تطوير مهارات وإستراتيجيات القيادة العملية والتأثير الإيجابى

المقدمة:

أن البيئة الإدارية المعاصرة أصبحت بيئة بركانية ، حيث تعددت المتغيرات والتحديات التى تواجهها المؤسسات والتى تتطلب التحول من فكر المدير إلى فكر القائد الإدارى اللازمة لتفعيل قدرات العاملين وتوفير المناخ التنظيمى الملائم لإطلاق الطاقات الكامنة لديهم بمايحقق التميز فى الأداء . أن فكر القائد الإدارى هو ماتحتاج إليه مؤسساتنا بمايتمتع به من ذكاء عاطفى ووجدانى يستطيع من خلاله التأثير على المرؤوسين وإستغلال الفروق الفردية بينهم بمايحقق التميز فى إدارته لفريق العمل والمحافظة على هذا التميز الذى لم يعد له خط للنهاية .

أهداف البرنامج

• صقل مهارات المشاركين للتحول من فكر المدير إلى فكر القائد الإدارى اللازمة لتفعيل قدرات العاملين.

• إكتساب المشاركين مهارة التأثير على المرؤوسين وإستغلال الفروق الفردية بينهم بمايحقق التميز فى إدارته لفريق العمل.

• إكتساب المشاركين مهارة الذكاء العاطفى والوجدانى اللازمة لخلق الإنسجام بينه وبين فريق العمل وبما ينعكس على التميز فى الأداء

• التعرف على المهارات الضرورية الشخصية اللازمة للأفراد لتكوين فرق عمل فعالة.

• التعرف على آليات تعزيز طاقات فرق العمل وتقييم وتقويم كفاءة وفعالية فرق العمل.

المحتويات البرنامج:

الوحده الأولى:

التميز الإداري

• مفهوم التميز.

• أهمية التميز الإداري في البيئة العربية.

• أنواع التميز ومجالاته.

• المبادئ الأساسية التي يرتكز عليها التميز الإداري.

• ما هي أبعاد التميز.

• الكفاءة والفعالية والتميز.

• مهارات المدير والتوازن الإداري.

• إدارة الآخرين والتميز الإداري.

• تحديد الأولويات إحدى أسلحة التميز الإداري.

الوحدة الثانية:

تطوير فرق العمل وبناء فريق متميز

• مؤشرات الحاجة إلى بناء فرق العمل.

• فوائد إدارة وبناء فرق العمل.

• خصائص فرق العمل الفعالة.

• مراحل تطوير فريق العمل.

• فوائد التفويض.

• لماذا يفشل التفويض.

• كيف توزع الوظائف والأدوار على أعضاء الفريق.

• كيف يتم تقييم أعضاء الفريق.

• كيف تشجع أعضاء الفريق.

• مهارة التعامل مع التغيير.

• مهارة التعامل مع الصراعات والنزاعات.

• مهارة الإتصال لأعضاء الفريق.

• مهارة إدارة الوقت.

• مهارة التفكير الإبتكاري والإبداعي.

الوحدة الثالثة:

القيادة وفرق العمل عالية الأداء

• دراسة مقارنة بين فكر المدير والقائد.

• مصادر قوة المدير والقائد فى التأثير على المرؤوسين.

• مصفوفة أنواع المديرين ودورها فى تطوير المؤسسات لتحقيق التميز المستمر فى الأداء لفريق العمل.

• خصائص الفرق عالية الأداء.

الوحدة الرابعة:

الذكاء العاطفى والوجدانى للقائد

• مصفوفة أنوع التابعين ومصادر القوى التى يمكن للقائد إتباعها فى التأثير عليها

• مفهوم الذكاء الوجدانى وأهميته لقائد فريق العمل

• خصائص وأبعاد الذكاء الوجدانى لقائد فريق العمل

الوحدة الخامسة:

الاسلوب النمو جى فى التاثير الايجابى

• معرفة الوقت الأنسب للتأثير واغتنام اللحظة المناسبة عندما تسنح لك وتتقرب قبل انقضائها  الإنصات والاستماع

• مهارات أستخدام الكلمات المؤثرة ايجابياً والمشحونةعاطفياً والابتعاد عن الكلمات السطحية للتأثير

• الفهم الصحيح للأمور مع الآخرين فتسبر غور أفكارهم ونفوسهم كي تلاءم بين وجهة نظرك ووجهة نظرهم

• الاقتناع بالفكرة التي تريد أن توصلها للآخرين وتحسن تنفيذها.

• استراتيجيات التحكم بأعصابك وبقدر هذا التحكم يكون النجاح حليفك .

• السلوك الراقي المتميز المؤثر في الذين حولك

الوحدة السادسة:

القواعد الذهبية للتأثير علي ورش عمل

• متانة الخلق .

• أن تكون واثق من نفسك ولديك القدرة على اتخاذ القرار .

• أن تتسم شخصيتك بالحكمة وعدم التهور .

• أن تكون شجاعا وقادرا على التصرف والمواجهة.

• أن تكون لديك القدرة على الانجاز وإدارة العمل بنجاح .