الاستراتيجيات الحديثة فى رسم سياسات وإجراءات شئون الموظفين

أهداف البرنامج :

تهدف هذه الدورة إلى تعريف المرشحين في إدارة الموارد البشرية وشئون الموظفين بأسس إعداد السياسات والإجراءات الخاصة بشئون الموظفين، وكيفية الربط بين السياسات والإجراءات والخطوات اللازمة لتنفيذها بطريقة صحيحة عبر سلسلة من العمليات المتتالية ( رسم العمليات ) رفع مهارات المشاركين فيما يتعلق بالإستراتيجيات والمتغيرات الحديثة ذات التأثير على إدارة الموارد البشرية ، وكذلك تزويدهم بالتقنيات الحديثة المستخدمة فى إدارة الموارد البشرية وتكنولوجيا الأفراد مما يجعلهم قادرين على قيادة منظماتهم نحو الريادة والتميز فى عالم يسوده التغيير فى كل لحظة . بالإضافة إلى تنمية مهاراتهم نحو التميز الإدارى فى ظل متغيرات الحاضر وطموح المستقبل مما يجعلهم مؤهلون لمواجهة تلك المتغيرات ومحاولة الصعود بمؤسساتهم إلى أعلى المستويات . تزويد المشاركين بالمفاهيم والاساليب العلمية الحديثة في مجالات الموارد البشرية وإدارة الأفراد وتنمية مهاراتهم في ممارسة وتطبيق نظمها وسياساتها بفعالية بإستخدام استراتيجيات التميز والإبداع ونظم المعلومات واستعراض التجربة الماليزيا .

المحاور العلمية :

المفهوم المعاصر لإدارة شئون الموظفين.

• العولمة والتغيرات العالمية السريعة وإنعكاساتها على إدارة الموارد البشرية المتكاملة .

• المداخل الإدارية البناءة والمتميزة نحو هندسة إدارة الموارد البشرية لمواءمة الظروف البيئية والإدارية الجديدة .

• المدخل العصرى لإدارة وتخطيط الموارد البشرية كمدخل لتطوير نظم العمل وفقاً لمدخل بطاقة الأداء المتوازن.

• التقنيات الحديثة المستخدمة فى إدارة الموارد البشرية وتكنولوجيا الأفراد .

• الإبداع للتخطيط الإستراتيجى وتنمية التفكير الإبداعى لتطوير إدارة الموارد البشرية المتكاملة

• إعادة الهندسة الإدارية كمدخل لتطوير إدارة الموارد البشرية .

النواحي الرئيسية لسياسات وبرامج شؤون الموارد البشرية :

• تخطيط القوى العاملة والتوظيف

• التطبيق السليم لسياسات شؤون الموظفين

• التوجيه الإصلاحي ومعالجة التظلمات

• دور الإدارة العاملة في تنفيذ سياسات شؤون الموظفين

• دور إدارة شؤون الموظفين والتركيز على ناحية خدمة الزبون

• تنظيم دائرة شؤون الموظفين وتجهيزها بالموظفين.

• موقع وظيفة شئون الموظفين في الهيكل الإداري للمنظمة.

• أدلة السياسات واللوائح.

• مفهوم اللوائح والأدلة والإجراءات.

• دليل العمل ، والدليل المختصر لشئون الموظفين.

• دليل سياسات وإجراءات شئون الموظفين.

• اللوائح الداخلية وعلاقتها بالسياسات والإجراءات.

• المصطلحات والرموز المستخدمة في رسم العملية وتبسيط الإجراء.

• خرائط تدفق العمل.

• تحليل الإجراءات وتبسيطها.

• تصميم النماذج ورسم العمليات.

• الجداول التصنيفية للإجراءات والعمليات.

الإدارة الاستراتيجية المعاصرة للموارد البشرية

• العملية المعاصرة للموارد البشرية.

• الوظاائف الإدارية لمدير الموارد البشرية.

• المهارات الإدارية اللازمة لمسؤولي الموارد البشرية.

• إدارة الموارد البشرية: الأهمية الأهداف الوظائف.

سياسات الموارد البشرية

• تنظيم إدارة الموارد البشرية

• تخطيط الموارد البشرية

• تحليل وتوصيف الوظائف

• التوظيف واختيار المرشحين للتوظيف

• الاختيار والتعيين

• مقابلات الاختيار

• أنواع المقابلات

• التناوب الوظيفي- توسيع واثراء الوظيفة

• الدافعية للعمل

• معايير ترقيات الموظفين

• تخطيط المستقبل الوظيفي.

تقييم أداء الموظفين

• المفهوم والأهداف

• طرق تقييم الأداء

• الإطار العام لعمليات التقييم

• عوامل التقييم

• تقييم أداء الموظفين

• تقييم الأداء بالنتائج

• مقابلات تقييم الأداء

• أنماط سلوك المرؤوسين في تقييم الأداء

• التقييم السنوي للموظفين

• تحليل مفهوم تقييم الموارد البشرية

• مبادئ وقواعد تقييم الموارد البشرية

• البيانات المستخدمة لتقييم الموارد البشرية

الأنظمة المعلوماتية في إدارة الموارد البشرية

• المكونات المادية.

• المكونات البرامجية

• تنظيم البيانات.

• حزمة البرمجيات الإدارية.

• حزمة برمجيات الموارد البشرية.

استراتيجية الموارد البشرية التجربة الماليزية

لمن هذا البرنامج :

مديري الإدارات ونوابهم ورؤساء الأقسام للموارد البشرية وشئون الموظفين ، الراغبين بتطوير مهاراتهم في هذا المجال.