تحليل المهام الوظيفية والوصف الوظيفي وتقييم العمل

مقدمة:

مع تسارع المتغيرات الإقتصادية والتكنولوجية والسياسية في بيئة منظماتنا، هل يمكن الإستمرار بنفس الأسلوب في إعداد وتهيئة وإدارة مواردنا البشرية؟ وهل يمكن إستخدام أساليب إدارة الأمس في مواجهة تحديات الغد؟ وما هي الآثار الإقتصادية التي يؤدي ذلك إليها على المستوى القومي، تحت مظلة العولمة. وهذا البرنامج محاولة جادة لتقديم خطة متكاملة لإعداد نماذج فعالة في تحليل وتوصيف الوظائف والمهام، كما يعرض البرنامج الطرق الحديثة في وضع نظام جاد لتقييم وتحسين الآداء وكذلك التعرض إلى الطرق الحديثة المتبعة في تطبيق عمليات الترقي.

أهداف البرنامج:

• إكتساب المشاركين والمشاركات القدرة على تقييم الأداء بكفاءة وفعالية.

• التعرف على أحدث آليات وسائل عمل الموارد البشرية والتعرف على أفضل الممارسات في تحليل الوظائف.

• تغيير إتجاهات المشاركين والمشاركات نحو فعالية الأداء بما يكفل تطبيق معايير الجودة.

• تصميم البرامج التدريبية بما يحقق تحسين وتطوير نظم توصيف الوظائف والمهام.

• إعداد نظم الترقي وفقا لمعايير التميز والجودة.

المحتوىات الرئيسية :

الوحدة الأولى:

تخطيط القوى العاملة 

• ما هية تخطيط القوى العاملة.

• أهداف تخطيط القوى العاملة.

• الهيكل التنظيمي الحديث لبيانات تخطيط القوى العاملة.

• الأساليب المتقدمة في التنبؤ بالإحتياجات من العمالة.

• الإطار العام المتكامل لتخطيط القوى العاملة.

الوحدة الثانية:

تحليل ووصف الوظائف

• مفهوم تحليل الوظائف.

• مراحل تحليل الوظائف والمهام.

• أساليب تحليل الوظائف.

• تصنيف وتقسيم الوظائف والمهام.

• عناصر بطاقة الوصف الوظيفي.

• مشكلات تحليل وتوصيف الوظائف.

الوحدة الثالثة:

أساسيات الرقابة وتقييم الأداء

• مفهوم الرقابة وأهميتها.

• مناهج الرقابة على الجودة وأنواعها.

• مراحل العملية الرقابية.

• الطرق الحديثة لعملية إختيار المعايير الرقابية.

• الجوانب النفسية والسلوكية المرتبطة بالوظيفة الرقابية.

• خصائص النظام الفعال للرقابة.

الوحدة الرابعة:

الإستراتيجيات المتقدمة لعمليات تقييم الأداء البشري

• مقياس المصداقية والثبات في عملية إختيار الموظفين.

• الأساليب المختلفة في قياس العائد من التوظف.

• الطرق الحديثة في قياس معدل دوران العمالة.

• طرق قياس معدلات الغياب وأساليب تخفيضها.

• قياس معدلات حوادث وإصابات العمل وطرق التعامل معها.

• طرق تحليل الأجور وتحديد المكافآت.

الوحدة الخامسة:

الأساليب الحديثة في تحسين وتطوير الأداء ونظم الترقيات

• مفهوم تحسين الأداء.

• أساليب إستثمار رأس المال الفكري والبشري.

• المؤشرات الحديثة في تقييم وقياس نظم الترقيات .

• الخطوات العلمية والعملية لتحسين نظم الترقيات.

• النظم المتقدمة في حساب المكافآت ونظم الترقية.

• نظم الترقي وفقا لمعايير الجودة والتميز.