إعداد وكتابة الخطابات والمذكرات الرسمية الداخلية والتقرير

أهداف البرنامج :

• إكسـاب المشاركيـن مجمـوعـة من المعـارف الخاصـة بالاتصـال وكيف يعكس الاتصـال المكتوب التـاثيــر والفعـاليــة المطلوبــة .

• إكسـاب المشاركيـن مجمـوعــة من المعـارف الخاصة بأهميــة الإعـداد الجيد والتسلسل المنطقى للمذكــرات على اختـلاف أنواعهـا ومحـاضــر

• الاجتمـاعـات والقـرارات والتقــاريــر.

• تنميــة وصقل مهـارات المشاركين على صيـاغــة المذكرات و محـاضــر الاجتمـاعـات والتقــاريــر وغيــرهـا والابتكــار فى إعـدادهـا .

• تنميــة مهـارات المشـاركـيــن على تقـديــم وعــرض التقــاريــر .

محتويــات البرنامـج :

الاتصـالات الإداريــة والكتـابــة الإداريــة : -

• مفهـوم عمليــة الاتصـال وعنـاصـرهـا .

• عـوائـق الاتصـال وطرق التغلب عليهـا .

• خصـــائص ومواصفــات الاتصــال الكتـابـى الفعـال .

• الشـروط الشكليــة والموضوعيــة للكتـابــة .

• علامـات الترقيــم والوقف فى الكتـابــة .

• الأخطـاء الشـائعــة في الكتـابــة الإداريــة .

• كيفيــة كتـابــة الأرقــام الحســابيــة بالحــروف الهجائيــة .

محـاضر الاجتمـاعـات : -

• الأشكــال المختلفــة لمحـاضـر الاجتمـاعـات .

• إعـداد وصيـاغــة محـاضر الاجتمـاعـات واللجان .

• إعـداد وصيـاغــة الدعــوة للاجتمـاع وجــدول الأعمـال .

• إعـداد وصيـاغــة القـرارات والنتـــائــج .

إعــداد المذكرات الرسميــة : -

• المذكــرات الـداخليــة .

• مذكــرات العــرض .

• المذكــرات التفسيــريــة .

التقــاريـــــر : -

• مفــاهيــم التقــاريــر وأنواعهــا .

• أجــزاء وخصـائص التقـريــر الجيــد .

• مراحـل إعـداد وصيـاغــة التقـريــر .

• مختبــر عملـى إعــداد التقــاريــر : -

• مجموعـات عمـل من المشاركيــن لإعـداد تقــاريــر متنــوعــة من واقــع بيئــة العمــل.

• عــرض وتلخيص التقــاريــــر : -

• تمثيــل أدوار لعــرض وتقـديــم التقــاريــر التى أعـدهـا المشاركــون .

• مهـارة تلخيـص التقــاريــر .

• الفــرق بين التلخيـص والملخـص والخلاصـة : -

• تقليص الأعمـال الورقيــة من خلال تقليـص المذكـرات والتقــاريــر .