إدارة الموارد البشرية وقيادة التغيير المؤسسي

أهداف البرنامج :

• يهدف هذا التدريب إلى معرفة معنى التطوير والتغيير المؤسسي وأهميته في ظل التطور السريع للإدارة الحديثة وثورة المعلومات. بالإضافة إلى دور القيادات الفعالة في النهوض و تطوير المؤسسات و الصحة المؤسسية من أجل موظفيها وعملائها معاً.

• فهم أسس، أبعاد، مبادئ، ثقافة، والأداء الصحي للمؤسسة.

• الإدارة، فن القيادة، الأداء والتغيير المؤسسي ومستقبل المؤسسة.

محتويات البرنامج :

إدارة الموارد البشرية بين المفهوم التقليدي والمفهوم الاستراتيجي المعاصر:

• مقدمة الموارد البشرية وإدارتها (المفهوم والأهداف والوظائف الرئيسية).

• فاعلية إدارة الموارد البشرية

• أهمية العنصر البشري في المؤسسات المعاصرة وتطوره الاستراتيجي

• التحديات التي تواجه إدارات الموارد البشرية في المؤسسات المعاصرة.

• أهداف الموارد البشرية في المؤسسات المعاصرة.

• إدارة الأنشطة المختلفة للموارد البشرية.

• الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية.

الأدوار الجديدة الأساسية للموارد البشرية في المنظمات المعاصرة :

• الدور التنفيذي و التقليدي

• الدور الاستشاري

• الدور الاستراتيجي.

• مجالات التطوير في إدارة الموارد البشرية.

سمات الفكر الاستراتيجي المعاصر لإدارة البشر:

• أدوات القياس المعتمدة من الجمعية الأمريكية للموارد البشرية SHARM مع عرض لبعض التجارب المعاصرة.

• المسئوليات المعاصرة للموارد البشرية المعاصرة

• المشكلات التي تتعرض لها إدارات الموارد البشرية المعاصرة والتي تعمل على معالجتها.

• المداخل الأساسية للموارد البشرية كميزة تنافسية.

• بناء الموارد البشرية المدربة كقوة ضاربة في المنافسة

الوظائف الرئيسية للموارد البشرية :

• المحاور الأساسية لإدارة الموارد البشرية

• تخطيط الموارد البشرية و تخطيط القوى العاملة

• تحليل و توصيف وتقييم و ترتيب الوظائف

• التوظيف ( الاستقطاب – الاختيار – التعيين و التسكين)

• تصميم أنظمة مزايا وخدمات العاملين

• إعداد جداول وسياسات الأجور

• تخطيط و تطوير المسار الوظيفي

• التدريب كمدخل رئيسي لتطوير أداء الموارد البشرية

• تحفيز العاملين

• إدارة وتقويم أداء العاملين

• عرض للوظائف المساعدة لإدارة الموارد البشرية

• الأعمال الروتينية العادية كحفظ ملفات العاملين والترقيات والنقل

• مراجعة وتقييم نشاط الموارد البشرية

• العلاقة مع النقابات ( للمؤسسات التي ينطبق عليها ذلك )

• أمن وسلامة العاملين

• توفير الرعاية الصحية للعاملين

• ساعات ومواعيد العمل.

تخطيط الموارد البشرية في ضوء استراتجيات المؤسسة

• المراحل الأساسية للتخطيط

• آليات مراجعة أهداف و إستراتيجيات المؤسسة المطلوب تحقيقها

• ترجمة الأهداف إلى مجموعة من الأنشطة الضرورية اللازمة لتحقيقها (فنية ، تسويقية ، مالية ، إداري...)

• تحديد الأعداد والمهارات المطلوبة لأداء هذه الأنشطة

• تحديد المتطلبات الإضافية (الصافية ) في ضوء الموارد البشرية الحالية للمنظم

• وضع التوقعات الإستراتيجية لشكل وجدارات الموارد البشرية في المستقبل.

• وضع خطط تنفيذية لمقابلة الحاجات المتوقعة من الموارد البشرية

• آليات اشتراك الجميع في عملية التخطيط

• الخطط الفعالة للحفاظ على الموارد البشرية في المؤسسة

• مشروع عمل.

• وضع الإطار العام لخطة إستراتيجية للموارد البشرية في جهة العمل الأصلية

أساسيات التطوير المؤسسى

• تعريف المؤسسة

• وجهات النطر المختلفة

• الجوانب المشتركة فى المؤسسات

• الأفكار الأساسية فى تصميم المؤسسات

• ثقافة العمل المؤسسى

• الإتصال المؤسسى

• الصحة المؤسسية

• الاّداء المؤسسى

• دورة حياة المؤسسات

الإدارة المؤسسية

• إدارة الإختلاف

• إدارة المعرفة

• إدارة الجودة

• الإدارة الإستراتيجية

• إدارة الوقت

القيادة و فرق العمل

• التطوير القيادى

• بناء فرق و مجموعات العمل

• إعداد القيادات البديلة.

• المتابعة والتوجيه.

أسس التغيير المؤسسي وتحدياته

• ماهو التغيير المؤسسي؟

• طرق حل التغيير المؤسسي.

• التخطيط وإدارة التغيير.

النظريات المعروفة للتغيير المؤسسي

كروت العلامات المتوازنة. نظام المقايسة الوظيفية (التنظيم المقارن) إعادة هندسة إجراءات العمل الإدارة بالأهداف (MBO) التحسين المستمر للعمليات. صفات المؤسس. تصحيح الإجراءات. دوران المؤسسة ومقارنتها بالعالمية. دراسات حالة وأمثلة عملية. أسئلة ومداخلات. تطبيق عملي.