08-2024
البحرين
من 09-09-2024    الى 13-09-2024
ابو ظبي
من 16-09-2024    الى 20-09-2024
مدريد
من 23-09-2024    الى 27-09-2024
بيروت
من 23-09-2024    الى 27-09-2024
دبى
من 30-09-2024    الى 04-10-2024
باريس
من 07-10-2024    الى 11-10-2024
مدريد
من 14-10-2024    الى 18-10-2024
القاهرة
من 28-10-2024    الى 01-11-2024
شرم الشيخ
من 28-10-2024    الى 01-11-2024
جنيف
من 11-11-2024    الى 15-11-2024
القاهرة
من 18-11-2024    الى 22-11-2024
المغرب
من 25-11-2024    الى 29-11-2024
دبى
من 16-12-2024    الى 20-12-2024
باريس
من 16-12-2024    الى 20-12-2024
اسطنبول
من 30-12-2024    الى 03-01-2025